Отзывы о компании Стерх
Рейтинг Эксперт РА: A+
Очень высокий уровень надежности, прогноз стабильный.
ОАО «РСК «Стерх» создана в 2005 году, Указом президента Республики Саха, для обеспечения качественной страховой защитой имущества республики и её граждан. Компания имеет самую разветвленную филиальную сеть в Республике Саха. Лицензии компании позволяют предлагать страховую защиту по 21 виду страхования.
Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании
Отзывы о страховой компании Стерх
Е-ОСАГО
Оформляла договор ОСАГО через интернет вчера вечером. Пришло сообщенте такого содержания, а полиса нет. Уважаемый страхователь! Вы заключили электронный полис ОСАГО. Страховая организация: АО СК "Стерх" Серия и номер электронного полиса ОСАГО: ХХХ 0065643235 Срок страхования: с 00 ч. 00 мин. "02" декабря 2018 г. по 24 ч. 00 мин. "01" декабря 2019 г. Период 1 использования транспортного средства с "02" декабря 2018 г. по "01" декабря 2019 г. Это сообщение было создано автоматически. Пожалуйста, не отвечайте на него. ------------------------------------------ 8 (495) 771-69-44
Лучше не связываться
Страховал свою машину всегда без ограничений, коэффициент 0,75 за последний страховой договор, пришёл в страховую компанию СТЕРХ, по мимо того что мне поставили коэффициент 1,00 так и впарили страховку жизни и прочие услуги,(на тот момент в моем городе не делали страховки без ограничения, г.Ейск) сотрудник страховой сказал либо в придачу услуги дополнительные, либо вообще никак! Летом 2018 года жена на парковке притёрла соседнюю машину, составили европротокол, по закону в течении 5 рабочих дней я должен подать документы в страховую, сотрудник всяческим образом отпирался и не хотел принимать документы, под предлогом того что пришёл указ не принимать документы по ущербам, пока не позвонил в головной офис проблема не решилась, оставив жалобу сотрудник все таки принял документы. Вот пришло время делать новую страховку, и тут я узнаю что коэффициент вырос 1,55. Стал звонить на горячую линию страховой компании СТЕРХ, сотрудники не образованные, наглые, бросают трубки, грубят, дают не правильную информацию, не представляются, «тыкают», конкретного ответа почему такой коэффициент большой мне не дали. Теперь ни одна страховая мне не делает страховку без ограничений т.к. большой коэффициент, повторюсь виновник не я как собственник машины, а 3–е лицо! Пишу данный отзыв о компании в надежде на то, что ни кто не наткнётся на такой же Геморой!!! Не советую данную страховую компанию никому!!! Ни при каких условиях!!!
Нет денег
Ребята в большей части меня интересует. Кто-нибудь получил деньги по ОСАГО с этой которки… полис ХХХ-0047152591 дело ПВУ-ОУУ-016678/18 07.08.2018 были поданы все необходимые документы статус дела уже 2 неделю (положительное решение, переданно в Бухгалтерию) при звонке каждый раз говоря что в течение этой недели все будет… написанна претензия ответа нет… пол беды что не платят так ещё и за осмотр ТС пришлось 2000р. заплатить… люди это липа а не страховая копания… если вам там даже бесплатно полис будут давать шлите их куда подальше
Лохотрон
Страховой случай произошёл в конце апреля. Сейчас конец августа. Выплат нет. Сначала прислали письмо, то что мы не явились на осмотр. Хотя осмотр был и также оплачен. Потом отвечали по телефону, что нам отказано в выплате и не является страховым случаем. Потом то, что не предоставлены реквизиты. Опять же все было в пакете документов. Сейчас в течении месяца отвечают на сайте, то что дело на согласовании у руководства. Полный бред, лохотрон, долбанная контора, которая отмывает деньги для себя.
Невозможно получить страховую выплату!
Ребята, не обращайтесь в данную страховую организацию, даже если РСА будет вам её предлагать, не обращайтесь! РСК СТЕРХ ведет себя очень непорядочно по отношению к своим клиентам.
15.05.2018г. произошло ДТП, в котором являюсь потерпевшей. 08.06.2018г. обратилась в свою страховую компанию СТЕРХ с заявлением о прямом возмещении убытков. 25.06.2018г. получила отказ в выплате. Причины? Горячая линия называла самые разнообразные причины отказа, начиная от «нестрахового случая» и заканчивая ошибками в моих документах. С третьей попытки направления претензии на сайте Стерха получила отписку от юристов данной компании, где указывалось, что причина отказа в ПВУ: отказ в акцепте страховой виновника. Почему? На основании чего? СТЕРХ в глухой обороне. Месяц я ждала эту отписку по почте, т.к. страховая виновника отказалась со мной разговаривать без этого письма. Вместе с отказом в выплате, Стерх почему то решило мне не отправлять подлинники документов по ДТП, поэтому, для обращения в страховую виновника, документы из ГИБДД мне пришлось запрашивать повторно. Менеджер страховой виновника устно мне сообщила, что причиной отказа в акцепте явилась банальная ошибка!!! в номере страхового полиса, которая была допущена при направлении сведений на акцепт. Просто 10 цифр полиса «специалист» СТЕРХа не смог переписать правильно, соответственно под другим номером полиса числится иное транспортное средство и иное лицо, что и явилось причиной отказа в акцепте. Ответственность по выяснению причин отказа, РСК СТЕРХ почему то решила возложить на меня. Мне пришлось потратить не мало сил и времени на то, чтобы выяснить причины отказа. В настоящее время мною направлены документы в СТЕРХ на повторное рассмотрение. Если представить, что ошибка допущена не по моей вине, началом срока рассмотрения заявления, по моему мнению, следует считать дату первичного обращения, однако, СТЕРХ усиленно соблюдает сроки, предусмотренные ФЗ-40, и повторно рассматривает мои документы. На вопросы в ЛК СТЕРХ опять отписки в виде «ваши документы на рассмотрении». 20-дневный срок повторного обращения истекает 30.08.2018г. Жду…
№ ПВУ-ОУУ-014506/18
15.05.2018г. произошло ДТП, в котором являюсь потерпевшей. 08.06.2018г. обратилась в свою страховую компанию СТЕРХ с заявлением о прямом возмещении убытков. 25.06.2018г. получила отказ в выплате. Причины? Горячая линия называла самые разнообразные причины отказа, начиная от «нестрахового случая» и заканчивая ошибками в моих документах. С третьей попытки направления претензии на сайте Стерха получила отписку от юристов данной компании, где указывалось, что причина отказа в ПВУ: отказ в акцепте страховой виновника. Почему? На основании чего? СТЕРХ в глухой обороне. Месяц я ждала эту отписку по почте, т.к. страховая виновника отказалась со мной разговаривать без этого письма. Вместе с отказом в выплате, Стерх почему то решило мне не отправлять подлинники документов по ДТП, поэтому, для обращения в страховую виновника, документы из ГИБДД мне пришлось запрашивать повторно. Менеджер страховой виновника устно мне сообщила, что причиной отказа в акцепте явилась банальная ошибка!!! в номере страхового полиса, которая была допущена при направлении сведений на акцепт. Просто 10 цифр полиса «специалист» СТЕРХа не смог переписать правильно, соответственно под другим номером полиса числится иное транспортное средство и иное лицо, что и явилось причиной отказа в акцепте. Ответственность по выяснению причин отказа, РСК СТЕРХ почему то решила возложить на меня. Мне пришлось потратить не мало сил и времени на то, чтобы выяснить причины отказа. В настоящее время мною направлены документы в СТЕРХ на повторное рассмотрение. Если представить, что ошибка допущена не по моей вине, началом срока рассмотрения заявления, по моему мнению, следует считать дату первичного обращения, однако, СТЕРХ усиленно соблюдает сроки, предусмотренные ФЗ-40, и повторно рассматривает мои документы. На вопросы в ЛК СТЕРХ опять отписки в виде «ваши документы на рассмотрении». 20-дневный срок повторного обращения истекает 30.08.2018г. Жду…
№ ПВУ-ОУУ-014506/18
Выбивайте через СУД
18.07 приняли заявление. уже 13.08 выплаты нет. Обратился к независимому оценщику. Насчитали 191500 рублей. Подаю досудебную претензию (1% за каждые сутки просрочки выплаты)+услуги оценщика. Если добровольно в течение 10 дней не выплатят, то в суд по месту моей прописки подаю иск (191500+ по 1% за каждые сутки просрочки + оценка + 50% штраф за неудовлетворение моих требований в досудебной форме, согласно ФЗ "о защите прав потребителя). Почитал судебную практику с этой конторой. Можно получить отличный денежный бонус))) Всем хорошего дня и удачи на дорогах.
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании Стерх
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании Стерх
Компания не отвечает на звонки
Добрый день! Пытались дозвониться в компанию по поводу заключения договора страхования жизни и здоровья, но автоответчик все время говорит, что оператор занят и мой звонок третий в очереди, так проходит минут 5-7, пока очередь не продвигается до первой, после чего снова включается автоответчик, что операторы заняты и мой вызов сбрасывается. И так в течение дня. Компания полностью не клиентоориентирована.
Выплата страховки
У меня было ДТП, в меня врезалась машина, повреждение задняя фара и бампер, страховая компания сказала что выплата мне за повреждение 4.800р. У меня на восстановление ушло только 25.000р.Я считаю что страховая компания СТЕРХ самая худшая из всех страх. компаний!!!!!
Отзыв
Слегка запоздавший отзыв,но все же. Я из г. Ростова-на-Дону,в феврале месяце попала в аварию, моя сторона потерпевшая. Почитав отзывы, была мягко говоря в ужасе,что не возможно дозвониться и т.д. вполне реально,не много терпения. На тот момент в моем городе компании не было,пришлось звонить в Краснодар и связываться с их филиалом,отправлять через DHL все документы. В 10 дневный срок приехал оценщик с момента подачи документов,через 25 дней после оценки повреждений пришла вполне приличная сумма,на которую мне хватило устранить все повреждения. Спасибо Вам
наилучшие пожелания
27.06.2018 г. заключил договор ОСАГО, однако pdf-файл полиса как положено в течении суток на почту не выслали, только серия, номер и срок действия. Личный кабинет серию и номер не признавал. Проверил по базе РСА - числилось, что у страхователя, то есть у меня. Отправил претензии на "e-mail: [email protected]" - ноль эмоций, отправил претензии на "Техническая поддержка е-ОСАГО: [email protected]" - через 30 мин на почту оттуда получил pdf-файл полиса. При входе в личный кабинет серию и номер непосредственно скопировал из pdf-файла полиса, после чего смог зайти в личный кабинет, где попытался добавить еще одного водителя - не получилось: выходило окно с объяснениями, типа закончились рег номера полисов, предоставленные им РСА, предлагали обращаться в замещающие компании. Позвонил в АО СК "Стерх" по телефону 88005004313, где быстро ответили, объяснил проблему, на что услышал подробный и понятный ответ. Распечатал бланк заявления о добавлении водителя, заполнил вручную, отсканировал, затем через личный кабинет в разделе изменить КБМ создал обращение, к которому прикрепил все необходимые сканы документов и отправил. На другое утро, то есть 02.07.2018 г зашел в личный кабинет, где уже имелась возможность добавить нового водителя. Выполнил все подпункты, произвел оплату и почти сразу же получил новый полис с новой серией и номером с добавленным водителем, pdf-файл, которого скачал в личном кабинете, на почту он так и не не пришел.
Желаю всем удачи, терпения, выдержки и все получится
Желаю всем удачи, терпения, выдержки и все получится
Не берут трубку уже две недели
Хуже не слышал и не видел компанию после того как расторг договор я просто не могу их найти они пропали куда то и трубку не берут в г . Краснодар на горячей линии говорят что наверно сотрудник заболел ,смешно когда узнаешь что по всему Краснодарскому краю один человек оказывается работает, короче аферисты не доверяйте и не делайте ошибку не страхуйтесь в этой компании!!!!!!!!!
Не выплачивают
Ужасная страховая компания,выплаты не получила,на все мои вопросы получаю только один ответ,ждите,на сайте в личном кабинете отвечают на жалобы долго и отписываются,что все вопросы по номеру телефона.
О КОМПАНИИ
ДРУЗЬЯ МЯСО БЕЗ КОСТЕЙ НЕ БЫВАЕТ ОДНАКО МНЕ И ВЫПЛАТИЛИ ВО ВРЕМЯ И ОСМОТРЕЛИ ВСЕ СДЕЛАЛИ ДАЖЕ НЕ ЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА МОЯ КУДА Я ОБРАТИЛСЯ УДИВЛЕНА НО БЕЗ МИНУСОВ НЕ БЫВАЕТ ДЕНЕГ НЕ ХВАТИЛО НА РЕМОНТ ОБРАТИЛСЯ В НЕЗАВИСИМУЮ ЭКСПЕРТИЗУ И ПОДАЛ СУД ТАК КАК ОНИ МНЕ ОТКАЗАЛИСЬ ДОПЛАЧИВАТЬ СКОРО БУДЕТ ЯСНО ОТПИШУСЬ ВСЕМ УДАЧИ НА ДОРОГАХ И ВЕЗДЕ
О компании
Ожидала, что мало выплатят, но то-что ДТП когда в тебя въезжают на является страховым случаем!!!
Узнать, что-то невозможно, кроме хамства ничего не услышала по горячей линии - кроме того, что они уроды и
еще много "очень хороших слов" , слов нормальных нет
Узнать, что-то невозможно, кроме хамства ничего не услышала по горячей линии - кроме того, что они уроды и
еще много "очень хороших слов" , слов нормальных нет
Не устраивает КБМ?
Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 216 541 Кбм
Купить ОСАГО онлайн
Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.
ЕОСАГО для агентов
Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.
Алкоголь и страховка: последствия беспечности
КАСКО: страхование дополнительного оборудования
КАСКО в автосалоне: возможные минусы
Телематическое страхование: преимущества и риски
О страховании по КАСКО автомобиля с повреждениямиПоследние отзывы о страховых компаниях
Боровицкое страховое обществоОценке кол. Обман на обмане. Считают копейки...
Ренессанс СтрахованиеМною был приобретен страховой полис ОСАГО 0366673669. Начина...
ЕвроинсС 4 января 2024г. по 7 февраля 2024г. мы отдыхали в Таиланде...
ВСКСамая отвратительная компания! Попали в ДТП, не наша вина, у...
АльфастрахованиеКупил страховку онлайн как и делаю это каждый год в альфе. С...
Пожалуйста, подождите.
ДТП не дозвониться никуда