Отзывы о компании РЕСО-Гарантия
Рейтинг Эксперт РА: A++
Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.
РЕСО Гарантия универсальная страховая компания, имеет лицензию на страхование и перестрахование. РЕСО Гарантия - агентская компания, в ней работают более 18000 агентов. Компания создала крупнейшую филиальную сеть - более восьмисот филиалов во Федеральных Округах России. Клиентами компании являются более 10 миллионов частных лиц и организаций.
Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании
Отзывы о страховой компании РЕСО-Гарантия
не выполняют заявленные услуги
В договоре все очень красиво расписали... и массаж лечебный и иглоукалывания и еще много всего.. На деле два раза обращалась к неврологам из клиники Медси, они давали направление к физиотерапевту. Физиотерапевт назначает фонофорез, а страховая присылает отказ. При чем врачи пишут, что пациент обратился с острой болью. Но для страховой оказывается врач для лечения выписал не то лекарство. Им же виднее.. И это уже не первый случай, перед этим отказали в анализах на гормоны от гинеколога, на анализы от эндокринолога. Пришлось все оплачивать из пенсии.
Поэтому подумайте 10 раз стоит ли с такой компанией заключать договор, платить за него не маленькие деньги и получать постоянно отказы.??? Не советую.
Поэтому подумайте 10 раз стоит ли с такой компанией заключать договор, платить за него не маленькие деньги и получать постоянно отказы.??? Не советую.
Отказ необоснованный в выплате
Полис "Ресо" купили так как предлагали его со скидкой, ну как говорится в народе дешевая рыбка, но горькая юшка, при первом же страховом случае, нас кинули, поставив под сомнение, что ущерб был получен именно в результате этого ДТП, хотя ДТП зафиксировано полицией, и мы предоставили справку ГИБДД, с самого начала требовали запись с видеорегистратора, у нас нет, требовали фото с места , у нас к счастью было, но это не помогло, справка ГИБДД для них это мусор, их экспертиза которая решает кому платить, а кого можно кинуть. В данном случае на нас упала фишка КИНУТЬ, я потрачу остаток своей жизни судясь с этой компанией и каждый день буду писать отзывы на всех ресурсах мира, за 10 лет водительского стажа, и общения со страховыми компаниями впервые встречаю такое отношение к клиенту начиная от оператора на телефоне и заканчивая руководством, которое кидает несмотря на наличие документа о ДТП! Номер моего дела АТ 9239412. Месяц делали мозг не звонили в итоге кинули! ХОТЯ В СПРАВКЕ ВСЕ ПОВРЕЖДЕНИЯ ОПИСАНЫ ИНСПЕКТОРОМ ДТП!
Возмещение страхового случая
Полгода назад в г Ницца пришлось обратиться в Скорую помощь в ночное время.
Случился приступ крупозного кашля, как осложнение после гриппа.
Созвонились с оператором.
Выставили счёт на 150 евро, его нельзя оплатить в скорой помощи. страховая компания до сих пор не оплачивает счёт, подвергая меня опасности ( нахожусь сейчас в Ницце длительное время), а ночная скорая помощь здесь одна.
Возмутительно!
Буду обращаться в суд.
Являюсь постоянным клиентом компании около 20 лет!
За все время это второй страховой случай!
Случился приступ крупозного кашля, как осложнение после гриппа.
Созвонились с оператором.
Выставили счёт на 150 евро, его нельзя оплатить в скорой помощи. страховая компания до сих пор не оплачивает счёт, подвергая меня опасности ( нахожусь сейчас в Ницце длительное время), а ночная скорая помощь здесь одна.
Возмутительно!
Буду обращаться в суд.
Являюсь постоянным клиентом компании около 20 лет!
За все время это второй страховой случай!
обман в ресо гарантия
Я застраховал свою машину в указанной конторе, в г Ростове на Дону, сотрудники только хотят получать деньги, а выплачивать ничего не желают В сентябре в мою машину врезалась иная машина, повредили заднюю дверь, задний левый угол бампера и задний левый фонарь, от ремонта фирма ресо-гарантия отказались, так как не могли найти и заменить мне запасные части. По каталогам бампер вместе с фарой стоили более более 100 тыс руб., а еще покрасить 2 единицы надо, в итоге пошли на выплату денег и выплатили всего 13 тыс руб, вместо более 100 тр - это полный развод с их стороны. Итог - я пострадавшая сторона и отремонтировал свою машину сам В августе 2018 опять въехали в мою машину и повредили ее, вызвал гайцов и оформил через них дтп. Итог - уничтожены в моей машине задний правый фонарь и сломан задний правый угол бампера. Ответ сотрудников из страховой компании ресо гарантия - "мы в сентябре выплатили за задний бампер и сейчас ничего платить не будем так как деталь та же" на мои слова что другой угол бампера и другое дтп спустя почти год - они обращать внимание не хотят. До дтп бампер был цел, особенно задний правый его угол. ЛЮДИ остерегайтесь РЕСО ГАРАНТИЯ или лишитесь всего даже если вы не виновный.
УШЕЛ! РЕСО теряет своих клиентов!!!
УШЕЛ! РЕСО теряет своих клиентов!!!
Я УШЕЛ В ДРУГУЮ КАМПАНИЮ!!!
РЕСО потеряла верного, проверенного клиента!
Начиная с первого автомобиля Страховал только в этой кампании. Являлся клиентом РЕСО 12 лет!В июле закачивалась страховка ОСАГО на мой автомобиль коим являюсь владельцем и соответственно страхователем, вписан только я. У меня есть личный кабинет в РЕСО где страховал онлайн еще и машину отца.(т.е. каждый год страховал 2 машины). Решил пролонгировать ОСАГО в л.к.(полис еще был действителен 3 дня, свежий тех.осмотр на руках. До момента, когда я решил поехать в офис, совершил около 50 попыток продления. Все упиралось в капчу — код с картинки никак не совпадал, о чем уверенно говорила система.После двух дневных танцов с бубном и съеденных нервов -это ввести кривой СМС и хитров..еб..ную КАПЧУ, решил утром съездить(по старинке) в центральный офис. Дождавшись своей очереди, попал на "прием".Я не ожидал, но танцы с бубном продолжились и здесь...В начале "зависла система", после молодой "человечек" в очках произведя некоторые манипуляции на компе выдает:"Вы попадаете в ограниченный список(внутр. политика кампании), я могу пойти вам на встречу, и по минимуму ОСАГО посчитать..." Озвучивает мне сумму 6800! Это с Какого х.р@??!!! В прошлом году ОСАГО было 2470р.+1000р.ДГО!(хвала всевышнему) Все 12 лет в ДТП Виновником не был! выплаты не производились по моей вине! КМБ -0,5 , сельск. коэф. 0,7.
Забрал документы! Громко ушел!
На сайте другой кампании САМ сделал полис Е-ОСАГО за 30 мин.!!!
Итого: с моим КМБ 0,5 и сельск. коэф.0,7 ОСАГО вышло 1729р.!!!
(+ я приобрел паушальная страховку ДГО на пассажиров 990р.)
Я УШЕЛ В ДРУГУЮ КАМПАНИЮ!!!
РЕСО потеряла верного, проверенного клиента!
И.М.Х.О.
Из-за не возможности сделать электронный полис ОСАГО и корыстных дебилов в офисах
РЕСО теряет своих клиентов!!!
Я УШЕЛ В ДРУГУЮ КАМПАНИЮ!!!
РЕСО потеряла верного, проверенного клиента!
Начиная с первого автомобиля Страховал только в этой кампании. Являлся клиентом РЕСО 12 лет!В июле закачивалась страховка ОСАГО на мой автомобиль коим являюсь владельцем и соответственно страхователем, вписан только я. У меня есть личный кабинет в РЕСО где страховал онлайн еще и машину отца.(т.е. каждый год страховал 2 машины). Решил пролонгировать ОСАГО в л.к.(полис еще был действителен 3 дня, свежий тех.осмотр на руках. До момента, когда я решил поехать в офис, совершил около 50 попыток продления. Все упиралось в капчу — код с картинки никак не совпадал, о чем уверенно говорила система.После двух дневных танцов с бубном и съеденных нервов -это ввести кривой СМС и хитров..еб..ную КАПЧУ, решил утром съездить(по старинке) в центральный офис. Дождавшись своей очереди, попал на "прием".Я не ожидал, но танцы с бубном продолжились и здесь...В начале "зависла система", после молодой "человечек" в очках произведя некоторые манипуляции на компе выдает:"Вы попадаете в ограниченный список(внутр. политика кампании), я могу пойти вам на встречу, и по минимуму ОСАГО посчитать..." Озвучивает мне сумму 6800! Это с Какого х.р@??!!! В прошлом году ОСАГО было 2470р.+1000р.ДГО!(хвала всевышнему) Все 12 лет в ДТП Виновником не был! выплаты не производились по моей вине! КМБ -0,5 , сельск. коэф. 0,7.
Забрал документы! Громко ушел!
На сайте другой кампании САМ сделал полис Е-ОСАГО за 30 мин.!!!
Итого: с моим КМБ 0,5 и сельск. коэф.0,7 ОСАГО вышло 1729р.!!!
(+ я приобрел паушальная страховку ДГО на пассажиров 990р.)
Я УШЕЛ В ДРУГУЮ КАМПАНИЮ!!!
РЕСО потеряла верного, проверенного клиента!
И.М.Х.О.
Из-за не возможности сделать электронный полис ОСАГО и корыстных дебилов в офисах
РЕСО теряет своих клиентов!!!
1600 рублей за дверь крыло и бампер - Это РЕСО-ГАРАНТИЯ
Случилось ДТП. 09.06.2018г. Дверь - мятина, лкп содран, крыло металл гармошка, краска в труху.
Оформился по евро-протоколу.
Пришел в Ресо все сладенько взяли, фото не попросили.
Отправили на экспертизу - посчитали экспертизой 1600 рублей.
Ремонт? не можем, звоните, узнавайте, пусть дадут добро - морозили 2 часа на СТО.
Поехал в офис взял копии доков , думал независимую сейчас и получу свои на ремонт.
И тут менеджер - вот давайте заявление на перевод денег. и опа соглашение об урегулировании...
И подписал... (Почему подсписал - как зовут того кто платит дважды? =)
Вышел звоню юристам... а они "Братааааан ну зачем соглашение ... они бы и так заплатили... нельзя было подписывать! ты что! " ... вот и истории конец! =)
Урок стоимостью около 40 000 тыс. руб неполученых денег.
мораль!
2 дня потрачено поездками по городу.
Ни шагу без наемного юриста со страховой.
Кроме извещения и реквизитов не подписываем Н И Ч Е Г О . ( учитесь на чужих ) =)
В РЕСО только если больше некуда.
Оформился по евро-протоколу.
Пришел в Ресо все сладенько взяли, фото не попросили.
Отправили на экспертизу - посчитали экспертизой 1600 рублей.
Ремонт? не можем, звоните, узнавайте, пусть дадут добро - морозили 2 часа на СТО.
Поехал в офис взял копии доков , думал независимую сейчас и получу свои на ремонт.
И тут менеджер - вот давайте заявление на перевод денег. и опа соглашение об урегулировании...
И подписал... (Почему подсписал - как зовут того кто платит дважды? =)
Вышел звоню юристам... а они "Братааааан ну зачем соглашение ... они бы и так заплатили... нельзя было подписывать! ты что! " ... вот и истории конец! =)
Урок стоимостью около 40 000 тыс. руб неполученых денег.
мораль!
2 дня потрачено поездками по городу.
Ни шагу без наемного юриста со страховой.
Кроме извещения и реквизитов не подписываем Н И Ч Е Г О . ( учитесь на чужих ) =)
В РЕСО только если больше некуда.
Е-осаго, ремонт, выплата
Ресо г.Краснодар. Электронное осаго оформляется титаническими усилиями часов за 6. После дтп даже не расчитывайте на честную и своевременную выплату, после подачи документов в СК сразу готовьте досудебную претензию. Отказывают в ремонте по надуманым причинам, перенаправляют на выплату и задерживают её. Крайне не рекомендую эту "конторку".
невозможно застраховать машину по осаго без дополнительного страхования
вот уже два дня не можем застраховать машину по осаго в офисе висит программа , если нужно срочно бери номер телефона и страхуй на дому у агента ,естественно с допом ! бардак ! вот вам и недобросовестные страховщики ! куда жаловаться ??? у нас она единственная в городе
Отказ в заключении договора ОСАГО.
Застраховать мотоцикл по ОСАГО невозможно, как впрочем и везде, к тому же не передают данные о КБМ в базу РСА. Электронный полис оформить тоже не получится, намеренно присылают неразборчивые коды подтверждения. Таким проходимцам не место на рынке.
Дата - 20.03.2017
Отзыв оставил - Моисеев Андрей Иванович
Оценка - Очень хорошо
Много лет уже
Много лет работаем с Ресо в г.Рязань - много было текущих проблем ,как и автомобилей ,но ,благодаря профессионализму сотрудников (отдельное спасибо Екатерине Геннадьевне) и нашей настойчивости все вопросы решались ,выплаты проходили в полном объеме и тарифы на страховки находили компромиссное равновесие с выгодой для обеих сторон(или нам так показалось))) . Компания отличная . Работали и с другими страховщиками (не буду называть-не реклама)- хуже намного- тарифы непонятные и проблем пустых гора + навязанных страховок куча .Рекомендую.
Дата - 14.03.2017
Отзыв оставил - соколова ольга владимиров
Оценка - Очень плохо
КБМ
УЖЕ ЗАКАНЧИВАЕТСЯ СТРАХОВОЙ ПЕИРОД ПО ОСАГО, А ДАННЫЕ В РСА О МОЕМ КБМ ТАК И НЕ ПОДАЛИ! ПОСТОЯННО ПРИХОДИТСЯ ОБРАЩАТЬСЯ ЧТОБЫ ИЗМЕНИЛИ ПО ДАННЫМ ПОСЛЕДНЕГО ПОЛИСА ОСАГО ДАННЫЕ В БАЗЕ ДАННЫХ РСА-ТОЛКУ НОЛЬ!
ресо
Непорядочная компания ресо-гарантия. Не советую никому обращаться к ним. Думаю, что они умышленно не сообщают данные КБМ. Они таким образом вынуждают клиентов год за годом обращаться только к ним. Это подло. Захотел перейти в другую страховую, проверяют мои данные - а меня вообще в природе нет. Прихожу в ресо - там говорят, что у них по базе у меня КБМ 13 класс.- 12 лет без аварий. Т.е. если я надумаю уйти от них, то у меня стоимость ОСАГО вырастет в два раза, я ведь не смогу показать свой реальный КБМ - его РЕСО скрывают от общественности..
Понимаете как подло они поступают?
Если они так с КБМ поступают, то как они поступят если у вас с ними возникнет конфликт?
Понимаете как подло они поступают?
Если они так с КБМ поступают, то как они поступят если у вас с ними возникнет конфликт?
Страховой случай
Не в коем случае не застраховывайте свой автомобиль (как в принципе и что-либо другое, как я предполагаю) в этой компании!!! В декабре случилось ДТП, виновник я, машина не сильно пострадала, но ездить невозможно из-за зажатого гидроусилителя руля. До сих пор, а сейчас уже февраль, даже не могут смету с автосервисом согласовать, всё не устраивает данную контору что-то, по ходу они вообще не желают платить ни за что!!!! Это ни в какие рамки не идёт! Как значит Каско оплачивать, так это им сразу же надо!!! Как франшизу оплатить , так в первый же день при подаче документов после ДТП им квитанцию предоставили!!!! В общем безобразие! Простые смертные никак не защищены государством от такого произвола частных структур, да и государственных тоже! Никому нет дела ни до чего! Надо нанимать юриста, чтоб с них выбить что-то. Не представляю даже чем закончится для меня вся эта история!!! Лучше бы вообще не втюхивать деньги на это каско ежегодно, а просто знать, что если что-то и случится, то будешь сам платить за ремонт, в сумме за все года оплаты каско может даже и дешевле получится!!!! Шарлатанство кругом!
Лобня
Удивляюсь такому большому количеству отрицательных отзывов.
Видимо, это заслуга отдельных агентов, которые портят репутацию компании.
На самом деле, проблемы с КБМ могли быть раньше у любой компании - пока не было единой базы. Да и в начале существования базы, когда имеющиеся полисы вносились черт знает как.
Сейчас всё ровно должно быть (должно быть!) в любой компании - КБМ при оформлении в режиме онлайн подтягивается из базы РСА, каждому запросу присваивается уникальный номер, и после оформления данные этого полиса отправляются в базу.
В РЕСО у каждого клиента свой номер в их базе... Не будет таких проблем, которые у меня возникли с РГС, откуда я ушел... нет, не ушел - убежал!... При попытке оформить полис на сайте был крайне удивлен, что КБМ 1. Хорошо, что по номеру старого полиса они отображают всю информацию из него. Оказалось, что дата рождения указана другая. И это не просто ошибка... Это другой человек. Я знаю, как минимум, одного такого полного тезку у нас в городе. Может есть и еще. Как уж они там выбирают, кого вносить в полис - загадка... пальцем в небо, видимо.
После визита в офис РГС, они данные в базе обновили по этому полису, но попал я туда уже с другим более высоким КБМ, видимо, по данным другого полиса.
Уже третий год оформляю полис в РЕСО, но до сих пор, проверяя периодически свой КБМ на разные даты, всплывают разные полисы РГС с моими данными. Вот такие дела...
По поводу переноса КБМ на новые права - никаких проблем не возникло! Приехал к агенту в РЕСО - он мне распечатал новый полис (новый!, без всяких изменений в старом), указав в особых отметках, что полис выдан взамен другого, прекратившего свое действие, в связи с заменой ВУ. Все!
Так что оценка только 5!
Видимо, это заслуга отдельных агентов, которые портят репутацию компании.
На самом деле, проблемы с КБМ могли быть раньше у любой компании - пока не было единой базы. Да и в начале существования базы, когда имеющиеся полисы вносились черт знает как.
Сейчас всё ровно должно быть (должно быть!) в любой компании - КБМ при оформлении в режиме онлайн подтягивается из базы РСА, каждому запросу присваивается уникальный номер, и после оформления данные этого полиса отправляются в базу.
В РЕСО у каждого клиента свой номер в их базе... Не будет таких проблем, которые у меня возникли с РГС, откуда я ушел... нет, не ушел - убежал!... При попытке оформить полис на сайте был крайне удивлен, что КБМ 1. Хорошо, что по номеру старого полиса они отображают всю информацию из него. Оказалось, что дата рождения указана другая. И это не просто ошибка... Это другой человек. Я знаю, как минимум, одного такого полного тезку у нас в городе. Может есть и еще. Как уж они там выбирают, кого вносить в полис - загадка... пальцем в небо, видимо.
После визита в офис РГС, они данные в базе обновили по этому полису, но попал я туда уже с другим более высоким КБМ, видимо, по данным другого полиса.
Уже третий год оформляю полис в РЕСО, но до сих пор, проверяя периодически свой КБМ на разные даты, всплывают разные полисы РГС с моими данными. Вот такие дела...
По поводу переноса КБМ на новые права - никаких проблем не возникло! Приехал к агенту в РЕСО - он мне распечатал новый полис (новый!, без всяких изменений в старом), указав в особых отметках, что полис выдан взамен другого, прекратившего свое действие, в связи с заменой ВУ. Все!
Так что оценка только 5!
Оформление ОСАГО без моего ведома
Вчера, 10.11.2016 узнал о том, что у меня был оформлен полис ОСАГО от 19.10.2015 по 18.10.2016 с номером ЕЕЕ 0386152724. А до этого и знать не знал об этом. Странное дело.
отзыв
Вечно очередь. Полис заканчивается 14.11.16...зашла 27.10.16 с копией листа ТО нового, который надо вписать в ОСАГО. На копии написала, что прошу рассчитать стоимость полиса и прислать мне на электронную почту для оплаты без сдачи наличными, поскольку карточкой не принимают. На этой же копии написала ФИО менеджера и свой телефон и адрес почты. Сегодня 02.11.16 - никто не писал и не звонил. Маюсь в догадках скоки???? Проверила на Вашем сайте стоимость, если загнут выше - уйду в другую страховую. До этого с 2013 тоже делала у них - тоже бегала сама последние два года.
Не устраивает КБМ?
Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 181 146 Кбм
Купить ОСАГО онлайн
Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.
ЕОСАГО для агентов
Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.
Какая страховка нужна в поездке?
Как не стать жертвой мошенников при покупке ОСАГО?
О нарушении сроков рассмотрения убытков
Если ремонт выполнен некачественно
Оптимальное КАСКО: критерии выбораПоследние отзывы о страховых компаниях
РосэнергоОчень высокие цены, еще и допы ломят так, что "мама не горюй...
МАКССамая отвратительная страховая компания, из тех что встречал...
РЕСО-ГарантияБыл страховой случай я обратилась в компанию Ресо-Гарантия у...
РосэнергоНе знаю почему пишут что не возможно оформить электронное ос...
РосэнергоСтрахование Осаго превращают в выкачку денег! За период поль...
Пожалуйста, подождите.
Все отлично