КАСКО: действия при угоне машины
Какие ваши действия при угоне авто, что нужно делать, чего делать не следует, разберемся в этой статье
В первую очередь при угоне рекомендуется сообщить о данном происшествии в полицию, четко сформулировав информацию и указав данные о себе. Прежде чем сообщить полицейским, пропали ли документы (ключи), следует убедиться, что это так. Домыслы и предположения о возможном преступнике, способе угона могут оказаться излишними, такую информацию желательно взвесить, прежде чем сообщать правоохранителям.
Второй звонок, с которым не стоит тянуть – на горячую линию страховой компании. Необходимо сообщить страховщику о случившемся, что является обязательным условием получения страхового возмещения.
Когда в выплате могут отказать?
У страховщиков есть понятие увеличения страхового риска. Оно подразумевает пропажу (кражу) ключей, документов, номеров автомобиля. Соответственно, выплата будет существенно ниже. Если имела место замена государственных знаков автомобиля и об этом факте не проинформирована страховая компания, выплаты не будет вообще.
При замене знаков необходим новый страховой полис вместо существующего – с обновленной информацией. Санкции за замену номеров без информирования страховщика, а также утерю ключей или документов на авто могут быть изначально прописаны в правилах страхования данного страховщика.
В то же время, наличие спутниковой сигнализации на авто минимизирует риски, поэтому и коэффициент выплат в таком случае выше.
Если страховой риск не увеличен
Выплата по угону без увеличения страхового риска при соблюдении всех правил предусмотрена не ранее чем через три месяца. Два месяца отведено на поиск автомобиля полицией, по итогам которого, если ТС не найдено, страховщик получает соответствующий документ.
Стандартная процедура подразумевает приглашение страхователя в страховую компанию, ряд вопросов о происшествии, проверку причастности владельца автомобиля к угону. Необходимо предоставить страховщику свидетельство о регистрации ТС, заявление о происшедшем с сопутствующими документами, банковские реквизиты владельца (для кредитных авто они не требуются), ключи, постановление о возбуждении уголовного дела и его приостановлении.
Кроме того, страховщику могут потребоваться другие документы – в таком случае будет целесообразно потребовать, чтобы запрос оформили в письменном виде. Во избежание недоразумений при звонках из страховой компании стоит уточнять, кто именно звонит и по возможности проверять информацию о нем.
Чего стоит опасаться и что пресекать?
При оформлении угона страховщики могут пытаться пересматривать стоимость авто на момент заключения договора с привлечением оценщиков и ссылкой на некомпетентность сотрудников, оформлявших договор. Также незаконной будет попытка вычесть износ из стоимости авто на момент выплаты страхового возмещения.
КАСКО: страхование дополнительного оборудования
О страховании по КАСКО автомобиля с повреждениями
Страхование КАСКО: вопросы и ответы