Страховые компании

Отзывы о компании ВСК

Рейтинг Эксперт РА: A++

Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.

Сегодня «Страховой дом ВСК» - крупный универсальный страховщик, более 50% сборов приходится на автострахование в т.ч. ОСАГО, более 17% - страхование имущества, 16% - страхование НС и ДМС. Компания имеет одну из крупнейших в стране филиальную сеть. «Эксперт РА» ежегодно подтверждает компании рейтинг А++ (исключительно высокий уровень надежности).

Сборы и выплаты Филиалы компании

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Ваше имя

Ваш email

Тема отзыва

Текст отзыва

Оценка

Очень хорошо
Хорошо
Плохо
Очень плохо

Защита от спама: сколько будет 1+4?

Опубликовать отзыв

Отзывы о страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 01.10.2018

Отзыв оставил - Светлана

Оценка - Очень плохо

Деньги взяли, а в ОСАГО отказали

В офисе страховой ВСК деньги за страховку ОСАГО в размере 8301,89 взяли , а в страховке отказали, пришлось писать заявление на возврат денег, типа придут в течении 14 дней? Моими деньгами будут пользоваться, а я должна буду искать другую страховую и опять платить , попахивает нае......м .

Название компании - ВСК

Дата - 25.08.2018

Отзыв оставил - Наталья Александровна Па

Оценка - Очень плохо

Отрицательная

Генеральному директору ВСК
Овсяницкому Олегу Сергеевичу
121 552 г. Москва, ул. Островная, д.4
от Панцулая Натальи Александровны
пр. г. Москва, ул. Енисейская, дом 34, кв.163
тел. 89254827779 Эл. почта Arisonacaspian@yandex.ru
Заявление
С 2004 года по 24.07.2018 года являлась постоянным клиентом ВСК по страхованию частного дома по адресу г. Астрахань, ул. М. Горького, дом 38, кв.1 литер ББ1, владельцем которого была до 24.07. 2018 года. Дом был продан 24.07.2018 г. и в настоящее время проживаю по вышеуказанному адресу.
В последний, очередной раз дом был застрахован мною на период с 23.06.2018 г. по 22.06.2019 г . Оплата была произведена мною в полном объеме на предстоящий годовой период страхования в размере 15 176 руб. 25 коп. При этом, какой либо другой документ (Договор, Правила или пр. )кроме полиса № 18 700 ID 05407, как и за последние годы мне не выдавались для ознакомления. Поскольку не исключалась возможность продажи мною домовладения в ближайшие месяцы , мне сообщили устно, что в случае расторжения договора мне будет возвращена оплаченная мною сумма с учетом реального периода страхования.
24.07.2018 года домовладение мною было продано и я обратилась в страховую компанию с заявлением о расторжении договора в связи с продажей дома. На имя директора Астраханского филиала ВСК Кугашева А.В. мною были поданы также копия договора купли продажи дома, копия паспорта и реквизиты карты Сбербанка.
21.08.2018 г.на мою кредитную карту были перечислены средства в размере 6 777 ,34 руб. Возвращенная мне сумма в размере 6 777, 34 руб. в процентном отношении от оплаченной суммы в размере 15 176 руб. 25 коп. составляет всего 44,6 %. В итоге , реальный период действия последнего страхового полиса с 23.06.2018 г. по 24.07.2018 г. составил всего один месяц и один день и обошелся мне в 8 399,09 руб. .
Как указывалось выше, при оплате мною за последние годы страхования, мне не выдавались какие-либо документы ,уведомлявшие меня о возможности столь большого удержания в случае расторжения договора, хотя я сообщила о возможности продажи дома в начале июня 2018 г. Иначе я бы не осуществила страхования за столь большую оплату в размере 8 399,09 руб. всего за один месяц страхования. В Астраханском филиале мне сообщили, что причину столь большого удержания могут объяснить только в головном учреждении. На основании вышеизложенного, прошу произвести перерасчет суммы подлежащей мне выплаты или дать официальный ответ с пояснением столь высокого удержания средств при расторжении со мной договора страхования.

Название компании - ВСК

Дата - 15.05.2018

Отзыв оставил - ВСК

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Сергея, 12.0

Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kaskometr.ru за 12.05.2018». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер и тип полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. реквизиты для выплаты денежных средств
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.)
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.

ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».

Название компании - ВСК

Дата - 12.05.2018

Отзыв оставил - Сергей

Оценка - Очень плохо

затягивание или не желание выплачивать по страховому случаю

С момента направления авто на дефектовку прошел месяц, результата ноль.

Название компании - ВСК

Дата - 04.04.2018

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ольги, 09.03

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 09.03.2018

Отзыв оставил - Ольга

Оценка - Очень хорошо

Спасибо ВСК

Хорошая страхования компания. Не первый год пользуемся их услугами, всегда приятное отношение и быстрое реагирование на проблемы.
г. Старый Оскол.

Название компании - ВСК

Дата - 26.02.2018

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Дмитрия, 21.

Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!

Для внесения изменения в части КБМ Вам нужно будет заполнить заявление, расположенное по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Далее, скан подписанного заявления, паспорта заявителя, ПТС/СТС, полиса ОСАГО необходимо направить по адресу kbm-plus@vsk.ru (заявления обрабатываются до пяти рабочих дней), или обратиться в любой офис САО «ВСК» для подачи заявления. Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с информацией по ссылкам. Были рады помочь!

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 26.02.2018

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Никиты, 22.0

Здравствуйте, уважаемый Никита!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 22.02.2018

Отзыв оставил - Никита

Оценка - Хорошо

Несколько лет страхуюсь в ВСК, решением проблем всегда доволен

С 2014 года оформляю полис КАСКО в страховой ВСК. Не раз за это время попадал в передряги на дороге, часто езжу на длинные расстояния в командировке и случается всякое. Но проблем с решением проблем после ДТП у меня еще не возникало, ремонт всегда осуществляется на хорошем уровне. А главное, что они нормально работают с сервисом, где ремонтируюсь и обычно даже скрытые повреждения согласуют, хоть и не очень быстро! пока работой компании доволен.

Название компании - ВСК

Дата - 21.02.2018

Отзыв оставил - Дмитрий

Оценка - Очень плохо

Меняют КБМ

КМБ указали 1, хотя он у меня меньше, сотрудники не компетентны. Куйбышев, Новосибирская область

Название компании - ВСК

Дата - 16.02.2018

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ольги, 15.02

Название компании - ВСК

Дата - 15.02.2018

Отзыв оставил - Ольга

Оценка - Очень хорошо

Отзыв

Компания что надо!!!

Название компании - ВСК

Дата - 29.01.2018

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ахмеда 22/0

Здравствуйте, уважаемый Ахмед!

Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 22.01.2018

Отзыв оставил - Ахмед

Оценка - Хорошо

Благодаря тому что авто был застрахован, выплату получили

Страхую свой автомобиль и жены в ВСК. В начале сентября жена попала в ДТП, виновник скрылся с места происшествия, думал что выплаты нам не светят. Но все же написали заявление, обратились в страховую, деньги поступили на СТО только в конце ноября. Хорошо, хоть все оплатили.

Название компании - ВСК

Дата - 30.11.2017

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ольги, 01.11

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

На данный момент мы не получили от Вас запрос на указанную электронную почту. Идентифицировать Вас и решить вопрос пока не представляется возможным. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kaskometr.ru за 01.11.2017». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер ТЕЛЕФОНА, город проживания, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 28.11.2017

Отзыв оставил - Светлана

Оценка - Очень плохо

Регистрация документов при страховом случае. Ответ работников компании.

Ужасная компания,сотрудники по телефону отвечают грубо, даже не выслушав до конца бросают трубку телефона, ничего не объясняя. Документы по страховому случаю при приёме не регистрируются, номер дела не говорят. Отвечают ждите. Подали документы 21.11.2017. сегодня 28.11.2017 ни ответа ни привета. Ужасно. Даже не знаю как будет дальше. Но буду идти до самого конца по всем судам, пока не выплатят за гибель сына. Плюс буду требовать за просрочку и моральный ущерб.

Название компании - ВСК

Дата - 22.11.2017

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Павла, 17.11

Здравствуйте, уважаемый Павел!

Сожалеем, что Вы столкнулись с трудностями. В ряде случаев сложности с оформлением электронного полиса возникают не по вине страховой компании. Наши специалисты при возникновении подобных ситуаций рекомендуют очистить кэш браузера, обновить браузер до актуальной версии, а также проверить корректность введенных данных. Также Вы можете оформить полис на сайте РСА. Приносим искренние извинения за возможные неудобства.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 17.11.2017

Отзыв оставил - Павел

Оценка - Очень плохо

Продление ОСАГО

Великий Новгород.Хотел продлить полис ОСАГО,приехал к ним в центральный офис за 30 минут до закрытия.Они уже все собирались потихоньку домой и от моего прихода радости не испытывали.Немного "пофутболив" меня сказали что бланки кончились и иди оформляй дома электронный полис.Электронный полис оформить та ещё проблема.Я не хакер,мне 45,я строитель,но не тупой.Но ваш сайт это полная з.....а.Оформить невозможно.Чтоб вы..........

Название компании - ВСК

Дата - 10.11.2017

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Виктора, 05.

Здравствуйте, уважаемый Виктор!

Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kaskometr за 05.11.2017». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК

Название компании - ВСК

Дата - 06.11.2017

Отзыв оставил - Служба клиентского сервис

Оценка - Хорошо

Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ольги, 01/11

Здравствуйте, уважаемая Ольга!

Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Чтобы мы могли более детально разобраться в ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте klient@vsk.ru. Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kaskometr.ru за 01.11.2017». В письме, пожалуйста, максимально подробно опишите ситуацию, укажите необходимые данные для идентификации, включая контактный номер телефона, номер полиса и ОБЯЗАТЕЛЬНО ссылку на данное обращение на сайте.

С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК