КАСКО
724 084
ОСАГО
1 361 512
Кбм
2 379 358
Кбм
216 829
ДКП
26 089

22 733

Отзывы о компании Ренессанс Страхование

Рейтинг Эксперт РА: A++

Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.

Ренессанс Страхование

Доля рынка «Группа Ренессанс Страхование» составляет 2,3%. Компания занимает 11-е место по объемам продаж и выплатам среди крупнейших страховщиков России. Ренессанс обладает внушительной филиальной сетью по всей территории России.

Сборы и выплаты Филиалы компании

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании




Опубликовать отзыв

Отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование

Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 15.08.2024

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Кидалово по КАСКО

КАСКО !!!! Хуже страховой компании не видел. Страховой случай УУ-1374741 от 15.06.2024 не решен до сих пор. Страховая избегает диалога или не дает никакой конкретной информации по срокам ремонта. С момента заявления о страховом случае прошло ровно 2 месяца.
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 01.08.2024

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Направляют на ремонт в подвальные конторы с поддельными запчастями

По полису каско для замены лобового стекла направляют в подвальную контору с кривыми китайскими стеклами, отказываются направлять к официалам или в сервисы с оригинальными запчастями. Никогда не связывайтесь с этой шарагой!
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 18.04.2024

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Внести изменения в полис ОСАГО это квест

Мною был приобретен страховой полис ОСАГО 0366673669. Начиная с 03.04.2024г. я неоднократно пытался внести изменения в существующий полис путем добавления еще одного водителя. В обычном личном кабинете это нельзя сделать. Хорошо, перешёл в отдельный личный кабинет, но и там это нельзя сделать. Ошибка "указание разных дат рождения одного физ. Лица недопустимо". Неоднократные обращения в службу поддержки, консультанты называют разные причины ошибки,решения нет, кнопок меню которыми якобы это я должен исправить тоже нет. Внести изменения самостоятельно отказываются. Пишу обращение на сайте, оставляю заявку по телефону, в чате вконтакте, в чате ватсап. 04.04.2024г. в переписки ВКонтакте присылал скрин ошибки. 05.04.2024г. представитель сообщает,что ошибка исправлена. 06.04.2024г. по факту ничего не исправлено, все осталось ровно также,ошибка,внести изменения и купить полис нельзя,написал снова ВКонтакте в поддержку,обещают исправить и вернутся с ответом. Больше никто с ответом не возвращался. Начинаю звонить практически каждый день напоминая о себе. 08.04.2024г. случилось чудо, специалисты согласились внести нужные изменения вручную, высылаю нужные документы. Первоначально в личном кабинете стоимость была озвучена около 10100 (точно не помню), при внесении изменений сотрудниками в ручном режиме цена стала около 10800,(видимо повышения связано с тем что это ОНИ сами сделали за меня), соглашаюсь готов на все лишь бы это наконец закончилось. Высылают проект полюса. В полюсе подтянулись данные которые не соответствуют действительности, обращаюсь в поддержку снова. Исправили. Выслали ссылку на оплату в 19:26 по мск, в моем регионе это уже 21:26. Ссылка действовала только до конца суток . 09.04.2024г. утро снова обращаюсь в поддержку с просьбой обновить ссылку, 17:51 по мск, чудо ссылка пришла я почти получил заветный полис ОСАГО,провел оплату.Представитель сказал,что оригинал полиса будет выслан почтой, НО распечатать его и пользоваться я смогу сразу. 10.04.2024г. скан полиса не дают,ждите оригинал почтой.....Хорошо жду. 17.04.2024г. снова обращаюсь в службу поддержки, где мой полис?!Никто не смог ответить на этот вопрос снова, оставили заявку, сказали свяжутся со мной. 18.04.2024г. вечер,никто не связался со мной, снова обращаюсь в службу поддержки,где мой полис?!Сообщают,что полис был отправлен 10.04.2024г., прошу сообщить трек номер отправления, говорят почта его еще не сообщила, т.е письмо ушло 8 дней назад, а трек номера нет, не сообщили на почте?! Вывод пошла 3 неделя мотания нервов и сил с данной компанией, полиса с внесенными изменениями по-прежнему нет.Когда я его получу вообще не понятно, если вообще получу. Это даже не страховой случай!!Сотрудники не хотят ничего делать,нужно регулярно напоминать о себе, более того якобы отправленный полис 10.04.2024г. у которого больше недели неизвестен трек номер для отслеживания вызывает огромные сомнения,что его вообще кто то отправлял. Вряд ли кто-то из представителей данной чудо компании прочитает данный отзыв и сделает хоть какие то выводы,всем наплевать на клиента,но рядовым потребителям я крайне не рекомендую обращаться в данную компанию, переплатите лишнюю тысячу рублей, поверьте сэкономите себе больше времени и нервов.
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 28.04.2023

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Тихий УЖАС

Самая отвратительная страховая компания!!!! Пользовалась страховкой КАСКО целый год в полной уверенности, что все хорошо, пока не столкнулась со страховым случаем. Прилетел камень в лобовое, под замену. Обратилась в страховую, предоставили выбор СТОА - сплошные "РОГА И КОПЫТА" или "КОПЫТА И РОГА". Зайдя в отзывы тех самых гаражных "специализированных и сертифицированных" мастерских, просто волосы встают дыбом. А страховая в ответ говорит, что они подбирают сервисы для сотрудничества очень внимательно. Ага - конечно. Почти все эти сервисы не отображаются на карте, или в гаражах между моргом и кладбищем, или работают 20 лет, но без единого отзыва. Странность на странности. Написала запрос о возврате средств по убытку, но и тут пришёл отказ. Либо ремонт у гаражных чудо рукажопов (наверное зонтик подарят если после такого ремонта дождь из крыши польётся), либо вы просто так отдали деньги и подотрите одно место 65 тысячами, которые отвалили за волшебную бумажку "КАСКО". Если что так, машина новая и на гарантии, но кого это волнует.
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 14.11.2022

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

О кбм

При действующем полисе данной компании, оформленном в мае этого года, к ноябрю в базе РСА потерялся КБМ. Как так?
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 26.10.2022

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Ренессанс худшая компания по страхованию ОСАГО !!!!!

НИКОГДА не оформляйте в данной компании полис ОСАГО ! В один прекрасный момент вы рискуете остаться без полиса и при этом компания даже вам об этом не сообщит (Расторжение договора в одностороннем порядке ) . Я к сожалению поздно увидела, что данная страховая занимается такой практикой все чаще и чаще ( почитайте отзывы). В моем случае они расторгли договор потому, что мощность авто была указана как 149л.с., а нужно 149,6  полис действовал 4 месяца, а потом они его расторгли без возмещения денежных средств . Узнала я чисто случайно (хорошо что не в момент ДТП) . Ренессанс худшая компания по страхованию !!!!!
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 20.07.2022

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Отзыв по каско

Люди , прежде чем купить полис у Ренессанс обратите внимание на негативные отзывы . Вот моя история , уже почти 2 месяца я жду согласования по выплате по убытку уу 550228 (по моему договору есть такой пункт ). После дтп 27.05.2022 года я получила направление на ремонт в СТО ЛАНДА АВТО . У меня уже был ранее ремонт в данной компании , это сто гаражного типа и они не смогли дочинить мою предыдущую машину . Я сообщила в страховую компанию , что на этом сто я не хочу ремонтировать машину и прошу произвести выплату по данному убытку . Мне посчитали размер убытка 5060 руб с чем я была не согласна , так как решетка радиатора под замену, бампер ремонт, капот помялся , покраска . Расчеты ренессанс производили не по осмотру тс, а по фото повреждений. Меня перенаправили в СТО ФАРГО на дефектовку (сто гаражного типа ) чтобы более корректно рассчитать стоимость выплаты. На осмотре сотрудник ФАРГО сообщил , что решетка радиатора идёт под замену , бампер на ремонт, про капот ни слова. 10.07.2022 сотрудница страховой компании по телефону сообщила , что дефектовку получили и в течении трёх рабочих дней сделают перерасчет по убытку и сообщат скорректированную сумму . По истечении трёх рабочих дней по телефону сотрудница страховой компании Ольга , идентификационный номер 0732 сообщила , что речи не идёт о компенсации , машина направлена на ремонт и точка . И естественно по истечению 3 рабочих дней страховая компания и дальше обещала ещё 3 рабочих дня. Итого, пока на момент 20.07.2022 года ничего не решила страховая компания . Они не готовы отправить к официальным дилерам Hyundai ( видимо не работают с сервисами не гаражного типа, что стало ясно по разговору с сотрудником страховой компании).
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 21.03.2022

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Удачное отношение

23.01 попал в Дтп , я получился потерпевшей стороной ..подал документы 24.. в итоге они меня месяц морозили что чего-то не хватает, ну как марозили я сам пытался дозвониться... В итоге мне присылают отказ из за смены фамилии..когда приезжал оценщик я спрашивал нужно ли свидетельство он сказал что нет ..думаю ладно ..отправил свидетельство 24 .02 в итоге до сих пор решения нету .. говорят что вы отправили позже, прикладываю скриншот и пропали )) в понедельник пойду в юридическую контору ,очень обидно то что автомобиль не на ходу , и так поступили .. страховался у них 2 года .. это был последний раз ...get_status_osago A 012GS22-000201
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 14.11.2021

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

ОСАГО ОБМАН

Оформил полис на сайте компании. Оплата прошла, пришёл чек об оплате полиса, только вот полис пришёл как образец, без номера. В базе рса полис числится, но вот получить правильный полис оказалось проблемой. Обращался в техподдержку и везде кормят завтраками. Сначала в течение 1 дня придет полис корректный, потом уже 2 дня, потом уже 3 рабочих дня. И самым лучшим ответом чтобы сотрудники ГИБДД проверяли и искали полис в базе РСА, так как предоставить его я не могу. Получается полис есть, но мы вам его не пришлем. Никому и никогда не советую связываться с этой компанией если не хотите остаться без полиса и своих денег.
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 07.05.2021

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Ужасно! Отказ в ремонте, даже скола лобового стекла

Сначала было выдано направление в кузовной цех на ремонт, но потом его заблокировали! Сколы лакокрасочного покрытия более 2.5 мм по всему автомобилю и скол на лобовом стекле - отказали в ремонте!!! Не страховой случай!!! Не производят даже замену лобового стекла со сколами и "звёздочками". Полис 004АТ-20/0102032
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 14.01.2021

Отзыв оставил -

Оценка - Плохо

РОСТОРЖЕННИЕ ОСАГО

ПОСЛЕ ДТП Я СДАЛ СВОЮ МАШИНУ НА МЕТАЛЛОЛОМ. ПОЗВОНИЛ В КОМПАНИЮ, МЕНЯ ЗАВЕРИЛИ, ЧТО МНЕ ВЕРНУТ ОСТАТОЧНУЮ СТОИМОСТЬ ПОЛИСА. Я СОБРАЛ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, НО ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО МНЕ НУЖЕН АКТ ОБ УТИЛИЗАЦИИ. В ГИБДД МНЕ ВЫДАЛИ СПРАВКУ О ТОМ, ЧТО СДАНЫ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ СТС, ПТС, НОМЕРА ДАННОЙ АВТОМАШИНЫ, А ТАКЖЕ ВНИЗУ ПРОПИСАНО О ТОМ ЧТО ДАННЫЙ АВТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОСТАВЛЕН НА УЧЕТ, ТАК КАК ДАННЫЙ АВТО БОЛЬШЕ НИ ЧИСЛИТСЯ В БАЗЕ ГИБДД. ОТОСЛАЛ ЭТИ ДОКУМЕНТЫ В РЕНЕССАНС, НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НАДО АКТ ОБ УТИЛИЗАЦИИ. НА ВОПРОС ГДЕ МНЕ ЕГО БРАТЬ ЕСЛИ МАШИНЫ УЖЕ В ПРИРОДЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ МНЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПОЯСНИЛ ССЫЛАЯСЬ НА СТАТЬЮ 40. В ГИБДД ТАКИХ АКТОВ НЕ ВЫДАЮТ, ТОЛЬКО СПРАВКА, ЧТО МАШИНЫ БОЛЬШЕ НЕТ. РЕНЕССАНС ОТВЕЧАЕТ, ЧТО В ТАКОМ СЛУЧАЕ ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР, ИЛИ ПРОИЗВОДИТЬ КАКИЕ ТО ВЫПЛАТЫ. ЭТО ВООБЩЕ АБСУРД, ЧУШЬ, БЛАЖ ИЛИ ???
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 30.11.2017

Отзыв оставил -

Оценка - Очень хорошо

ОСАГО: выплаты и оформление через интернет!

Может быть кому-то будет полезен мой отзыв при выборе СК! Два года сотрудничества позади, впереди еще один год... Теперь кратенько о плюсах Ренессанса: два года страхования - все отлично! Соблюдают КБМ, при ДТП (я пострадавший с мелкими царапинами на крыле) в течение трех недель все выплатили без лишних вопросов! На данный момент Ренессанс ушел из нашего города и я решил оформить полис ОСАГО через интернет... Предоставил все документы и через 5 минут мне все было одобрено для оформления! Побоялся сначала (сумма 2480р.), но все же решился на оплату! В течение двух минут пришли СМС-оповещения об оплате, о внесение полиса в базу РСА и сам полис на емелю. Всё супер, я доволен на 200%. Рекомендую!
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 02.09.2017

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Платите деньги и валите - вот кредо компании Ренессанс.

Заменил В.У., хотел внести изменения в электронный полис ОСАГО. Итог - офис на Московском пр., д.97 (Питер) 10.20 субботы закрыт, хотя на сайте страховой указано, что он работает с 9.30. Едем дальше. Звоню по телефону горячей линии - говорю офис закрыт, что за .....? Девушка - а что вы хотели. Объясняю что хочу внести изменения. Она спрашивает - через личный кабинет пробовали? Я говорю, что нет у меня кабинета. (Как потом выяснилось, через личный кабинет нельзя даже добавить полис, не то что изменить там что-то.) Подождите, я соединю вас со специалистом. В итоге вишу на телефоне 20минут, каждые 2 минуты робот говорит, подождите 2 минуты. Скинул. Позвонил вечером еще раз. Какой у вас полис? Говорю ОСАГО. А вы пробовали через личный кабинет внести изменения? Просто нет слов, как у меня подгорело. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию.
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 12.04.2017

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

ужас

Купил полис Ренессанс 4 марта 2017г, у единого агента. Сказали в базе РСА появится в течении 3 дней. Сейчас уже 12 апреля. Все нервы испортил....Звонил туда, ездил....все кормят завтраками что внесут. Уже два раза оштрафовали потому как не пробивается по базе...Вообщем ужас!!!!
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 24.10.2016

Отзыв оставил -

Оценка - Очень хорошо

Ремонт по каско

Повредил диски, угодив в яму на дороге. Заявление приняли быстро, зафиксировали повреждения. Осматривали очень тщательно. Ещё обнаружились скрытые повреждения . Диски поставили прекрасные. В ремонте машина провела несколько дней всего. Очень рад, что так быстро и качественно сделали.
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 18.10.2016

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

расчот скидки по страховке

Меня интересует вопрос, почему после 2-х лет (2013-2014 гг) оформления не ограниченной страховки по осаго, моя скидка упала до 0 и почему после стольких лет (32 года) безаварийной езды я должен все начинать заново. По моему вразумлению -- это либо не внимательность, либо мошенничество (с целью наживы на пенсионерах), как то так....
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 03.08.2016

Отзыв оставил -

Оценка - Очень хорошо

Центр контроля качества быстро помог решить проблему

Ремонтировал авто по полису каско в Ренессансе. На первом этапе страховая сработала хорошо. Быстро приняли документы, провели осмотр и выдали направление на ремонт. Уложился в 2 недели. Выявились скрытые повреждения, которые автосервис никак не мог согласовать со страховой. Написал в Центр контроля качества, оперативно ответили и, действительно, решили вопрос с сервисом. Хорошо, когда Центр контроля качества - не просто слова. Спасибо.
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 18.07.2016

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

Нарушение сроков выплаты

Компания Ренессанс страхование нарушает сроки выплаты по договору. По убытку 002AS16-005490 денежные средства (более 600 000 руб.) не были перечислены с срок , указанный в доп. соглашении.Ранее при обращении в компанию с целью уточнения даты выплаты, операторы отдела урегулирования убытков консультировали , что выплата страхового возмещения будет проведена в срок, указанный в доп. соглашении. Когда же наступил крайний срок оплаты, я позвонила в компании и сотрудник компании ( оператор отдела урегулирования убытков) уточнила, что денежные средства перечислены, после моей просьбы уточнить номер исходящего платежного поручения , мне было сказано , что номер платежки мне скажут только после 3 банковских дней, когда платеж придет в мой банк. После данного невразумительного ответа, я попросила связать меня с отделом контроля качества. Сотрудник данного отдела сказал: "Платеж не исполнен, будем разбираться, разбирательство займет до 5 рабочих дней".
На мой вопрос, когда мне будут перечислены денежные средства, ответа не поступило.
Особенно возмущает факт наличия в компании некомпетентных сотрудников (операторов) в отделе урегулирования убытков, которые могут позволить себе в разговоре с клиентом, наглое вранье.
Не рекомендую данную компанию.
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 15.07.2016

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

КБМ

Ничем не лучше чем Росгострах. Нет слов печатных.
Название компании - Ренессанс Страхование

Дата - 24.03.2015

Отзыв оставил -

Оценка - Очень плохо

КАСКО

Страховал две машины в Мурманском Ренессансе с 2011 по 2014 г.
- всем навязывают ремонт у оф. дилера, за ремонт на неофициальном сервисе требую серьезные доплаты. но все мурманские оф.дилеры -киллеры наших авто, сервис безграмотный и просто опасный. Неоф. дилеры берут меньше, делают быстрее и качественнее, т.к. реально конкурируют друг с другом, а не жируют на гарантийных обязательствах.
- сотрудница, приним. документы на возмещение, описывающая и снимающая на фото повреждения делать этого грамотно не умеет. Результат -денег на выправление одной вмятины я не получил.
- кузовные элементы имеющие какие–либо повреждения они не включают в страховку вовсе. Т.е. буквально с одно стороны машину страхуем, с другой- нет. Никто другой так не работает.
- сотрудницы не гнушаются открыто вымогать "вознаграждения" за то "чтобы девочка закрыла глаза" на повреждения при осмотре.

Не устраивает КБМ?

Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 216 829 Кбм

Восстановить

Купить ОСАГО онлайн

Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.

Рассчитать ЕОСАГО

ЕОСАГО для агентов

Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.

Подробнее

Актуальное о страховании

Поддельный полис КАСКО Поддельный полис КАСКО
Ремонт на СТОА страхователя Ремонт на СТОА страхователя
Ремонт на СТОА Страховщика Ремонт на СТОА Страховщика
Изменения в штрафах 2015 Изменения в штрафах 2015
Бюро страховых историй - единая база КАСКО Бюро страховых историй - единая база КАСКО

Читать все статьи

Последние отзывы о страховых компаниях

Альфастрахование

При расторжении полиса ОСАГО 0464311701 АльфаСтрахование не ...

ВСК

Пришёл после новогодних праздников подавать заявление по ДТП...

РЕСО-Гарантия

Стаж 27 лет. Страхую четвертый ам в данной страховой. С моей...

Росгосстрах

Оформила полис ОСАГО, Оплатила. На электронную почту прислал...

Ренессанс Страхование

КАСКО !!!! Хуже страховой компании не видел. Страховой случа...

Читать все комментарии

Новости страхования

«Зеленые карты» скоро подешевеют
Отсутствие полиса ОСАГО: штраф не увеличен
Тарифы по ОСАГО: в августе грядут перемены
Либерализация ОСАГО возможна в 2020 году
ОСАГО летом ждет реформа

Читать все новости