Отзывы о компании Ренессанс Страхование
Рейтинг Эксперт РА: A++
Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.
Доля рынка «Группа Ренессанс Страхование» составляет 2,3%. Компания занимает 11-е место по объемам продаж и выплатам среди крупнейших страховщиков России. Ренессанс обладает внушительной филиальной сетью по всей территории России.
Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании
Отзывы о страховой компании Ренессанс Страхование
Дата - 26.10.2022
Отзыв оставил - ЮЛИЯ
Оценка - Очень плохо
Ренессанс худшая компания по страхованию ОСАГО !!!!!
НИКОГДА не оформляйте в данной компании полис ОСАГО ! В один прекрасный момент вы рискуете остаться без полиса и при этом компания даже вам об этом не сообщит (Расторжение договора в одностороннем порядке ) . Я к сожалению поздно увидела, что данная страховая занимается такой практикой все чаще и чаще ( почитайте отзывы). В моем случае они расторгли договор потому, что мощность авто была указана как 149л.с., а нужно 149,6 полис действовал 4 месяца, а потом они его расторгли без возмещения денежных средств . Узнала я чисто случайно (хорошо что не в момент ДТП) . Ренессанс худшая компания по страхованию !!!!!
Дата - 20.07.2022
Отзыв оставил - Диана
Оценка - Очень плохо
Отзыв по каско
Люди , прежде чем купить полис у Ренессанс обратите внимание на негативные отзывы . Вот моя история , уже почти 2 месяца я жду согласования по выплате по убытку уу 550228 (по моему договору есть такой пункт ). После дтп 27.05.2022 года я получила направление на ремонт в СТО ЛАНДА АВТО . У меня уже был ранее ремонт в данной компании , это сто гаражного типа и они не смогли дочинить мою предыдущую машину . Я сообщила в страховую компанию , что на этом сто я не хочу ремонтировать машину и прошу произвести выплату по данному убытку . Мне посчитали размер убытка 5060 руб с чем я была не согласна , так как решетка радиатора под замену, бампер ремонт, капот помялся , покраска . Расчеты ренессанс производили не по осмотру тс, а по фото повреждений. Меня перенаправили в СТО ФАРГО на дефектовку (сто гаражного типа ) чтобы более корректно рассчитать стоимость выплаты. На осмотре сотрудник ФАРГО сообщил , что решетка радиатора идёт под замену , бампер на ремонт, про капот ни слова. 10.07.2022 сотрудница страховой компании по телефону сообщила , что дефектовку получили и в течении трёх рабочих дней сделают перерасчет по убытку и сообщат скорректированную сумму . По истечении трёх рабочих дней по телефону сотрудница страховой компании Ольга , идентификационный номер 0732 сообщила , что речи не идёт о компенсации , машина направлена на ремонт и точка . И естественно по истечению 3 рабочих дней страховая компания и дальше обещала ещё 3 рабочих дня. Итого, пока на момент 20.07.2022 года ничего не решила страховая компания . Они не готовы отправить к официальным дилерам Hyundai ( видимо не работают с сервисами не гаражного типа, что стало ясно по разговору с сотрудником страховой компании).
Дата - 21.03.2022
Отзыв оставил - Сергей
Оценка - Очень плохо
Удачное отношение
23.01 попал в Дтп , я получился потерпевшей стороной ..подал документы 24.. в итоге они меня месяц морозили что чего-то не хватает, ну как марозили я сам пытался дозвониться... В итоге мне присылают отказ из за смены фамилии..когда приезжал оценщик я спрашивал нужно ли свидетельство он сказал что нет ..думаю ладно ..отправил свидетельство 24 .02 в итоге до сих пор решения нету .. говорят что вы отправили позже, прикладываю скриншот и пропали )) в понедельник пойду в юридическую контору ,очень обидно то что автомобиль не на ходу , и так поступили .. страховался у них 2 года .. это был последний раз ...get_status_osago A 012GS22-000201
Дата - 14.11.2021
Отзыв оставил - Роман
Оценка - Очень плохо
ОСАГО ОБМАН
Оформил полис на сайте компании. Оплата прошла, пришёл чек об оплате полиса, только вот полис пришёл как образец, без номера. В базе рса полис числится, но вот получить правильный полис оказалось проблемой. Обращался в техподдержку и везде кормят завтраками. Сначала в течение 1 дня придет полис корректный, потом уже 2 дня, потом уже 3 рабочих дня. И самым лучшим ответом чтобы сотрудники ГИБДД проверяли и искали полис в базе РСА, так как предоставить его я не могу. Получается полис есть, но мы вам его не пришлем. Никому и никогда не советую связываться с этой компанией если не хотите остаться без полиса и своих денег.
Дата - 07.05.2021
Отзыв оставил - Анна
Оценка - Очень плохо
Ужасно! Отказ в ремонте, даже скола лобового стекла
Сначала было выдано направление в кузовной цех на ремонт, но потом его заблокировали! Сколы лакокрасочного покрытия более 2.5 мм по всему автомобилю и скол на лобовом стекле - отказали в ремонте!!! Не страховой случай!!! Не производят даже замену лобового стекла со сколами и "звёздочками". Полис 004АТ-20/0102032
РОСТОРЖЕННИЕ ОСАГО
ПОСЛЕ ДТП Я СДАЛ СВОЮ МАШИНУ НА МЕТАЛЛОЛОМ. ПОЗВОНИЛ В КОМПАНИЮ, МЕНЯ ЗАВЕРИЛИ, ЧТО МНЕ ВЕРНУТ ОСТАТОЧНУЮ СТОИМОСТЬ ПОЛИСА. Я СОБРАЛ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ, НО ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО МНЕ НУЖЕН АКТ ОБ УТИЛИЗАЦИИ. В ГИБДД МНЕ ВЫДАЛИ СПРАВКУ О ТОМ, ЧТО СДАНЫ ВСЕ ДОКУМЕНТЫ СТС, ПТС, НОМЕРА ДАННОЙ АВТОМАШИНЫ, А ТАКЖЕ ВНИЗУ ПРОПИСАНО О ТОМ ЧТО ДАННЫЙ АВТО НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ПОСТАВЛЕН НА УЧЕТ, ТАК КАК ДАННЫЙ АВТО БОЛЬШЕ НИ ЧИСЛИТСЯ В БАЗЕ ГИБДД. ОТОСЛАЛ ЭТИ ДОКУМЕНТЫ В РЕНЕССАНС, НА ЧТО МНЕ ОТВЕТИЛИ, ЧТО НАДО АКТ ОБ УТИЛИЗАЦИИ. НА ВОПРОС ГДЕ МНЕ ЕГО БРАТЬ ЕСЛИ МАШИНЫ УЖЕ В ПРИРОДЕ НЕ СУЩЕСТВУЕТ МНЕ НИКТО НИЧЕГО НЕ ПОЯСНИЛ ССЫЛАЯСЬ НА СТАТЬЮ 40. В ГИБДД ТАКИХ АКТОВ НЕ ВЫДАЮТ, ТОЛЬКО СПРАВКА, ЧТО МАШИНЫ БОЛЬШЕ НЕТ. РЕНЕССАНС ОТВЕЧАЕТ, ЧТО В ТАКОМ СЛУЧАЕ ОНИ НЕ ИМЕЮТ ПРАВА РАСТОРГНУТЬ ДОГОВОР, ИЛИ ПРОИЗВОДИТЬ КАКИЕ ТО ВЫПЛАТЫ. ЭТО ВООБЩЕ АБСУРД, ЧУШЬ, БЛАЖ ИЛИ ???
Дата - 30.11.2017
Отзыв оставил - Михаил
Оценка - Очень хорошо
ОСАГО: выплаты и оформление через интернет!
Может быть кому-то будет полезен мой отзыв при выборе СК! Два года сотрудничества позади, впереди еще один год... Теперь кратенько о плюсах Ренессанса: два года страхования - все отлично! Соблюдают КБМ, при ДТП (я пострадавший с мелкими царапинами на крыле) в течение трех недель все выплатили без лишних вопросов! На данный момент Ренессанс ушел из нашего города и я решил оформить полис ОСАГО через интернет... Предоставил все документы и через 5 минут мне все было одобрено для оформления! Побоялся сначала (сумма 2480р.), но все же решился на оплату! В течение двух минут пришли СМС-оповещения об оплате, о внесение полиса в базу РСА и сам полис на емелю. Всё супер, я доволен на 200%. Рекомендую!
Дата - 02.09.2017
Отзыв оставил - Владимир
Оценка - Очень плохо
Платите деньги и валите - вот кредо компании Ренессанс.
Заменил В.У., хотел внести изменения в электронный полис ОСАГО. Итог - офис на Московском пр., д.97 (Питер) 10.20 субботы закрыт, хотя на сайте страховой указано, что он работает с 9.30. Едем дальше. Звоню по телефону горячей линии - говорю офис закрыт, что за .....? Девушка - а что вы хотели. Объясняю что хочу внести изменения. Она спрашивает - через личный кабинет пробовали? Я говорю, что нет у меня кабинета. (Как потом выяснилось, через личный кабинет нельзя даже добавить полис, не то что изменить там что-то.) Подождите, я соединю вас со специалистом. В итоге вишу на телефоне 20минут, каждые 2 минуты робот говорит, подождите 2 минуты. Скинул. Позвонил вечером еще раз. Какой у вас полис? Говорю ОСАГО. А вы пробовали через личный кабинет внести изменения? Просто нет слов, как у меня подгорело. НЕ РЕКОМЕНДУЮ данную компанию.
Дата - 12.04.2017
Отзыв оставил - сергей
Оценка - Очень плохо
ужас
Купил полис Ренессанс 4 марта 2017г, у единого агента. Сказали в базе РСА появится в течении 3 дней. Сейчас уже 12 апреля. Все нервы испортил....Звонил туда, ездил....все кормят завтраками что внесут. Уже два раза оштрафовали потому как не пробивается по базе...Вообщем ужас!!!!
Дата - 24.10.2016
Отзыв оставил - Кирилл
Оценка - Очень хорошо
Ремонт по каско
Повредил диски, угодив в яму на дороге. Заявление приняли быстро, зафиксировали повреждения. Осматривали очень тщательно. Ещё обнаружились скрытые повреждения . Диски поставили прекрасные. В ремонте машина провела несколько дней всего. Очень рад, что так быстро и качественно сделали.
Дата - 18.10.2016
Отзыв оставил - андрей
Оценка - Очень плохо
расчот скидки по страховке
Меня интересует вопрос, почему после 2-х лет (2013-2014 гг) оформления не ограниченной страховки по осаго, моя скидка упала до 0 и почему после стольких лет (32 года) безаварийной езды я должен все начинать заново. По моему вразумлению -- это либо не внимательность, либо мошенничество (с целью наживы на пенсионерах), как то так....
Дата - 03.08.2016
Отзыв оставил - Дмитрий
Оценка - Очень хорошо
Центр контроля качества быстро помог решить проблему
Ремонтировал авто по полису каско в Ренессансе. На первом этапе страховая сработала хорошо. Быстро приняли документы, провели осмотр и выдали направление на ремонт. Уложился в 2 недели. Выявились скрытые повреждения, которые автосервис никак не мог согласовать со страховой. Написал в Центр контроля качества, оперативно ответили и, действительно, решили вопрос с сервисом. Хорошо, когда Центр контроля качества - не просто слова. Спасибо.
Дата - 18.07.2016
Отзыв оставил - Александра
Оценка - Очень плохо
Нарушение сроков выплаты
Компания Ренессанс страхование нарушает сроки выплаты по договору. По убытку 002AS16-005490 денежные средства (более 600 000 руб.) не были перечислены с срок , указанный в доп. соглашении.Ранее при обращении в компанию с целью уточнения даты выплаты, операторы отдела урегулирования убытков консультировали , что выплата страхового возмещения будет проведена в срок, указанный в доп. соглашении. Когда же наступил крайний срок оплаты, я позвонила в компании и сотрудник компании ( оператор отдела урегулирования убытков) уточнила, что денежные средства перечислены, после моей просьбы уточнить номер исходящего платежного поручения , мне было сказано , что номер платежки мне скажут только после 3 банковских дней, когда платеж придет в мой банк. После данного невразумительного ответа, я попросила связать меня с отделом контроля качества. Сотрудник данного отдела сказал: "Платеж не исполнен, будем разбираться, разбирательство займет до 5 рабочих дней".
На мой вопрос, когда мне будут перечислены денежные средства, ответа не поступило.
Особенно возмущает факт наличия в компании некомпетентных сотрудников (операторов) в отделе урегулирования убытков, которые могут позволить себе в разговоре с клиентом, наглое вранье.
Не рекомендую данную компанию.
На мой вопрос, когда мне будут перечислены денежные средства, ответа не поступило.
Особенно возмущает факт наличия в компании некомпетентных сотрудников (операторов) в отделе урегулирования убытков, которые могут позволить себе в разговоре с клиентом, наглое вранье.
Не рекомендую данную компанию.
Дата - 24.03.2015
Отзыв оставил - fox93
Оценка - Очень плохо
КАСКО
Страховал две машины в Мурманском Ренессансе с 2011 по 2014 г.
- всем навязывают ремонт у оф. дилера, за ремонт на неофициальном сервисе требую серьезные доплаты. но все мурманские оф.дилеры -киллеры наших авто, сервис безграмотный и просто опасный. Неоф. дилеры берут меньше, делают быстрее и качественнее, т.к. реально конкурируют друг с другом, а не жируют на гарантийных обязательствах.
- сотрудница, приним. документы на возмещение, описывающая и снимающая на фото повреждения делать этого грамотно не умеет. Результат -денег на выправление одной вмятины я не получил.
- кузовные элементы имеющие какие–либо повреждения они не включают в страховку вовсе. Т.е. буквально с одно стороны машину страхуем, с другой- нет. Никто другой так не работает.
- сотрудницы не гнушаются открыто вымогать "вознаграждения" за то "чтобы девочка закрыла глаза" на повреждения при осмотре.
- всем навязывают ремонт у оф. дилера, за ремонт на неофициальном сервисе требую серьезные доплаты. но все мурманские оф.дилеры -киллеры наших авто, сервис безграмотный и просто опасный. Неоф. дилеры берут меньше, делают быстрее и качественнее, т.к. реально конкурируют друг с другом, а не жируют на гарантийных обязательствах.
- сотрудница, приним. документы на возмещение, описывающая и снимающая на фото повреждения делать этого грамотно не умеет. Результат -денег на выправление одной вмятины я не получил.
- кузовные элементы имеющие какие–либо повреждения они не включают в страховку вовсе. Т.е. буквально с одно стороны машину страхуем, с другой- нет. Никто другой так не работает.
- сотрудницы не гнушаются открыто вымогать "вознаграждения" за то "чтобы девочка закрыла глаза" на повреждения при осмотре.
Дата - 14.11.2014
Отзыв оставил - Виктор
Оценка - Очень плохо
Ренесанс ужасная компания больше не застрахуюсь у них и не рекомендую никому
Автомобиль был застрахован по КАСКО в Ренесансе. Поцарапали дверь на парковке. Заявление в полицию написал спустя день после происшествия. Так как не знал как себя вести в такой ситуации, предварительно позвонил в страховую и уточнил что мне делать.
В итоге: они зафиксировали что происшествие и заявление расходятся на один день и отказали. Развели я считаю формально, как шуллеры в карты, на формальностях поймали.
Деньги за КАСКО берут не маленькие, а после того как взяли - не нужен. Ну чтож - заработали 20 тысяч, потеряют минимум 70 на мне.
Надеюсь мой случай будет другим людям уроком и они не пойдут страховаться в эту шарагу.
В итоге: они зафиксировали что происшествие и заявление расходятся на один день и отказали. Развели я считаю формально, как шуллеры в карты, на формальностях поймали.
Деньги за КАСКО берут не маленькие, а после того как взяли - не нужен. Ну чтож - заработали 20 тысяч, потеряют минимум 70 на мне.
Надеюсь мой случай будет другим людям уроком и они не пойдут страховаться в эту шарагу.
Дата - 13.10.2014
Отзыв оставил - Геннадий
Оценка - Очень плохо
Двойной КБМ
У меня возникла странная ситуация, я имею два полиса ОСАГО "СК Ренессанс страхование" на разные автомобили. В полисах применен различный КБМ в одном случае 3 в другом 8. При окончании полиса с КМБ 3 я попросил внести изменения в АИС РСА и применить при оформлении нового полиса КМБ 8. Но специалисты "СК Ренессанс Страхование" в офисе по ул. Хохрякова, 74 в г. Екатеринбурге категорически отказываются внести изменения и оформить полис ОСАГО с КМБ 8. Предлагают использовать КМБ 4.
Дата - 16.09.2014
Отзыв оставил - Анатолий Васильевич
Оценка - Очень плохо
Страхование ОСАГО
В течении пяти лет страховал свой автомобиль по ОСАГО в компании РЕНЕССАНС (Мурманск). На протяжении всего периода-безаварийная эксплуатация автомобиля. Два дня назад приехал из отпуска, закончилась страховка, обратился в РЕНЕССАНС... . И началось............ . Заявляют - нет возможности застраховать, страхуем только по вторникам с 10 до 12, но вы к нам не приходите, потому как народу много и вы не успеете. На вопрос как долго продлиться специалист компании заявила - очень долго. Обратитесь куда либо в другую компанию рекомендует специалист компании Ибрагимова Лилия Рафаиловна. Настойчиво рекомендовала агентов, которые возят страховые полюса других компаний, но предложено дать 600р. сверху. Ситуация мягко сказать странная и что самое интересное, на телефоне горячей линии РЕНЕССАНСА 8 800 333 8 800 тоже ничего вразумительного сказать не могут, а по сути не хотят. Ноги моей не будет больше в данной компании и всем друзьям, знакомым и просто заинтересованным будет дана очень отрицательная оценка данной компании.
Не устраивает КБМ?
Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 215 568 Кбм
Купить ОСАГО онлайн
Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.
ЕОСАГО для агентов
Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.
Что делать, если отозвали лицензию?
Как расторгнуть полис ОСАГО
Отказ в страховании ОСАГО
Стоимость ремонта
В свою страховуюПоследние отзывы о страховых компаниях
ЮгорияКупила ОСАГО, но страховая не предупредила, что страховая не...
ВСКДобрый день. Компания просто харкает в лицо, начну с самого ...
РЕСО-ГарантияРебята всем доброго времени суток!просто хочу сказать что не...
Ренессанс СтрахованиеСамая отвратительная страховая компания!!!! Пользовалась стр...
ЮгорияХочу поделиться своим положительным опытом обслуживания в Ка...
Пожалуйста, подождите.
Тихий УЖАС