Страховые компании

Отзывы о компании ВСК

Рейтинг Эксперт РА: A++

Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.

Сегодня «Страховой дом ВСК» - крупный универсальный страховщик, более 50% сборов приходится на автострахование в т.ч. ОСАГО, более 17% - страхование имущества, 16% - страхование НС и ДМС. Компания имеет одну из крупнейших в стране филиальную сеть. «Эксперт РА» ежегодно подтверждает компании рейтинг А++ (исключительно высокий уровень надежности).

Сборы и выплаты Филиалы компании

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Ваше имя

Ваш email

Тема отзыва

Текст отзыва

Оценка

Очень хорошо
Хорошо
Плохо
Очень плохо

Защита от спама: сколько будет 2+9?

Опубликовать отзыв

Отзывы о страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 15.10.2021

Отзыв оставил - Виталий

Оценка - Очень плохо

Возврат по каско

Застраховался я в ВСК в июне 2021г. (страховка +каско, т.к. авто в автокредите), в августе 2021г. закрываю автокредит, обращаюсь к специалистам ВСК с вопросом, можно ли сделать возврат денежных средств если я откажусь от каско (т.к. в ней необходимости нет, она нужна была для автокредита), на что они мне уверенно сказали ДА! но не всю сумму, а где то 40. Ну думаю ладно хоть столько, соглашаюсь пишу заявление на возврат, сказали какую сумму точно вернут, т.к. делали запрос в ВСК! На следующий день мне приходит смс об отказе какой-либо выплате! Я звоню им, на что мне говорят, мы ничего не знаем, звоните на горячую линию, позвонил, отправили писать претензию, написал, отправил в ВСК, получил письмо с отказом! Итог, каско была пару месяцев, остался без каско и без денег! Вывод: если бы они меня нормально проконсультировали, сказали, что могут и не вернуть денежные средства, то я бы и не отказывался от каско!!! Вот и задаюсь вопросом: то ли они умышленно меня обманули!!!, то ли они такие "специалисты"!!!Не рекомендую!!!

Название компании - ВСК

Дата - 07.09.2021

Отзыв оставил - Александр

Оценка - Очень плохо

Не возвращают деньги за неиспользованный период полиса каско

21 июля 2021 г заканчивался полис каско (очередной безубыточный). За месяц до окончания оформил новый договор страхования, начиная с 22 июля. Случилось так, что 14 августа, менее чем через месяц после начала действия полиса, поменял автомобиль. При этом перед продажей текущего автомобиля пришел в офис с желанием расторгнуть договор и получить часть денежных средств за неиспользованный период (более 11 месяцев). В офисе мне отказали, и предложили придти с ДКП на автомобиль и тогда расторгнуть договор. 20 августа пришел с ДКП, отстоял в очереди, написал кучу бумаги, потерял время. 27 августа мне выслали ответ, что полис КАСКО поменял владельца одновременно с продажей автомобиля и расторгнуть договор компания не может.

Получается компания ВСК, не собирается исполнять свои обязательства по полису и денежные средства также возвращать не собирается. Не знаю, как трактует данное действие УК, но я бы в бытовом смысле назвал подобные действия мошенничеством.

Название компании - ВСК

Дата - 17.05.2021

Отзыв оставил - Максим

Оценка - Очень плохо

Вводят в заблуждение, обманывают

Никогда не писал отзывы, но, не в этом случае. Ситуация: авария, я не виновен, есть ОСАГО от ВСК. Виновник въехал в бок моего авто делая разворот с правого ряда. Ремонт оценили в 700 000 рублей. С виновника ничего не взять - предпенсионного возраста, на рабочем УАЗике. У меня нет 300 000 рублей, чтобы ремонтировать у официального дилера, поэтому просил вернуть 400 000 на счет. Поначалу данная контора говорила, что да - будет мне 400 тысяч. Потом сумма уменьшилась до 230 000, а потом, после уговоров посетить их СТО, пытались уменьшить до 185 000. Так вот, хочу всех предостеречь и, как минимум, не приобретать полисы ОСАГО у данного страховщика по нескольким причинам. 1. Занижают стоимость по выплатам (проверял по разным источникам). 2. Нарушают законы (стоимость деталей с учетом износа недолжна быть меньше 50 от новой оригинальной и т.п.). 3. Не предоставляют раскладку по калькуляции. 4. Изменяют написания законодательных статей в расчете на "дурачков". 5. В спорных ситуациях не исполняют закон. Считаю компания ВСК нарушила следующие пункты 40-ФЗ статьи 12: ст 12 п. 13, ст 12 п. 18б, ст 12 п. 19. Правила ОСАГО пункт 3.11 второй абзац. пункт 4.23

Название компании - ВСК

Дата - 28.03.2021

Отзыв оставил - Дмитрий Николаевич Грузде

Оценка - Плохо

Автострахование каско

На стоянке повредили принадлежащий мне автомобиль и скрылись с места ДТП. Вызвал сотрудников полиции, составили протокол, выдали все документы для обращения в страховую компанию. Приехал аварийный комисар быстро все оформил сказал ожидайте звонка и всё. Прошло уже 14 дней тишина и тишина в страховой компании что сроки рассмотрения дела составляют до 30 рабочих дней это полный беспредел. Ни кому не советую.

Название компании - ВСК

Дата - 18.02.2021

Отзыв оставил - Иван

Оценка - Очень плохо

обман от ВСК

Доброго времени суток. Хочу поделиться не приятной историей которая со мной произошла. При покупке автомобиля мне предложили купить КАСКО и взвесив все за (быть уверенным в безопасности автомобиля это круто) и против (это трата денег) я решил приобрести. Но на данный момент пришлось разочароваться выбранной компании. Дело было в октябре месяце мы с отцом ехали по грунтовой дороге за водой из родника и по дороге нам встретились кусты и ветви деревьев это было рано утром (5-6 часов) и их было плохо видно т.к. солнце еще не взошло, а свет фар уже не видно. В результате царапины на кузове. А так как у меня страховка "уверенный в себе водитель" это одно обращение за страховой период я решил оставить на конец года (я узнавал так можно, так делают). В результате обращение по страховому случаю мне выдвинули отказ. Так как они решили что это происходило на бездорожье, а на бездорожье страховка не распространяется. И все мои обращения были приблизительно одной и той же речью - Не нравиться, расторгайте договор. Я обратился и на обратную связь со своим недугом, подумав, что они захотят удержать клиента, но ответ последовал похожий. Пишу сюда не поплакаться в плече, а за тем что бы обычные люди не наступали на мои грабли и не страховали своё имущество в г...ностраховых. Жалко, что фото постановления не додумался сделать, было бы полезно прикрепить его(((

Название компании - ВСК

Дата - 07.01.2021

Отзыв оставил - Юлия

Оценка - Очень плохо

При расторжении договора не возмещают денежные средства

26.06.20 года, мною было приобретено КАСКО - договор №20000vk000943. Машина не кредитная. 21.12.20 я приехала в офис на Островной, чтобы расторгнуть договор, так как я купила новую машину, а старую продала и необходимости в полисе каско для старой машины у меня больше не было. Предоставив все необходимые документы сотруднику ВСК для расторжения договора, я написала заявление о расторжении договора. Мне сказали, что необходимо подождать 10 рабочих дней. 01.01.2021 пришло смс о том, что заявление находится в работе, а 04.01.2021 мне пришло смс: "принято решение о расторжении договора страхования без возмещения денежных средств" без указания причины. По телефону причину не рассказывают. При попытке на сайте связаться с техподдержкой- постоянно вываливается ошибка при отправке запроса. Написала им на почту, но боюсь, что как обычно ответят через месяц или уйдут в молчанку. Мне не ясна причина отказа в возмещении страховой премии по Каско - страховых случаев и выплат в период действия КАСКО у меня не было, осталось неиспользованных полгода и машина не в кредите. Хотелось бы немного рассказать о самом процессе расторжения договора. Если вдруг вы соберетесь расторгать договор, вам придется ехать в единственный офис, который работает только по будням с 09 до 18ч. Можно догадаться почему сделаны именно такие часы работы), сам офис расположен очень не удобно. Электронной записи в него нет, да-да, даже в период ковида. Приезжаешь в офис и по старинке встаешь в очередь в одно единственное окошко для расторжения договоров. Электронная очередь в зале не предусмотрена. Для сравнения я расторгала Осаго в Ресо. У Ресо куча офисов в Москве, некоторые из них работают даже в воскресение. На 4-ый рабочий день после расторжения договора деньги мне были зачислены уже на карту.

Название компании - ВСК

Дата - 28.12.2020

Отзыв оставил - Александр

Оценка - Очень плохо

Обман и не выплата денежной компенсации

Было небольшое ДТП (требуется косметический ремонт двух дверок и замена защиты порога), оформил документы в Краснодарском филиале ВСК. Сумма к выплате, которую мне озвучил менеджер компании, я могу ошибаться, - немного больше 12 тыс. руб. Произвести ремонт за такие деньги просто нереально. Страховая предложила произвести ремонт на "своей" СТО. Прежде чем принять решение по ремонту, съездил на указанную станцию, - посмотреть вживую и определиться по срокам (для меня это было особенно важно, т.к. я в этот период готовился к протезированию ТБС). Мастер СТО указал срок ремонта - 5 дней, срок поставки запчасти - 2 недели. Решил: за такие деньги пусть сами ремонтируют. Направление по ремонтному делу было оформлено 04.08.2020 на сумму 17335 (!) рублей. Запчасть на СТО поступила по истечению 30 дней, оговоренные ранее сроки не соблюдались. Решил ремонт не выполнять, при этом деталь выкупить. Представитель СТО, а позже и менеджер ВСК, сказали, что такой вариант возможен. Когда лично приехал за деталью на СТО, мне её не отпустили, - оставил письменное заявление об отказе от ремонта и согласии на выкуп детали. Прошло уже 3 месяца, - никакого ответа не получил. Дважды подавал в ВСК заявление с требованием предоставить сметный расчёт и об отказе от ремонта (о желании получить денежную компенсацию) - получил отписки. Подал заявление Финансовому уполномоченному - ответ получил отрицательный в день госпитализации (сидит себе уполномоченный в Москве, - один на всех, никого не трогает). В общем, могут поддержать автовладельцев в трудную минуту, но только не в моём случае. Дальше дорога только в суд!

Название компании - ВСК

Дата - 08.12.2020

Отзыв оставил - Александр

Оценка - Очень плохо

Отказали

Обратился в страховую компанию ВСК, г. Мытищи, Новомытищинский проспект 19. Хотел оформить полес КАСКО и ОСАГО. Вежливо отказали. Дали понять с вашем рылом в калашном ряду делать нечего. Прописка у вас Саратовская, а мы принемаем только Элиту (Москвы и Московской области).
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 31.08.2020

Отзыв оставил - Дмитрий Владимирович

Оценка - Хорошо

Я страхуюсь в ВСК

15 августа 2020 г. ДТП под Волгоградом ( жд переезд около посёлка Привольный ) - изуродовали мне багажник , мальчик 36 лет отроду ( ... ну отвлёкся на секундочку ... ) и влетел в стоячую перед переездом в очереди машину , .....16 числа я через сайт подал заявку - Экспертизу назначили на 24 августа , 26 числа было принято решение , 28 августа передано на оплату , а 31 августа жена получила деньги на счёт ( на ремонт хватит ) !!! Прошло всё хорошо, достаточно быстро, без нервотрёпки и проволочек = действиями страховой ДОВОЛЕН ( страхуемся у них уже пятый год ) . СПАСИБО !!! Центру урегулирования убытков ВСК в Краснодаре на Воронежской 47/3 !!! И всего доброго !!!

Название компании - ВСК

Дата - 17.12.2019

Отзыв оставил - Игорь

Оценка - Очень хорошо

Действительно максимальная защита

Через два года после окончания ремонта в доме пригодилась страховка от ВСК. Теперь не жалею, что оформил Страховой полис. Два месяца назад замкнула проводка, и случился пожар. Ущерб был нанесен на сумму 150 тысяч рублей. Выплаты от страховой пришли без задержек, да и документы оформили достаточно быстро. Страховку буду продлевать однозначно.

Название компании - ВСК

Дата - 01.10.2018

Отзыв оставил - Светлана

Оценка - Очень плохо

Деньги взяли, а в ОСАГО отказали

В офисе страховой ВСК деньги за страховку ОСАГО в размере 8301,89 взяли , а в страховке отказали, пришлось писать заявление на возврат денег, типа придут в течении 14 дней? Моими деньгами будут пользоваться, а я должна буду искать другую страховую и опять платить , попахивает нае......м .

Название компании - ВСК

Дата - 25.08.2018

Отзыв оставил - Наталья Александровна Па

Оценка - Очень плохо

Отрицательная

Генеральному директору ВСК
Овсяницкому Олегу Сергеевичу
121 552 г. Москва, ул. Островная, д.4
от Панцулая Натальи Александровны
пр. г. Москва, ул. Енисейская, дом 34, кв.163
тел. 89254827779 Эл. почта [email protected]
Заявление
С 2004 года по 24.07.2018 года являлась постоянным клиентом ВСК по страхованию частного дома по адресу г. Астрахань, ул. М. Горького, дом 38, кв.1 литер ББ1, владельцем которого была до 24.07. 2018 года. Дом был продан 24.07.2018 г. и в настоящее время проживаю по вышеуказанному адресу.
В последний, очередной раз дом был застрахован мною на период с 23.06.2018 г. по 22.06.2019 г . Оплата была произведена мною в полном объеме на предстоящий годовой период страхования в размере 15 176 руб. 25 коп. При этом, какой либо другой документ (Договор, Правила или пр. )кроме полиса № 18 700 ID 05407, как и за последние годы мне не выдавались для ознакомления. Поскольку не исключалась возможность продажи мною домовладения в ближайшие месяцы , мне сообщили устно, что в случае расторжения договора мне будет возвращена оплаченная мною сумма с учетом реального периода страхования.
24.07.2018 года домовладение мною было продано и я обратилась в страховую компанию с заявлением о расторжении договора в связи с продажей дома. На имя директора Астраханского филиала ВСК Кугашева А.В. мною были поданы также копия договора купли продажи дома, копия паспорта и реквизиты карты Сбербанка.
21.08.2018 г.на мою кредитную карту были перечислены средства в размере 6 777 ,34 руб. Возвращенная мне сумма в размере 6 777, 34 руб. в процентном отношении от оплаченной суммы в размере 15 176 руб. 25 коп. составляет всего 44,6 %. В итоге , реальный период действия последнего страхового полиса с 23.06.2018 г. по 24.07.2018 г. составил всего один месяц и один день и обошелся мне в 8 399,09 руб. .
Как указывалось выше, при оплате мною за последние годы страхования, мне не выдавались какие-либо документы ,уведомлявшие меня о возможности столь большого удержания в случае расторжения договора, хотя я сообщила о возможности продажи дома в начале июня 2018 г. Иначе я бы не осуществила страхования за столь большую оплату в размере 8 399,09 руб. всего за один месяц страхования. В Астраханском филиале мне сообщили, что причину столь большого удержания могут объяснить только в головном учреждении. На основании вышеизложенного, прошу произвести перерасчет суммы подлежащей мне выплаты или дать официальный ответ с пояснением столь высокого удержания средств при расторжении со мной договора страхования.

Название компании - ВСК

Дата - 15.05.2018

Отзыв оставил - ВСК

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Сергея, 12.0

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kaskometr.ru за 12.05.2018». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер и тип полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. реквизиты для выплаты денежных средств
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.)
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Название компании - ВСК

Дата - 12.05.2018

Отзыв оставил - Сергей

Оценка - Очень плохо

затягивание или не желание выплачивать по страховому случаю

С момента направления авто на дефектовку прошел месяц, результата ноль.

Название компании - ВСК

Дата - 04.04.2018

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ольги, 09.03

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 09.03.2018

Отзыв оставил - Ольга

Оценка - Очень хорошо

Спасибо ВСК

Хорошая страхования компания. Не первый год пользуемся их услугами, всегда приятное отношение и быстрое реагирование на проблемы.
г. Старый Оскол.

Название компании - ВСК

Дата - 26.02.2018

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Дмитрия, 21.

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!

Для внесения изменения в части КБМ Вам нужно будет заполнить заявление, расположенное по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Далее, скан подписанного заявления, паспорта заявителя, ПТС/СТС, полиса ОСАГО необходимо направить по адресу [email protected] (заявления обрабатываются до пяти рабочих дней), или обратиться в любой офис САО «ВСК» для подачи заявления. Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с информацией по ссылкам. Были рады помочь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 26.02.2018

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Никиты, 22.0

Здравствуйте, уважаемый Никита!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 22.02.2018

Отзыв оставил - Никита

Оценка - Хорошо

Несколько лет страхуюсь в ВСК, решением проблем всегда доволен

С 2014 года оформляю полис КАСКО в страховой ВСК. Не раз за это время попадал в передряги на дороге, часто езжу на длинные расстояния в командировке и случается всякое. Но проблем с решением проблем после ДТП у меня еще не возникало, ремонт всегда осуществляется на хорошем уровне. А главное, что они нормально работают с сервисом, где ремонтируюсь и обычно даже скрытые повреждения согласуют, хоть и не очень быстро! пока работой компании доволен.

Название компании - ВСК

Дата - 21.02.2018

Отзыв оставил - Дмитрий

Оценка - Очень плохо

Меняют КБМ

КМБ указали 1, хотя он у меня меньше, сотрудники не компетентны. Куйбышев, Новосибирская область

Последняя ›

Не устраивает КБМ?

Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 209 535 Кбм

Восстановить

Купить ОСАГО онлайн

Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.

Рассчитать ЕОСАГО

ЕОСАГО для агентов

Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.

Подробнее