Отзывы о компании Альфастрахование
Рейтинг Эксперт РА: A++
Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.
Группа «АльфаСтрахование» - одна из крупнейших страховых компаний России. «АльфаСтрахование» является универсальной страховой компанией, обладает сбалансированным страховым портфелем, предлагает более 100 страховых продуктов, в том числе продукты по страхованию жизни. В компании работают более 400 региональных представительств по всей территории России. Уставный капитал компании составляет более 8,5 миллиардов рублей. Рейтинговое агентство «Эксперт РА» в очередной раз подтвердило наивысший рейтинг надёжности А++ Группе «АльфаСтрахование».
Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании
Отзывы о страховой компании Альфастрахование
Иск от своей страховой компании
А вы знаете что такое регрессное требование? Нет? А я теперь знаю) это требование от СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ полной суммы от участника страхового случая. Они лоббировали такую возможность при принятии ФЗ-40 не только, чтобы остановить мошенничество со стороны клиентов (что, кстати, происходит во всех странах), но и чтобы дополнительно иметь возможность обогащения. Я не могу этого по другому назвать: после мелкой аварии во дворе (2018г) заполнили со вторым участником евро протокол ( мы же почти в Европе)) и мирно разошлись. По независящим от меня причинам не отослал копию в страховую не в течение 5 дней, а чуть позже (20 дней). Спустя год получил ИСК от СК АльфаСтрахование с регрессными требованиями в полном объеме. Вы подумайте: вы оплачиваете страховую премию (обязательную), в случае ДТП в течение года - в следующем году размер вашей страховки будет значительно дороже и вы не можете ездить без страховки. Я не пытался обогатиться за их счёт - СК настолько отвратительно относиться к своим клиентам, что ИСКи им выставляет, хотя с точки зрения клиент-услуга они не понесли никаких убытков случайных. Страховая выплата второму участнику ДТП произошла в любом случае. К чему я это все: пока СК настолько плохо относятся к своим клиентам - у меня даже в мыслях не возникнет платить им за какие то дополнительные услуги (страхование жизни, недвижимости и тд). Мой черный список: АльфаСтрахование. В общем алягер ком алягер и ни одной лишней копейки за некачественные услуги! Всем успехов)
Нарушение прав и ненадлежащим образом исполнение обязательств по страховому договору
Очень не приветливый персонал в офисе и по телефону. Не рекомендую данную организацию для страховых и других продуктов/услуг. Нарушение прав и ненадлежащим образом исполнение обязательств по страховому договору. По решению ЦБ РФ от 8 ноября 2018 года Служба усматривает нарушение Страховщиком сроков об отказе в выплате страхового возмещения. Затягивают с отказом, что бы не возможно было разорвать договор страхования. Организация обманывает, что дело рассмотрено положительно и необходимости ожидать страховую выплату на расчетный счет, в период действия договора страхования (при обращении в контактный центр, два звонка с интервалом в одну неделю). После окончания договора, получил отказ. Т.к. полис закончил свое действие, по причине затягивания решения от Страховщика, полис разорвать не возможно. INTERNATIONAL INSURANCE POLICY
GVA № 0344001496412
GVA № 0344001496412
незаконный отказ в выплате страхового возмещения
В августе 2018 года купила айфон 8, в магазине мне сразу предложили его дополнительно застраховать от кражи. Я согласилась и оплатила страховую премию. Номер договора Z6922407MT12024658 от 01.08.2018
В период действия страховки я была в отпуске во Вьетнаме, где произошла кража моего телефона. Я
заявила в местную полицию. Возбудили уголовное дело, мне выдали соответствующую
справку. По приезду домой я обратилась в СК, где в выплате страхового
возмещения мне отказали со ссылкой на пункт договора, в котором говорится, что
возмещению, оказывается, подлежит не любая кража, а только та, которая предусмотрена определенными частями ст. 158 УК РФ.
При заключении договора мне это никто не разъяснял, а,наоборот, сказали, что эта страховка именно от кражи. В самом договоре указаны только пункты и части статьи 158 УК РФ без разъяснений, что они означают. Уголовный кодекс наизусть я
знать не обязана.
Таким образом, СК ввела меня в заблуждение, а то, от чего я страховалась- оказалось не страховым случаем.
В период действия страховки я была в отпуске во Вьетнаме, где произошла кража моего телефона. Я
заявила в местную полицию. Возбудили уголовное дело, мне выдали соответствующую
справку. По приезду домой я обратилась в СК, где в выплате страхового
возмещения мне отказали со ссылкой на пункт договора, в котором говорится, что
возмещению, оказывается, подлежит не любая кража, а только та, которая предусмотрена определенными частями ст. 158 УК РФ.
При заключении договора мне это никто не разъяснял, а,наоборот, сказали, что эта страховка именно от кражи. В самом договоре указаны только пункты и части статьи 158 УК РФ без разъяснений, что они означают. Уголовный кодекс наизусть я
знать не обязана.
Таким образом, СК ввела меня в заблуждение, а то, от чего я страховалась- оказалось не страховым случаем.
Дата - 29.06.2018
Отзыв оставил - Александр
Оценка - Очень плохо
ОСАГО
Здравствуйте! Решил оформить страховку ОСАГО через интернет в электронном виде. Вписал сына в страховку. У него латвийские права что не запрещено российским законодательством. Оплатил через интернет. После оформления обнаружил ошибку в заполнении. Не правильно заполнил номер вод.удостоверения латвийских прав. Написал письмо в страховую компанию помочь исправить ошибку. В страховой попросили прислать скан прав. Отослал. Но ничего не исправили . Потребовали приехать самому в офис. Ни я ни сын приехать не можем . Я потребовал аннулировать страховку и вернуть деньги , если не могут просто исправить ошибку. Так же требуют личного присутствия.Так же написали , что В связи с тем, что данное водительское удостоверение не может пройти проверку в РСА, так как выдано другим государством, внести соответствующие изменения можем только в офисе компании. Тогда спрашивается зачем было вообще оформлять мне данную страховку через интернет , если не могут проверить. И мои ли это проблемы , что страховая компания не может там что-то проверить ?. Для чего нужно тогда электронное оформление !!?? СТРАХОВОЙ ПОЛИС
cерия ХХХ № 0043903276
cерия ХХХ № 0043903276
Выплата по осаго
Отдел по урегулированию подписал соглашение со мной о выплате 40900руб выплатили 23545руб .в ремонте отказывают и в дальнейшей компенсации тоже и сказали что через суд тоже ничего не добьетесь, не сдерживают слов по договору.
АльфаСтрахование не рекомендую
Отдел по урегулированию убытков АльфаСтрахование, хамят, глумятся, клиентов за людей не считают. Отправляют на ремонт гарантийного автомобиля в гараж к Ашоту.
\nПолную сумму ущерба по ОСАГО возмещать отказываются, после скандала удалось добиться только \"быстрой выплаты\" (которую нельзя потом оспорить), с какого мне все эти проблемы если я не виноват в ДТП ?
\nПолную сумму ущерба по ОСАГО возмещать отказываются, после скандала удалось добиться только \"быстрой выплаты\" (которую нельзя потом оспорить), с какого мне все эти проблемы если я не виноват в ДТП ?
Ремонт по ОСАГО
Самая поганая страховая компания из всех, с которыми приходилось сталкиваться!!!!!!! Мало того, что на сервисе, в который меня направили, мастер сказал, что крыло, которое подлежит замене они отремонтируют, мотивируя это тем, что проще отремонтировать, чем менять и бампер они собрались паять, а не менять, так я еще почти месяц жду расчеты, что машину приняли в ремонт!!!!!! Три раза звонил на горячую линию, для выяснения обстоятельств и мне постоянно отвечали: " Извините, в данный момент программа находится на обновлении" Ни кому не рекомендую данную страховую компанию!
Никому не советую попадать в ДТП
28.10.2017 ДТП, я не виновна, второй участник полностью признал вину сразу. 18.11.2017 СРАЗУ после направления на ремонт - загнали автомобиль в сервис (из 5 доступных на выбор от страховой компании выбрали более-менее по отзывам). После подсчёта сервисом стоимости восстановления получилась сумма 82500, в направлении на ремонт сумма 41000.... Они договаривались между собой 2 месяца, страховая увеличила сумму до 61000 и не больше, говорят нужно укладываться... Страховая предложила забрать деньги 61000 и написать бумагу о закрытии вопроса. Пришлось согласиться, добавить свои деньги 20000, заказать зап части и согласиться на ремонт автомобиля "за свои" деньги. По итогу 4 месяца простоя, минус 20000руб, глубокое чувство разочарования во всём (включая всю эту систему страхования).
Навязанная услуга и обман в стоимости
Сегодня оформила договор ОСАГО и без моего ведома, в момент оплаты, было списано 499 рублей по договору страхования жизни, который я не заключала (НC) № 21411/398/01121/7. Требую устранить эту наглость и вернуть украденные деньги!!!!!
Кроме того, в момент оформления, сумма получилась больше 14 тысяч и якобы запрос КБМ в РСА прошел успешно , в итоге, когда уже оплатила на почту пришло вот такое письмо:Информационное сообщение сайта АльфаСтрахование
------------------------------------------
Не удалось провести обработку электронного полиса ОСАГО.
Пожалуйста, попробуйте ещё раз: ххххххххххххххххх
Письмо сгенерировано автоматически.
Пройдя по ссылке, оказалось что одному водителю засчитали стаж 5 лет, а другому 7.
Хотя в реальности у обоих по 21 году... Как, скажите проверка КБМ в РСА оказалась успешной???
Когда в появившейся форме снова ввела стаж, стоимость полиса стала 8700 с чем-то.
Позвонив в альфастрахование, девушка сказала, что это какой-то сбой и нужно ждать 25 декабря (дата начала действия нового полиса) и тогда посылать запрос в РСА, а по итогу писать заявление на возврат разницы.
Очень оригинальная мошенническая схема!!! Даже придраться не к чему((
Кроме того, в момент оформления, сумма получилась больше 14 тысяч и якобы запрос КБМ в РСА прошел успешно , в итоге, когда уже оплатила на почту пришло вот такое письмо:Информационное сообщение сайта АльфаСтрахование
------------------------------------------
Не удалось провести обработку электронного полиса ОСАГО.
Пожалуйста, попробуйте ещё раз: ххххххххххххххххх
Письмо сгенерировано автоматически.
Пройдя по ссылке, оказалось что одному водителю засчитали стаж 5 лет, а другому 7.
Хотя в реальности у обоих по 21 году... Как, скажите проверка КБМ в РСА оказалась успешной???
Когда в появившейся форме снова ввела стаж, стоимость полиса стала 8700 с чем-то.
Позвонив в альфастрахование, девушка сказала, что это какой-то сбой и нужно ждать 25 декабря (дата начала действия нового полиса) и тогда посылать запрос в РСА, а по итогу писать заявление на возврат разницы.
Очень оригинальная мошенническая схема!!! Даже придраться не к чему((
Отзыв о компании
Недавно, а точнее 11 ноября 2017г. попал в ДТП,виновник не я. В течение трех дней подал бумаги в страховую АльфаСтрахование. Застрахован по КАСКО. 13-го числа подал бумаги,а 15-го уже пришел ответ на ремонт.Тут же подал направление на ремонт мастеру приемщику. Он нашел еще пару изъянов на машине и сказал,что дополнительно надо согласовать со страховой. На следующий день опять был принят положительный ответ по доп.работам. Поэтому хочу сказать,что АльфаСтрахование отличная компания. Очень ей доволен. Быстрая, оперативная работа сотрудников очень радует. Спасибо вам!
восстановление кбм
три года подряд пытаюсь исправить число месяц год рождение в полисе ОСАГО. чтобы в базе РСА было все правильно, но каждый год сталкиваюсь с одним и тем же - кбм по неправильному числу месяцу и году рождения 0.5. а по правильному =1.наверное настаивают, чтобы я от ушел в другую компанию, например в РЕСО или ВСК там клиентами дорожат и в части исправления все просто.
жалоба
Очень не хотелось бы, но пришлось оставить отзыв о компании, с которой заключил договор, наш работодатель. Дважды компания отказывала мне о прохождении процедур, которые мне назначали врачи. У меня отказали ноги, доктор назначил мне прохождение МРТ всего позвоночника. Обратилась в страховую компанию, на что получила отказ... Делала МРТ за свой счёт, заплатила 7000 руб...Следующий случай- у меня киста правой верхнечелюстной пазухи, диагноз поставлен 2 года назад, но раньше она меня не беспокоила, а сейчас затруднено дыхание, нос не дышит, обратилась к врачу. Доктор рекомендовала пройти процедуру КАТЕ...И снова страховая компания отказала...Процедура стоит 2300 руб... Вопрос- так для чего нам нужны эти компании, если мы за всё платим со своего кармана... Этот вопрос я буду поднимать и на уровне нашей организации.
Не устраивает КБМ?
Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 193 696 Кбм
Купить ОСАГО онлайн
Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.
ЕОСАГО для агентов
Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.
КАСКО: действия при угоне машины
Противоугонные средства как способ сэкономить
Как сэкономить при покупке КАСКО
О франшизе в договоре КАСКО
Предстраховой осмотр ТС по КАСКОПоследние отзывы о страховых компаниях
РосгосстрахБыл вынужден застраховать автомобиль по ОСАГО в этой ,так на...
АльфастрахованиеПродал автомобиль, попытался вернуть страховку за неиспользо...
ВСК15 августа 2020 г. ДТП под Волгоградом ( жд переезд около п...
ЮЖУРАЛ-АСКОВ прошлом году страховался в этой компании кбм был 0,9 в это...
Астро-ВолгаМашину забрал из ремонта в январе. Выявилось, что имелись ск...
Пожалуйста, подождите.
Самая ужасная компания