Страховые компании

Отзывы о компании Стерх

Рейтинг Эксперт РА: A+

Очень высокий уровень надежности, прогноз стабильный.

ОАО «РСК «Стерх» создана в 2005 году, Указом президента Республики Саха, для обеспечения качественной страховой защитой имущества республики и её граждан. Компания имеет самую разветвленную филиальную сеть в Республике Саха. Лицензии компании позволяют предлагать страховую защиту по 21 виду страхования.

Сборы и выплаты Филиалы компании

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Ваше имя

Ваш email

Тема отзыва

Текст отзыва

Оценка

Очень хорошо
Хорошо
Плохо
Очень плохо

Защита от спама: сколько будет 6+8?

Опубликовать отзыв

Отзывы о страховой компании Стерх

Название компании - Стерх

Дата - 07.09.2018

Отзыв оставил - Андрей

Оценка - Очень плохо

Нет денег

Ребята в большей части меня интересует. Кто-нибудь получил деньги по ОСАГО с этой которки… полис ХХХ-0047152591 дело ПВУ-ОУУ-016678/18 07.08.2018 были поданы все необходимые документы статус дела уже 2 неделю (положительное решение, переданно в Бухгалтерию) при звонке каждый раз говоря что в течение этой недели все будет… написанна претензия ответа нет… пол беды что не платят так ещё и за осмотр ТС пришлось 2000р. заплатить… люди это липа а не страховая копания… если вам там даже бесплатно полис будут давать шлите их куда подальше

Название компании - Стерх

Дата - 28.08.2018

Отзыв оставил - Татьяна Гусейнова

Оценка - Очень плохо

Лохотрон

Страховой случай произошёл в конце апреля. Сейчас конец августа. Выплат нет. Сначала прислали письмо, то что мы не явились на осмотр. Хотя осмотр был и также оплачен. Потом отвечали по телефону, что нам отказано в выплате и не является страховым случаем. Потом то, что не предоставлены реквизиты. Опять же все было в пакете документов. Сейчас в течении месяца отвечают на сайте, то что дело на согласовании у руководства. Полный бред, лохотрон, долбанная контора, которая отмывает деньги для себя.

Название компании - Стерх

Дата - 24.08.2018

Отзыв оставил - Валерия

Оценка - Очень плохо

Невозможно получить страховую выплату!

Ребята, не обращайтесь в данную страховую организацию, даже если РСА будет вам её предлагать, не обращайтесь! РСК СТЕРХ ведет себя очень непорядочно по отношению к своим клиентам.
15.05.2018г. произошло ДТП, в котором являюсь потерпевшей. 08.06.2018г. обратилась в свою страховую компанию СТЕРХ с заявлением о прямом возмещении убытков. 25.06.2018г. получила отказ в выплате. Причины? Горячая линия называла самые разнообразные причины отказа, начиная от «нестрахового случая» и заканчивая ошибками в моих документах. С третьей попытки направления претензии на сайте Стерха получила отписку от юристов данной компании, где указывалось, что причина отказа в ПВУ: отказ в акцепте страховой виновника. Почему? На основании чего? СТЕРХ в глухой обороне. Месяц я ждала эту отписку по почте, т.к. страховая виновника отказалась со мной разговаривать без этого письма. Вместе с отказом в выплате, Стерх почему то решило мне не отправлять подлинники документов по ДТП, поэтому, для обращения в страховую виновника, документы из ГИБДД мне пришлось запрашивать повторно. Менеджер страховой виновника устно мне сообщила, что причиной отказа в акцепте явилась банальная ошибка!!! в номере страхового полиса, которая была допущена при направлении сведений на акцепт. Просто 10 цифр полиса «специалист» СТЕРХа не смог переписать правильно, соответственно под другим номером полиса числится иное транспортное средство и иное лицо, что и явилось причиной отказа в акцепте. Ответственность по выяснению причин отказа, РСК СТЕРХ почему то решила возложить на меня. Мне пришлось потратить не мало сил и времени на то, чтобы выяснить причины отказа. В настоящее время мною направлены документы в СТЕРХ на повторное рассмотрение. Если представить, что ошибка допущена не по моей вине, началом срока рассмотрения заявления, по моему мнению, следует считать дату первичного обращения, однако, СТЕРХ усиленно соблюдает сроки, предусмотренные ФЗ-40, и повторно рассматривает мои документы. На вопросы в ЛК СТЕРХ опять отписки в виде «ваши документы на рассмотрении». 20-дневный срок повторного обращения истекает 30.08.2018г. Жду…

№ ПВУ-ОУУ-014506/18

Название компании - Стерх

Дата - 13.08.2018

Отзыв оставил - Доминик

Оценка - Плохо

Выбивайте через СУД

18.07 приняли заявление. уже 13.08 выплаты нет. Обратился к независимому оценщику. Насчитали 191500 рублей. Подаю досудебную претензию (1% за каждые сутки просрочки выплаты)+услуги оценщика. Если добровольно в течение 10 дней не выплатят, то в суд по месту моей прописки подаю иск (191500+ по 1% за каждые сутки просрочки + оценка + 50% штраф за неудовлетворение моих требований в досудебной форме, согласно ФЗ "о защите прав потребителя). Почитал судебную практику с этой конторой. Можно получить отличный денежный бонус))) Всем хорошего дня и удачи на дорогах.
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании Стерх

Название компании - Стерх

Дата - 07.08.2018

Отзыв оставил - Наталья

Оценка - Очень плохо

Компания не отвечает на звонки

Добрый день! Пытались дозвониться в компанию по поводу заключения договора страхования жизни и здоровья, но автоответчик все время говорит, что оператор занят и мой звонок третий в очереди, так проходит минут 5-7, пока очередь не продвигается до первой, после чего снова включается автоответчик, что операторы заняты и мой вызов сбрасывается. И так в течение дня. Компания полностью не клиентоориентирована.

Название компании - Стерх

Дата - 04.08.2018

Отзыв оставил - Евгения

Оценка - Очень плохо

Выплата страховки

У меня было ДТП, в меня врезалась машина, повреждение задняя фара и бампер, страховая компания сказала что выплата мне за повреждение 4.800р. У меня на восстановление ушло только 25.000р.Я считаю что страховая компания СТЕРХ самая худшая из всех страх. компаний!!!!!

Название компании - Стерх

Дата - 06.07.2018

Отзыв оставил - Игорь

Оценка - Очень плохо

Качество

Не выплачивают, дозвониться ни в центральный офис ни в региональный не возможно

Название компании - Стерх

Дата - 04.07.2018

Отзыв оставил - Анна

Оценка - Очень хорошо

Отзыв

Слегка запоздавший отзыв,но все же. Я из г. Ростова-на-Дону,в феврале месяце попала в аварию, моя сторона потерпевшая. Почитав отзывы, была мягко говоря в ужасе,что не возможно дозвониться и т.д. вполне реально,не много терпения. На тот момент в моем городе компании не было,пришлось звонить в Краснодар и связываться с их филиалом,отправлять через DHL все документы. В 10 дневный срок приехал оценщик с момента подачи документов,через 25 дней после оценки повреждений пришла вполне приличная сумма,на которую мне хватило устранить все повреждения. Спасибо Вам

Название компании - Стерх

Дата - 03.07.2018

Отзыв оставил - Александр

Оценка - Хорошо

наилучшие пожелания

27.06.2018 г. заключил договор ОСАГО, однако pdf-файл полиса как положено в течении суток на почту не выслали, только серия, номер и срок действия. Личный кабинет серию и номер не признавал. Проверил по базе РСА - числилось, что у страхователя, то есть у меня. Отправил претензии на "e-mail: sterh_rsk@sakha.ru" - ноль эмоций, отправил претензии на "Техническая поддержка е-ОСАГО: tp@rsk-sterh.ru" - через 30 мин на почту оттуда получил pdf-файл полиса. При входе в личный кабинет серию и номер непосредственно скопировал из pdf-файла полиса, после чего смог зайти в личный кабинет, где попытался добавить еще одного водителя - не получилось: выходило окно с объяснениями, типа закончились рег номера полисов, предоставленные им РСА, предлагали обращаться в замещающие компании. Позвонил в АО СК "Стерх" по телефону 88005004313, где быстро ответили, объяснил проблему, на что услышал подробный и понятный ответ. Распечатал бланк заявления о добавлении водителя, заполнил вручную, отсканировал, затем через личный кабинет в разделе изменить КБМ создал обращение, к которому прикрепил все необходимые сканы документов и отправил. На другое утро, то есть 02.07.2018 г зашел в личный кабинет, где уже имелась возможность добавить нового водителя. Выполнил все подпункты, произвел оплату и почти сразу же получил новый полис с новой серией и номером с добавленным водителем, pdf-файл, которого скачал в личном кабинете, на почту он так и не не пришел.
Желаю всем удачи, терпения, выдержки и все получится

Название компании - Стерх

Дата - 26.06.2018

Отзыв оставил - Zaza

Оценка - Очень плохо

Не берут трубку уже две недели

Хуже не слышал и не видел компанию после того как расторг договор я просто не могу их найти они пропали куда то и трубку не берут в г . Краснодар на горячей линии говорят что наверно сотрудник заболел ,смешно когда узнаешь что по всему Краснодарскому краю один человек оказывается работает, короче аферисты не доверяйте и не делайте ошибку не страхуйтесь в этой компании!!!!!!!!!

Название компании - Стерх

Дата - 25.06.2018

Отзыв оставил - Анастасия

Оценка - Очень плохо

Не выплачивают

Ужасная страховая компания,выплаты не получила,на все мои вопросы получаю только один ответ,ждите,на сайте в личном кабинете отвечают на жалобы долго и отписываются,что все вопросы по номеру телефона.

Название компании - Стерх

Дата - 23.06.2018

Отзыв оставил - АРТУР

Оценка - Хорошо

О КОМПАНИИ

ДРУЗЬЯ МЯСО БЕЗ КОСТЕЙ НЕ БЫВАЕТ ОДНАКО МНЕ И ВЫПЛАТИЛИ ВО ВРЕМЯ И ОСМОТРЕЛИ ВСЕ СДЕЛАЛИ ДАЖЕ НЕ ЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА МОЯ КУДА Я ОБРАТИЛСЯ УДИВЛЕНА НО БЕЗ МИНУСОВ НЕ БЫВАЕТ ДЕНЕГ НЕ ХВАТИЛО НА РЕМОНТ ОБРАТИЛСЯ В НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ И ПОДАЛ СУД ТАК КАК ОНИ МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ДОПЛАЧИВАТЬ СКОРО БУДЕТ ЯСНО ОТПИШУСЬ ВСЕМ УДАЧИ НА ДОРОГАХ И ВЕЗДЕ

Название компании - Стерх

Дата - 22.06.2018

Отзыв оставил - Иван

Оценка - Очень плохо

Стерх что за компания

Очень плохая компания хамы не отвечает на звонки не выплачивают

Название компании - Стерх

Дата - 19.06.2018

Отзыв оставил - Раиса

Оценка - Плохо

О компании

Ожидала, что мало выплатят, но то-что ДТП когда в тебя въезжают на является страховым случаем!!!
Узнать, что-то невозможно, кроме хамства ничего не услышала по горячей линии - кроме того, что они уроды и
еще много "очень хороших слов" , слов нормальных нет

Название компании - Стерх

Дата - 09.06.2018

Отзыв оставил - Илья

Оценка - Очень плохо

Не выплачивают

Месяц ждал выплаты, пришло письмо с отказом. Мол вы не явились на фото осмотр. Хотя осмотр я проходил. После претензии через две недели деньги все таки пришли. При ремонте обнаружил скрытые повреждения. Подал заявления прошел осмотр. Жду уже 1,5 месяца. На обращения в личном кабените не отвечают. Жалобы по телефону игнорируються. Подаю иск

Название компании - Стерх

Дата - 07.06.2018

Отзыв оставил - Николай

Оценка - Очень плохо

Отношение

Отношение хамское .Простите за выражение "Стерх"- стервы.Постоянно куда то бегают,грубые.

Название компании - Стерх

Дата - 05.06.2018

Отзыв оставил - Александр

Оценка - Очень плохо

Страховой случай

25. 04. 18 ДТП с участием 2х машин, я не виновен в ДТП. Подал заявление и все документы в страховую компанию стерх 8.05.18 сказали ждать 20 календарных дней. Деньги по сей день не выплатили, невозможно дозвониться, на электронную почту перестали отвечать, зарегистрироваться на сайте-стерх там писал тоже не отвечают... Помогите разобраться

Название компании - Стерх

Дата - 24.05.2018

Отзыв оставил - Юрий

Оценка - Очень плохо

Все плохо

Мирный. Отказ в страховом полисе ОСАГО без страхования жизни.
Хамское отношение.
Отсутствие реакции на доводы о незаконности действий.
Звонок на горячую линию ничего не дал.
Похоже на указание «сверху», так как в ответ на жалобу, только хихиканье...
Фу, неприятно вспоминать даже. Не советую!

Название компании - Стерх

Дата - 10.05.2018

Отзыв оставил - Елена

Оценка - Хорошо

электронной полис

Подскажите пожалуйста , кто сталкивался с электронным полисом? Где в Новосибирске есть офис СТЕРХ где работают с электронными полисами по аварии ??? Заранее спасибо.

Название компании - Стерх

Дата - 02.05.2018

Отзыв оставил - Ирина

Оценка - Очень плохо