Отзывы о компании Росгосстрах
Рейтинг Эксперт РА: A++
Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.
Входит в Группу компаний «Росгосстрах». Росгосстрах - крупнейшая и старейшая страховая компания России. Росгострах обладает самой крупной филиальной сетью в стране, по числу офисов сопоставимой лишь с Почтой России и Сбербанком РФ. Более 100000 человек работают в Группе компаний «Росгосстрах».
Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании
Отзывы о страховой компании Росгосстрах
рекомендую
Страховую компанию Росгосстрах предложили в салоне при оформлении покупки авто, поскольку цена была, может быть , чуть ниже чем в других страховых компаниях, то выбрала Росгосстрах. Ранее был опыт страхования другого авто в других компаниях. Всегда выбирала ремонт автомобиля у дилера, а не выплату, видимо, по этой причине проблем не возникало никогда. Но.. были жуткие очереди, часы приема с 09:00 до 18:00 (когда ты сам работаешь), проблемы с согласованием работ. К сожалению, случилось ДТП и пришлось обратиться в Росгосстрах, номер убытка 10745263. Народу много тоже, но все достаточно организовано и работают до 20:00. За 100 рублей) которые я дополнительно заплатила при оформлении полиса я стала VIP клиентом! - обслуживание в отдельном зале, народу нет. Мой автомобиль почти месяц находился на ремонте - было множество внутренних скрытых повреждений, которые сервис выявлял постепенно. И каждый раз мне оперативно согласовывали все работы. В итоге, стоимость ремонтных работ в несколько раз превысила стоимость полиса. Конечно, я очень благодарна этой компании.
Не возвращают деньги при расторжении договоров КАСКО и ОСАГО
Я, Ананьева Юлия Николаевна, 13 февраля 2015 года обратилась в страховую компанию Росгосстрах, находящуюся по адресу - г. Зеленоград, корпус 351, с заявлением расторгнуть договор ОСАГО и КАСКО в связи с продажей автомобиля УАЗ Патриот 2013 г.в. Мною были предоставлены следующие документы - оригиналы полисов КАСКО и ОСАГО, договор купли-продажи, справка из банка, о полном погашении кредита, копия птс и паспорт. К сожалению, я не взяла у сотрудников компании заверенную копию моего заявления на расторжение договоров КАСКО и ОСАГО. Менеджером страховой компании было сказано, что деньги мне вернут через 21 день. 11 марта 2015 года, обратившись в банк Росгосстрах в Зеленограде, я выяснила, что денег на мое имя так и не пришло, хотя прошло уже более 21 дня. Так же я обратилась в офис Росгосстрах, расположенный в корпусе 351 г.Зеленоград, чтобы узнать причину задержки выплаты. И узнала, что деньги мне вылатят не ранее 18 марта 2015 года в связи с тем, что были "большие праздники". Денег до сих пор я не получила. Компания не реагирует.
отзыв росгосстрах
В конце 2014 года пришло время продлить свою страховку ОСАГО, как обычно, сам конечно виноват вспомнил за несколько дней до окончания срока и ехать в другую компанию уже не было времени, автомобиль нужен каждый день, да и являясь многолетним постоянным клиентом у меня была скидка. Приехав в офис этой конторы я узнал что без заключения дополнительного страхования жизни они отказываются заключать договор ОСАГО, стоимость доп.страховки 2000 тыс. руб. Вообщем никому не советую туда ехать и тратить время, росгосстрах докатился уже до таких вещей, есть много других компаний без таких мелких вымогательств, позор, я и практически все мой друзья и знакомые уже оказались от услуг этой компании и всем советую, руководство этой компании давно уже не думает о репутации компаний! г.Уфа.
авто страховка
Что происходит? Почему водителей заставляют платить 1000 р. Страхование жизни водителя+ страховка ОСАГО, которая и так уже подорожала на 40%., кто это у них придумал, лишить их всех возможностей обманывать людей!!!
Хамство и БАРДАК!
«РОСГОССТРАХ» или «Где НЕ НУЖНО страховать авто!»
Сегодня обратились в офис компании «РОСГОССТРАХ» по адресу г. Саратов пр. 1-й Топольчанский, 4, операционный офис «Топольчанский».
Обратились в отделение с намерением вписать в страховку на автомобиль еще одно лицо.
Ничего не предвещало беды, объяснили сотруднику отделения, что мы хотим, она приняла документы и начала работать. Далее раздался телефонный звонок, судя по приветствию «О, ПРИВЕТ!», стало понятно, что звонит какая-то знакомая-подружка. То, что было дальше, кроме как крайней степенью возмущения я описать не могу. Сотрудник отделения по имени Карина начала обсуждать какой начальник, простите му**к, что не предупредил ее коллегу, что та сегодня должна работать на другой точке «на прокатной», рассказала, как они вчера «набахали» (видимо это относилось к продажам предыдущего дня), как она оформила какому-то старику страхование жизни и здоровья, что «никого днем не было, а потом они как поперли, ваще пипец!!», что пришел к ней «клиент, не пойми какой, весь глухой, слепой…». На все это было сделано замечание, с ВЕЖЛИВОЙ просьбой личные разговоры оставить на потом, и получен в грубой форме ответ: «А че я мешаю чтоль своими личными разговорами!? Можете выйти отсюда тогда». На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений я получил отказ, якобы все книги отзывов находятся по адресу Антонова 1 (Это кстати нарушение действующего законодательства, насколько я понимаю. РОСПОТРЕБ не просто плачет по Вам, он горючими слезами обливается уже, уважаемый РОСГОССТРАХ!).
Далее к «сотруднику» Карине присоединились другие две женщины, также сотрудницы отделения, которые к моему пущему удивлению начали обсуждать, как подруге одной из них нужно оформить страхование, чтобы получить страховые выплаты за предстоящую операцию и лечение.
Вы чем вообще занимаетесь «Лидирующая страховая компания РОССИИ» ?!?!?! Это вы называете работой? Это хамство, неуважение к клиенту, беспредел и просто идиотизм.
Мой же совет всем остальным. Если есть возможность застраховаться где-либо еще, делайте это, РОСГОССТРАХ не заинтересован в сохранении и качественном обслуживании своих клиентов.
Сегодня обратились в офис компании «РОСГОССТРАХ» по адресу г. Саратов пр. 1-й Топольчанский, 4, операционный офис «Топольчанский».
Обратились в отделение с намерением вписать в страховку на автомобиль еще одно лицо.
Ничего не предвещало беды, объяснили сотруднику отделения, что мы хотим, она приняла документы и начала работать. Далее раздался телефонный звонок, судя по приветствию «О, ПРИВЕТ!», стало понятно, что звонит какая-то знакомая-подружка. То, что было дальше, кроме как крайней степенью возмущения я описать не могу. Сотрудник отделения по имени Карина начала обсуждать какой начальник, простите му**к, что не предупредил ее коллегу, что та сегодня должна работать на другой точке «на прокатной», рассказала, как они вчера «набахали» (видимо это относилось к продажам предыдущего дня), как она оформила какому-то старику страхование жизни и здоровья, что «никого днем не было, а потом они как поперли, ваще пипец!!», что пришел к ней «клиент, не пойми какой, весь глухой, слепой…». На все это было сделано замечание, с ВЕЖЛИВОЙ просьбой личные разговоры оставить на потом, и получен в грубой форме ответ: «А че я мешаю чтоль своими личными разговорами!? Можете выйти отсюда тогда». На просьбу предоставить книгу отзывов и предложений я получил отказ, якобы все книги отзывов находятся по адресу Антонова 1 (Это кстати нарушение действующего законодательства, насколько я понимаю. РОСПОТРЕБ не просто плачет по Вам, он горючими слезами обливается уже, уважаемый РОСГОССТРАХ!).
Далее к «сотруднику» Карине присоединились другие две женщины, также сотрудницы отделения, которые к моему пущему удивлению начали обсуждать, как подруге одной из них нужно оформить страхование, чтобы получить страховые выплаты за предстоящую операцию и лечение.
Вы чем вообще занимаетесь «Лидирующая страховая компания РОССИИ» ?!?!?! Это вы называете работой? Это хамство, неуважение к клиенту, беспредел и просто идиотизм.
Мой же совет всем остальным. Если есть возможность застраховаться где-либо еще, делайте это, РОСГОССТРАХ не заинтересован в сохранении и качественном обслуживании своих клиентов.
КАСКО
Просто кидалово. Застраховался по КАСКО. В полисе было написано, что возмещение ущерба - направление на ремонт в автосервис. На это наплевали и выплатили наличными деньгами в 2,5 раза меньше стоимости работ. Два месяца считали ущерб...
Занижение класса при расчете ОСАГО
При оформление ОСАГО в данной компании в выходной день (т.к. не было на тот момент другой альтернативы) агент сослался на недоступность базы РСА, обсчитал размер страховой премии по полной из расчета по 3 классу , сказав что за перерасчетом можно будет обратиться в офис. Когда пришла в Алтайский офис на ул.Пролетарской, 65 сотрудник отдела страхования транспорта мне ОЧЕНЬ грубо ответили, что оснований для перерасчета он не видит и, якобы, в базе РСА у меня и стоит класс 3. Позвонила на горячую линию Росгосстра узнать почему же у меня 3 класс, мне опять ответили, что база не доступна и когда она заработает у них нет информации. Я тут же сама из дома создала запрос в РСА и в течение нескольких секунд получила ответ, где увидела свой родной 13 класс. Наглость, беспридел, хамское отношение к клиентам и видимо чувство полной безнаказанности данной компании просто поражают. Видимо следующий шаг либо обращение в Союз страховщиков, либо Роспотренадзор.
Обнуление КБМ
Я, страховался в страховой компании Росгосстрах с первого дня то есть с 2003 года, был все это время без аварийным. Почему то Росгосстрах без всяких на то причин мой КБМ сделал 1, хотя я раньше получал скидку и класс у меня был 13, я это обнаружил при переходе в другую страховую компанию. На вопрос по какой причине у меня понизили КБМ они ответили Жалуйтесь. Самая
плохая страховая компания даже по выплатам.
плохая страховая компания даже по выплатам.
Отказ в выплате.
Застрахован в Росгосстрах вместе с виновником (осаго).В течение положенного срока выплаты не последовало.Я написал досудебную претензию,после чего в выплоате мне было отказано.номер дела 0010612944.Теперь в суд.больше никогда не буду страховаться в росгосстрахе и никому не советую.кстати отказ бы из за того,что в постановлении данном в гибдд,где ясно был указан виновник,под крестиком в окошечке не поставили печать(дознаватель)-непонятно зачем она нужна(крестик был не рукописный и на стандартном бланке).
Продление ОСАГО невозможно
Попытался продлить полис ОСАГО (ССС 0680431011) в РГС. При обращении в "наноофис" компании (Москва, Уссурийская ул, д. 7) мне не смогли это сделать по причине невозможности, со слов представителя, правильно вписать КБМ в новый полис, т.к. проверка по БД РСА выдает какой-то "бред" по моей супруге. По всем параметрам и по данным из последних двух полисов страхования с 2013 г. у нас должен быть Класс 10, КБМ 0.65, но если по мне все показывает нормально, то по супруге показывает класс 6 или 7. При этом в нарушение статьи 15 40-го ФЗ вносить изменения в БД отказываются и выдавать полис тоже, ссылаясь на возможную запись в другом полисе по которому было ДТП и т.п. бред! Лучший вариант был от них - позвоните в РСА.
Позвонил в РСА, сказали писать претензию в СК, потом писать жалобу в РСА. Разборки на несколько месяцев, а страховка кончается в начале марта, а главное, если я засрахуюсь на их условиях, то жене перепишут коэффициент в базе на повышенный. Бардак - одним словом!
Позвонил в РСА, сказали писать претензию в СК, потом писать жалобу в РСА. Разборки на несколько месяцев, а страховка кончается в начале марта, а главное, если я засрахуюсь на их условиях, то жене перепишут коэффициент в базе на повышенный. Бардак - одним словом!
УДИВИЛИ
Хотелось бы поставить положительную оценку Росгосстраху - после обращения по КАСКО выплатили ущерб в размере 100% за минусом франшизы, предусмотренной договором!!! До этого опыт "общения" с этой страховой был только негативный - 3 суда по ОСАГО...
оформление ОСАГО
После замены госномера на российский,пришел в офис данной конторы в Симферополе на ул.Воровского для внесения изменений в полис. К моему удивлению возле дверей офиса обнаружил внушительную очередь, таких как я было много. За целый час пребывания было отпущено 4 человека, работал только один специалист, да и то в "спящем" режиме. После того как я попросил привлечь к той работе еще специалистов мне в ультимативной форме сообщили, что не положено по штату (при этом двое сотрудников в этом же кабинете явно маялись от безделья). В итоге потеря времени и нерешенный вопрос!!!!Глупо полагать что я и мой круг общения когда-нибудь обратимся в организацию,которой явно не уважает своих клиентов и их время!!!
Больше не обращусь
Обратилась в данную компанию в первый раз с целью застраховать автомобиль. Без страхования жизни делать отказались! Говорю им, что моя жизнь застрахована в другой компании, на что мне сказали: "Значит идите туда и там страхуйтесь.". После такого обращения уже желания с ними работать не было! Но тут дело принципа! НЕ ИМЕЮТ ПРАВА НАВЯЗЫВАТЬ УСЛУГИ! Пошла к директору с письменным заявлением, что хочу застраховать свой АВТОМОБИЛЬ, а не себя! Всё! Вопрос исчерпан! Они застраховали ТОЛЬКО МАШИНУ! ЛЮДИ, ОТСТАИВАЙТЕ СВОИ ПРАВА! Все страховщики знают закон и знают, чем это им может быть чревато, поэтому дальше не связываются!
очень плохая работа компании
обратилась в росгосстрах за ОСАГО,стали навязывать страховку от несчастного случая,без нее отказались оформлять ОСАГО,Это нарушает ст 16Закона"О защите прав потребителей",Написала жалобу в роспотребнадзор Анапы,буду судиться с Росгострахом.Достало всеобщее хамство
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании Росгосстрах
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании Росгосстрах
сбросили КБМ
Стаж вождения 16 лет, ДТП, где я была бы виновником, ни одного, ДТП, где виновником была признана другая сторона, было одно, 5 лет назад. В начале 2014 года оформила ОСАГО со скидкой 20% (4 года безаварийного вождения). В этом году мне сбросили КБМ (коэффициент бонус-малус) до 0.95, и найти концы невозможно. По телефону перебрасывают с одного диспетчера на другого, в конце концов посылают в офис на Перовской, в офисе на Перовской посылают в офис на Киевской, в офисе на Киевской говорят, мы знать ничего не знаем, обращайтесь в РСА.
Росгосстрах
Имею стаж вождения и страхования свыше 10 лет. Росгосстрах - самая ужасная страховая компания, которая мне встречалась... Ужасная компетенция сотрудников компании, договора в азу РСА не заносят, заносят только лишь не существующие убытки, по ДТП, в которых Вы либо не участвовали, либо были потерпевшей стороной; регистрация полиса в программе происходит через 3-4 месяца после оформления самого полюса.
Вообщем, если после моего краткого описания данной страховой компании, кто то всё же решил оформить какой либо вид страховки - удачного Вам гемороя)))
Вообщем, если после моего краткого описания данной страховой компании, кто то всё же решил оформить какой либо вид страховки - удачного Вам гемороя)))
Не устраивает КБМ?
Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 216 371 Кбм
Купить ОСАГО онлайн
Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.
ЕОСАГО для агентов
Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.
Как не стать жертвой мошенников при покупке ОСАГО?
О нарушении сроков рассмотрения убытков
Если ремонт выполнен некачественно
Оптимальное КАСКО: критерии выбора
КАСКО: действия при угоне машиныПоследние отзывы о страховых компаниях
Ренессанс СтрахованиеМною был приобретен страховой полис ОСАГО 0366673669. Начина...
ЕвроинсС 4 января 2024г. по 7 февраля 2024г. мы отдыхали в Таиланде...
ВСКСамая отвратительная компания! Попали в ДТП, не наша вина, у...
АльфастрахованиеКупил страховку онлайн как и делаю это каждый год в альфе. С...
ЮгорияЕсли бы можно было поставить 0, то я бы поставил. Первый раз...
Пожалуйста, подождите.
отзыв о работе