Отзывы о компании Антал-Страхование
Рейтинг Эксперт РА:
Нет актуальной рейтинговой оценки
«Антал-Страхование» - является универсальным страховщиком, в её сбалансированном страховом портфеле присутствуют комплексные решения для бизнеса, а также широкий спектр страховых продуктов для частных клиентов. Компания является членом РСА (Российский союз автостраховщиков). «Антал-Страхование» постоянно совершенствует свои страховые продукты и стремится достичь максимальных результатов в защите финансовых интересов своих клиентов и партнеров.
Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании
Отзывы о страховой компании Антал-Страхование
Ремонт по КАСКО
Качество обслуживания не важное,с клиентом никакой связи,надо всюду самому звонить. За три дня звонков менеджер сначала кормила обещаниями,потом и вовсе начала хамить. После требования соединить с начальником отдела урегулирования убытков дело наконец то сдвинулось. Но сколько нервов потрачено! С официальными дилерами не работают,не смотря на договор. Правда в техцентре,куда меня направили,все сделали качественно и в срок.
Gheorghiu
Качество обслуживания безобразное, не профессиональное. С дилерами не работают. Косяков масса- извинений ноль. Просто перестают звонить и информировать о ситуации... при наступлениистрахвого случая разговаривают как прокуроры.... никому не советую...
Дата - 10.12.2015
Отзыв оставил - Андрей
Оценка - Очень хорошо
хорошо
Застраховался в этой компании по КАСКО в первый раз,в начале казалось,что просто выкинул деньги на ветер.Я заплатил за полис страхования 88.200т.р.Но затем был удивлен,от данной страховой компании.Короче говоря через 3мес после застрахования Своей машины BMW X1..У меня её угнали.Машина была оценена в 1.500.000т.р.Страховая компания выплатила полностью всю сумму...Так что притензий нет..
Пока все нравится
Я вообще не фанат платить меньше, чем положено, но здесь купился! Позвонила девушка с приятным голосом, предложила посчитать каско, остановились на Антале, она мне ее так хвалила, что я согласился!
на мой гольф предложили приемлимую цену 28 тыщ с франшизой в 1 процент. Приехал агент, застраховал, потом правда еще раз приезжал и перефоткал машину! Знакомые сказали, что меня развели, мол попробуй встретится с этим менеджером, будет динамить! Менеджер сказала, что у них корпоративная этика, мол нельзя, но кофе мы с ней все таки попили:)
СНТ 018423. В дальнейшем буду работать только с ней по каско, так как цены нормальные предлагает, и беседовать с ней приятно, слышно квалификацию!
но вот на Тигуан отца предложили дороговато! так что еще думаем!
По поводу обращений, у меня скол, сейчас менеджер занимается моим делом, как что будет известно отпишусь в коммент!
на мой гольф предложили приемлимую цену 28 тыщ с франшизой в 1 процент. Приехал агент, застраховал, потом правда еще раз приезжал и перефоткал машину! Знакомые сказали, что меня развели, мол попробуй встретится с этим менеджером, будет динамить! Менеджер сказала, что у них корпоративная этика, мол нельзя, но кофе мы с ней все таки попили:)
СНТ 018423. В дальнейшем буду работать только с ней по каско, так как цены нормальные предлагает, и беседовать с ней приятно, слышно квалификацию!
но вот на Тигуан отца предложили дороговато! так что еще думаем!
По поводу обращений, у меня скол, сейчас менеджер занимается моим делом, как что будет известно отпишусь в коммент!
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ!!!
Ужасная, отвратительная компания!
Никогда не покупаqте никаких полисов.
У этих людей нет ни стыда ни совести!!!!
договоров с официальными дилерами нет. Лишь бы впарить полис
16.11.15 мне позвонил Ваш сотрудник уточнил адрес моей эл почты, сообщил, что вышлет письмо, по адресу которого следует отправить копию паспорта.
Никакого письма я не получала, решила, что документы не понадобились.
Сегодня 25.11.15 целый час пыталась дозвониться в Вашу компанию, чтобы узнать статус рассмотрения заявки.
В первый раз соединение с сотрудником состоялось, но после того как я назвала номер полиса пошли длинные гудки.
После неоднократных тщетных попыток соединения, по доб номеру 5 ответила девушка и возмущенным голосом сообщила, что надо набирать доб 5.
После еще нескольких попыток дозвона, я дозвонилась до оператора и мне удалось узнать, что заявка «лежит без движения», так как нет копии паспорта.
25.11.15 в ответ на мое обращение перезвонил молодой человек и обвинил меня в том, что я неправильно написала адрес в заявление. Даже не извинился за задержку оформления документов.
27.11.15 позвонили из компании «Ирбис» - получено направление на ремонт моего автомобиля.
Данная компания даже НЕ является официальным диллером NISSAN.
При заключении договора страхование я спрашивала и меня уверили, что ремонт проводиться только у официального дилера. Я уточняла и менеджер Анна уверила меня, что ремонт можно будет проводиться в «Автоспецентре Ниссан» на Ленинградском шоссе.
Созвонилась с «персональным менеджером» Анной 30.11.15. Она сказала, что выяснит данный вопрос и перезвонит в течение нескольких минут. Звонка не последовало ни в этот день, ни на следующий.
01.12.15 я повторно связалась с Анной и она ответила, что ничем помочь мне не может. Посоветовала обратиться к руководителю отдела убытков или написать на сайт. С Балакиревой Т.М пыталась связаться несколько раз, но безуспешно.
В ответ на мое письменное обращение позвонил Денис, и сказал, что или придется мне ремонтировать машину там, где они предлагают, или далее связь по его словам нарушилась он прокричал несколько раз , что меня не слышит Но больше перезванивать не стал.
Уму не постижимо такое отношение к своим обязательствам.
Буду решать вопрос в судебном порядке!!!
Никогда не покупаqте никаких полисов.
У этих людей нет ни стыда ни совести!!!!
договоров с официальными дилерами нет. Лишь бы впарить полис
16.11.15 мне позвонил Ваш сотрудник уточнил адрес моей эл почты, сообщил, что вышлет письмо, по адресу которого следует отправить копию паспорта.
Никакого письма я не получала, решила, что документы не понадобились.
Сегодня 25.11.15 целый час пыталась дозвониться в Вашу компанию, чтобы узнать статус рассмотрения заявки.
В первый раз соединение с сотрудником состоялось, но после того как я назвала номер полиса пошли длинные гудки.
После неоднократных тщетных попыток соединения, по доб номеру 5 ответила девушка и возмущенным голосом сообщила, что надо набирать доб 5.
После еще нескольких попыток дозвона, я дозвонилась до оператора и мне удалось узнать, что заявка «лежит без движения», так как нет копии паспорта.
25.11.15 в ответ на мое обращение перезвонил молодой человек и обвинил меня в том, что я неправильно написала адрес в заявление. Даже не извинился за задержку оформления документов.
27.11.15 позвонили из компании «Ирбис» - получено направление на ремонт моего автомобиля.
Данная компания даже НЕ является официальным диллером NISSAN.
При заключении договора страхование я спрашивала и меня уверили, что ремонт проводиться только у официального дилера. Я уточняла и менеджер Анна уверила меня, что ремонт можно будет проводиться в «Автоспецентре Ниссан» на Ленинградском шоссе.
Созвонилась с «персональным менеджером» Анной 30.11.15. Она сказала, что выяснит данный вопрос и перезвонит в течение нескольких минут. Звонка не последовало ни в этот день, ни на следующий.
01.12.15 я повторно связалась с Анной и она ответила, что ничем помочь мне не может. Посоветовала обратиться к руководителю отдела убытков или написать на сайт. С Балакиревой Т.М пыталась связаться несколько раз, но безуспешно.
В ответ на мое письменное обращение позвонил Денис, и сказал, что или придется мне ремонтировать машину там, где они предлагают, или далее связь по его словам нарушилась он прокричал несколько раз , что меня не слышит Но больше перезванивать не стал.
Уму не постижимо такое отношение к своим обязательствам.
Буду решать вопрос в судебном порядке!!!
Плохо!
Добрый день. Застраховала свою машину 1,5 мес назад. За этот срок уже "вынесли все мозги"!: 1) сначала типа ошиблись в стоимости страховки (требуют доплатить 2500руб), вроде бы не много, но неприятно 2) при заключении полиса уточняла, могу ли оплатить полис 2-мя частями,сказали да, вторую часть надо оплатить через 2 мес , но уже через 3 недели начали названивать с требованиями оплатить остаток, 3) спустя 1,5 мес позвонили с тем, что надо перефотографировать машину, якобы первые фото не качественные. Пришла к выводу, ЧТО КОМПАНИЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Хочу расторгнуть полис.
Дата - 31.10.2015
Отзыв оставил - Екатерина
Оценка - Очень хорошо
Отлично!
Страхуюсь у этой компании уже не первый год. Не понимаю, почему так много отрицательных откликов. Компания Антал - выполняет все свои обязанности. Лично у меня никаких проблем с данной компанией - не возникло.
Дата - 31.08.2015
Отзыв оставил - Александр
Оценка - Очень плохо
Антал страхование - не выполняют обязательства по полису КАСКО
Заявляемые в процессе продажи полиса услуги не оказываются и являются заманухой. Всем всё по барабану, лишь бы впарить полис.
Персональный менеджер Волкова Евгения и её руководитель Борис не решают вопросы.
Евгения просто бросает трубку в процессе разговора. Разговоры ведутся по шаблону, замкнутому кругу, тем самым упаривая звонящего с проблемой клиента, в итоге ему не оказывая содействие.
Записи разговоров имеются, от и до.
По делу. Полис СНТ 009 961.
Произошел страховой случай 29.07.15.
Водитель автобуса вьехал мне в багажник. Он же признан виновным.
У него расширенное ОСАГО до 1,5 млн. вроде как было.
Позвонил в Антал. Отказались помогать, даже консультацию толком не дали, пришлось самому всё собирать, решать.
Справки собрал, готовый пакет передал в страховую через их посредника-оценщика, МЭТР. На это потратился ещё один день.
Отдал авто на дефектовку официалам, Ю.С.Импекс, оценили в 350 000 общую стоимость заявленных повреждений.
7.08.15 Антал, с их слов получил документы от оценочной.
Обещали до 1 дня, затем 15, затем уже под 30 дней и машина в сервисе.... время всё идёт.
Уже 31.08.15. Выясняется, что поскольку виноват не я, то они будут выбивать со страховой второго участника ДТП возмещение и только потом они дадут направление.
Я не понимаю, почему я должен, оплатив услуги, их не получить.
В итоге, динамо продолжается. Меня гоняют по кругу. Вопрос никак не решается. Машина скоро начнёт гнить под дождями, потом снегом...
Утеря товарной стоимости возрастает, менять надо будет больше элементов, чем было выявлено в процессе дефектовки.
Что заявлялось и сейчас заявляется в процессе продажи полиса (замануха) менеджерами Антал (текст не редактировал).
1) Услуги аварийного комиссара (это специалист который закрепляется в течение года за вами, и выезжает на место ДТП и страх. Случаев, он оказывает помощь в заполнении извещении о ДТП, собирает справки, делает осмотр поврежденного автомобиля, вы едете дамой, а он едет в центральный офис страх. Компании где в течении 1-го рабочего дня выписывает вам направление на ремонт, и подвозит его вам, либо на тот дилерский центр который вы выбираете.
1)Так же это эвакуатор БЕСПЛАТНО И БЕЗЛИМИТНО по Москве и М.О
2)Юридическая помощь на протяжение года!!
3)И в отделе убытков у вас будет ваш личный менеджер
4)Сроки действия своего полиса вы не потеряете!!!
Дата - 11.06.2015
Отзыв оставил - Владимир
Оценка - Очень хорошо
Не сказал бы что все так ужасно
Не сказал бы что все так плохо.
Минусы. При страхование курьеры увиливают от ответа можно ли страховать в компанией Антал гарантийную или кредитную машину. Ответ нет нельзя банк не примет полис кроме наверно а/м митсубиши. СТО Автопремьер является оф. Дилером митсубиши. В остальном процедуры такиеже как и в других компаниях.
Плисы. По страховому случаю чинил гарантийную машину Сузуки Гранд Витара по кузовным элементам в автопремьере. Все детали были новые и оригинальные. Все доп. Скрытые расходы согласовали быстро и в 100 %. Если сравнивать страховую "Согласие". То там из вас выжмут половину расходов. И по согласованию может пройти около двух недель а если вы не согласитесь с ними то и более месяца.
По ремонту и по работе СК ставлю 5.
По не грамотному страхованию и не грамотных страховых агентов минус 1 бал
P. S. Как и писали выше. Через какое то время звонили и сказали что нет фото машины. Как могли застраховаться без фото не понятно.
Минусы. При страхование курьеры увиливают от ответа можно ли страховать в компанией Антал гарантийную или кредитную машину. Ответ нет нельзя банк не примет полис кроме наверно а/м митсубиши. СТО Автопремьер является оф. Дилером митсубиши. В остальном процедуры такиеже как и в других компаниях.
Плисы. По страховому случаю чинил гарантийную машину Сузуки Гранд Витара по кузовным элементам в автопремьере. Все детали были новые и оригинальные. Все доп. Скрытые расходы согласовали быстро и в 100 %. Если сравнивать страховую "Согласие". То там из вас выжмут половину расходов. И по согласованию может пройти около двух недель а если вы не согласитесь с ними то и более месяца.
По ремонту и по работе СК ставлю 5.
По не грамотному страхованию и не грамотных страховых агентов минус 1 бал
P. S. Как и писали выше. Через какое то время звонили и сказали что нет фото машины. Как могли застраховаться без фото не понятно.
антал страхование
это шарашкина контора
1 компания не сотрудничает ни с одним банком! Факт!
2 если у вас кредитная машина ваш банк полис от антала элементарно не примет! Факт!
3 эта компания не работает не с одним официальным диллером "СТО! Факт!
4 там нет эвакуатора и никакого аварийного комиссара! Факт
5 полиси заполняются ручкой, по закону полисы должны быть печатными! Факт
6 все кто там страховался знает, что этот антал никакие ущербы не возмещает! Факт
7 эту организацию создали какието хачики и разводят людей на бабки! факт!
1 компания не сотрудничает ни с одним банком! Факт!
2 если у вас кредитная машина ваш банк полис от антала элементарно не примет! Факт!
3 эта компания не работает не с одним официальным диллером "СТО! Факт!
4 там нет эвакуатора и никакого аварийного комиссара! Факт
5 полиси заполняются ручкой, по закону полисы должны быть печатными! Факт
6 все кто там страховался знает, что этот антал никакие ущербы не возмещает! Факт
7 эту организацию создали какието хачики и разводят людей на бабки! факт!
Антал страхование
Не рекомендую связываться с компанией Антал страхование, цены на КАСКО немного ниже рыночных, но это не стоит всех проблем возникающих потом ! Сначала решил взять страховку, вроде отзывов плохих не было ( компания только появилась на рынке ) приехал курьер малообразованный, без сдачи, без ручки, но вроде все оформил нормально. Проходит пол года, звонят из страховой, мол забыли сфотографировать машину , хотя курьер фотографировал на фотоаппарат и дополнительно на планшет, уже начала напрягать вся эта ситуация, приехал вновь курьер сфотографировал, вроде все нормально. Но к несчастью наступил страховой случай, начинаются проблемы, до компании не дозвониться, отдел урегулирования ни когда не берет трубку, оценкой ущерба они не занимаются, а звоните в сторонние компании...
В следующий раз переплачу 10 000р и буду спокоен, чем эта головная боль.
В следующий раз переплачу 10 000р и буду спокоен, чем эта головная боль.
Страховка КАСКО
Совершенно согласна с предыдущими отзывами.
1. Отвратительная страховая компания. В октябре 2014 застраховала свой автомобиль в СК Антал страхование. Автомобиль у меня кредитный. Банк не принял страховой полис и ежемесячно накладывает штрафы. Хотя при страховании сотрудники Антала мне ГАРАНТИРОВАЛИ, что полис банком будет принят и проблем не возникнет.
2. Наступил страховой случай (мелкие повреждения а кузове). К независимому оценщику съездила..... А дальше провал!!! Документы в страховую направили и .... Тишина! Где документы неизвестно, прошло уже 1,5 месяца. Телефоны компании, указанные в полисе КАСКО заблокированы (8-8003331822, 84952150404).
Итог: еду в главный офис расторгать договор страхования. Уважаемые автолюбители! Не связывайтесь с СК Антал страхование, проблем не оберетесь.
1. Отвратительная страховая компания. В октябре 2014 застраховала свой автомобиль в СК Антал страхование. Автомобиль у меня кредитный. Банк не принял страховой полис и ежемесячно накладывает штрафы. Хотя при страховании сотрудники Антала мне ГАРАНТИРОВАЛИ, что полис банком будет принят и проблем не возникнет.
2. Наступил страховой случай (мелкие повреждения а кузове). К независимому оценщику съездила..... А дальше провал!!! Документы в страховую направили и .... Тишина! Где документы неизвестно, прошло уже 1,5 месяца. Телефоны компании, указанные в полисе КАСКО заблокированы (8-8003331822, 84952150404).
Итог: еду в главный офис расторгать договор страхования. Уважаемые автолюбители! Не связывайтесь с СК Антал страхование, проблем не оберетесь.
Дата - 28.11.2014
Отзыв оставил - Антал-Страхование - застр
Оценка - Очень плохо
"Антал-Страхование" - отзыв
Оформляя страховку в Антал Страховании, я не удосужился почитать отзывы об этой Шаражкиной конторе.
Основным аспектом при выборе стала цена страхового полиса 43995 рублей, в то время как у любой нормальной страховой компании цена начиналась от 60 тр. За год накопились мелкие повреждения автомобиля (то тетечка коляской дверь зацепила, то ребенок на велике остановился в задний бампер и еще пару царапин от неустановленных правонарушителей) , которые планирую устранить благодаря наличию Полиса Каско, оформленном мною в этой "Горе шараге". Обратившись по телефону 88003331822
был направлен на осмотр в независимую экспертизу, поскольку собственного центра осмотра эта "Черная Дыра" не имеет. В центре "Независимой экспертизы" провели осмотр, от фотографировали повреждения, и собрали у меня весь комплект документов для передачи в "Антал-Страхование".
Эксперт сообщил мне, что результат должен быть не позднее чем через 15 рабочих дней, но предупредил меня, чтобы звонил я сам, т.к. специальной службы оповещения клиентов в этой "Конторке" не существует (да и от куда ей там взяться!!!). Осмотр авто и передача документов была 31.10.2014. По состоянию на 28.11.2014 мне никто (естественно не позвонил), я же звонил в офис этих "Аферюг" 3 раза и каждый раз получал ответ о том, что моё дело все еще на рассмотрении и скорее всего со мною свяжутся на следующей неделе, ну или через неделю.
В положительном (до судебном) исходе моей проблемы я сильно сомневаюсь, поэтому сейчас готовлю претензию на имя их ген. директора Арсентьева Михаила Олеговича. Вероятнее всего за поиском справедливости мне придется обращаться в СУД.
P.S. Если Вы приобретаете Полис Каско в надежде получить от страховой компании не геморрой, а реальную помощь в решении возможных проблем, внесите "Антал-Страхование" в свой черный список.
ВСЕМ ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО!!!
Основным аспектом при выборе стала цена страхового полиса 43995 рублей, в то время как у любой нормальной страховой компании цена начиналась от 60 тр. За год накопились мелкие повреждения автомобиля (то тетечка коляской дверь зацепила, то ребенок на велике остановился в задний бампер и еще пару царапин от неустановленных правонарушителей) , которые планирую устранить благодаря наличию Полиса Каско, оформленном мною в этой "Горе шараге". Обратившись по телефону 88003331822
был направлен на осмотр в независимую экспертизу, поскольку собственного центра осмотра эта "Черная Дыра" не имеет. В центре "Независимой экспертизы" провели осмотр, от фотографировали повреждения, и собрали у меня весь комплект документов для передачи в "Антал-Страхование".
Эксперт сообщил мне, что результат должен быть не позднее чем через 15 рабочих дней, но предупредил меня, чтобы звонил я сам, т.к. специальной службы оповещения клиентов в этой "Конторке" не существует (да и от куда ей там взяться!!!). Осмотр авто и передача документов была 31.10.2014. По состоянию на 28.11.2014 мне никто (естественно не позвонил), я же звонил в офис этих "Аферюг" 3 раза и каждый раз получал ответ о том, что моё дело все еще на рассмотрении и скорее всего со мною свяжутся на следующей неделе, ну или через неделю.
В положительном (до судебном) исходе моей проблемы я сильно сомневаюсь, поэтому сейчас готовлю претензию на имя их ген. директора Арсентьева Михаила Олеговича. Вероятнее всего за поиском справедливости мне придется обращаться в СУД.
P.S. Если Вы приобретаете Полис Каско в надежде получить от страховой компании не геморрой, а реальную помощь в решении возможных проблем, внесите "Антал-Страхование" в свой черный список.
ВСЕМ ВСЕГО НАИЛУЧШЕГО!!!
Дата - 03.10.2014
Отзыв оставил - Наталья
Оценка - Очень плохо
УЖАСНАЯ компания ООО "Антал-Страхование"
Антал -Страхование , г. Москва, пр-т Мира д.13, стр1, тел +7-800-333-18-22, +7-495-215-0404. НИКОГДА не Обращайтесь К НИМ. И НЕ приобретайте у них полис. В середине июля 2014 года было ДТП. Отказали тормоза, машина врезалась впереди идущую машину. Небольшие повреждения снаружи, внутренние повреждения намного серьезнее. Оформили с ГАИ справки, передали оригиналы в страховую. Тянули (отдел по урегулированию убытков) с передачей машины в тех центр, почти до конца августа. На протяжении всего времени мы звонили к ним и спрашивали, когда передадут документы в тех центр. Сначала обещали через неделю. Потом звоним опять через неделю, потом уже начали звонить им каждый день, каждый раз были отговорки разные: передаем завтра, нет руководства, очень много страховых случаев вами обязательно займемся завтра, один руководитель подписал, другой подписывает, на согласовании у юр отдела, ТАК они протянули еще 1-1,5 недели. Все таки не знаю да же как, НО СВЕРшилось чудо!!! Наши документы передали в тех центр.
Через две недели нам перезвонили из техцентра и сказали, что ЕСТЬ внутренние повреждения, о которых не написано в справке с места ДТП, страховая отказывается возмещать убытки. Эти повреждения были явны и появились в связи с аварией.
Ответ от страховой «Согласование возможно только при условии внесения этих повреждений в Справку ГИБДД». Хорошо мы поехали на пост ГАЙ, от куда приехали полицейские на место ДТП. Внесли дополнения в справку и сотрудник ГАИ расписался. Отправили справку в страховую на что нам пришел ответ, что «Любые дописанные данные должны быть заверены». Почему сразу не написать КЛИЕНТУ (т е нам что необходимо и в какой форме привезти?), при том , что мы в письменной форме спрашивали страховую, что конкретно нужно?. Перезвонить в страховую (отдел урегулирования убытков) и уточнить что им все таки нужно добавить в справку пытались на протяжении двух дней. ПО ТЕЛЕФОНУ переключают на данный отдел, либо никто не берет трубку , либо соединяют с единственным сотрудником АЛЕКСАНДРОМ, который что то заученное отвечает, да и еще хамит и повышает голос. Написали им письмо по эл почте, с вопросом « что нам необходимо все таки получить в ГАИ, что бы решить данный вопрос». Ответила Давыдова Екатерина Геннадьевна Заместитель начальника отдела урегулирования убытков ООО "Антал-страхование" – «..конечно надо все заверить печатью, фразой «дописанному верить», подпись и должность сотрудника ГИБДД». Хорошо мы еще раз поехали на пост ГАЙ ( мы живем в Москве пост ГАЙ в г. ПУШКИНО) –время в пути 6-7 часов. При условии, что я заранее договорился, что бы сотрудник ГАИ был на месте и начальник (кто ставит печать то же). Печать ставят только –вторник , четверг с 9-до 17. А сотрудник ГАИ работает посменно, с 19-00.
Сегодня 03 ноября 2014 года справку оригинал с внесенными изменениями предоставили 29 сентября 2014 года. Как обстоят дела с отправкой данной справки и согласованием доп. работ НЕ МОЖЕМ ВЫЯСНИТЬ!!! Звоню вторые сутки в отдел урегулирования убытков –вообще не берут трубки.
А когда приехали к ним в Центральный офис, отдел урегулирования убытков состоит из четырех человек: Денис -менеджер, Александр –менеджер хам, Екатерина Геннадьевна заместитель начальника, и еще одна женщина видимо начальник данного отдела Татьяна Михайловна. При мне разрывались телефоны НЕ один из сотрудников не поднял трубку. Машина до сих пор не отремонтирована. Позвонили в тех центр по новым внесенным в справку данным наряд и дополнительные данные не приходили.
Через две недели нам перезвонили из техцентра и сказали, что ЕСТЬ внутренние повреждения, о которых не написано в справке с места ДТП, страховая отказывается возмещать убытки. Эти повреждения были явны и появились в связи с аварией.
Ответ от страховой «Согласование возможно только при условии внесения этих повреждений в Справку ГИБДД». Хорошо мы поехали на пост ГАЙ, от куда приехали полицейские на место ДТП. Внесли дополнения в справку и сотрудник ГАИ расписался. Отправили справку в страховую на что нам пришел ответ, что «Любые дописанные данные должны быть заверены». Почему сразу не написать КЛИЕНТУ (т е нам что необходимо и в какой форме привезти?), при том , что мы в письменной форме спрашивали страховую, что конкретно нужно?. Перезвонить в страховую (отдел урегулирования убытков) и уточнить что им все таки нужно добавить в справку пытались на протяжении двух дней. ПО ТЕЛЕФОНУ переключают на данный отдел, либо никто не берет трубку , либо соединяют с единственным сотрудником АЛЕКСАНДРОМ, который что то заученное отвечает, да и еще хамит и повышает голос. Написали им письмо по эл почте, с вопросом « что нам необходимо все таки получить в ГАИ, что бы решить данный вопрос». Ответила Давыдова Екатерина Геннадьевна Заместитель начальника отдела урегулирования убытков ООО "Антал-страхование" – «..конечно надо все заверить печатью, фразой «дописанному верить», подпись и должность сотрудника ГИБДД». Хорошо мы еще раз поехали на пост ГАЙ ( мы живем в Москве пост ГАЙ в г. ПУШКИНО) –время в пути 6-7 часов. При условии, что я заранее договорился, что бы сотрудник ГАИ был на месте и начальник (кто ставит печать то же). Печать ставят только –вторник , четверг с 9-до 17. А сотрудник ГАИ работает посменно, с 19-00.
Сегодня 03 ноября 2014 года справку оригинал с внесенными изменениями предоставили 29 сентября 2014 года. Как обстоят дела с отправкой данной справки и согласованием доп. работ НЕ МОЖЕМ ВЫЯСНИТЬ!!! Звоню вторые сутки в отдел урегулирования убытков –вообще не берут трубки.
А когда приехали к ним в Центральный офис, отдел урегулирования убытков состоит из четырех человек: Денис -менеджер, Александр –менеджер хам, Екатерина Геннадьевна заместитель начальника, и еще одна женщина видимо начальник данного отдела Татьяна Михайловна. При мне разрывались телефоны НЕ один из сотрудников не поднял трубку. Машина до сих пор не отремонтирована. Позвонили в тех центр по новым внесенным в справку данным наряд и дополнительные данные не приходили.
отзыв
Я являюсь менеджером страховой компании Антал,и мне не нравится что какие то люди не имевшие ни какого отношения к страхованию в этой компании пишут плохие отзывы.Мне нравится работать в Антал Страховании! И делаю я свою работу хорошо и ответственно подхожу к ней. Прошу Уважаемые. Не нужно портить отзывы о компании,если в действительности не имеете к ним никакого отношения! С Уважением Юлия.
Не устраивает КБМ?
Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 216 552 Кбм
Купить ОСАГО онлайн
Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.
ЕОСАГО для агентов
Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.
Страховая сумма в договоре КАСКО
Что нужно знать об ОСАГО в 2016 году
Максимальный и минимальный тариф
Поддельный полис КАСКО
Ремонт на СТОА страхователяПоследние отзывы о страховых компаниях
Боровицкое страховое обществоОценке кол. Обман на обмане. Считают копейки...
Ренессанс СтрахованиеМною был приобретен страховой полис ОСАГО 0366673669. Начина...
ЕвроинсС 4 января 2024г. по 7 февраля 2024г. мы отдыхали в Таиланде...
ВСКСамая отвратительная компания! Попали в ДТП, не наша вина, у...
АльфастрахованиеКупил страховку онлайн как и делаю это каждый год в альфе. С...
Пожалуйста, подождите.
Мошенники!
Теперь и по телефону не отвечают, ссылаются на емейл. Телефон отдела убытков не дают.
Полис 016889. Увидимся в суде.