Отзывы о компании МАКС
Рейтинг Эксперт РА: A++
Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.
Страховая группа «МАКС» один из крупнейших представителей страхового рынка России. Совокупная доля рынка Страховой группы «МАКС» составляет 8,1%. Компания может предложить своим клиентам физическим и юридическим лицам страховые продукты по 135 видам страхования. Собственные активы СГ «МАКС» составляют более 23 миллиардов рублей
Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании
Отзывы о страховой компании МАКС
Хамят. Бросаются с кулаками на клиентов. Нарушают УКРФ! Нарушают права потребителей! Обман!
Самая отвратительная страховая компания, из тех что встречал. Мой автомобиль попал в ДТП (Не по моей вине). В назначенное время приехал на осмотр в страховую МАКС, меня встретили грубые и хамоватые сотрудники, но это пол беды. Оценщик МАКС зафиксировал все повреждения, и сообщил что в течение 7 дней будет подсчитан ущерб. Через 6 дней (12 марта 2020 г.) Мне позвонили из страховой и сказали, что могу приехать за направлением на ремонт. Указанное время работы компании до 18 ч., я приехал в 17:30. В офисе меня встретила женщина, и сказала что сотрудники уехали. Я ей сказал, что нет времени к ним постоянно ездить, и что бы они сейчас решили вопрос и выдали мне это направление. Сотрудница начала звонить оценщику, так как он только может выдать мне документы. Но оценщик решил уехать пораньше. За тем я настойчиво попросил что бы он вернулся и выдал мне эти документы, так как у меня нет возможности снова тратить время, да и где гарантия что и в следующий раз мне не откажут выдать эти документы. Вообще оценщик вернулся на свое рабочее место хоть и стоило мне это немало усилий. По приезду он подготовил направление и дал расписаться. У меня возник ряд вопросов: могу ли я получить страховую выплату деньгами, почему нет перечня СТО для выбора, а только оно одно, почему не заключаем соглашение, по ремонту, так как они обязаны мне предоставить этот документ, и дать выбор авто мастерских. Но оценщик начал на меня кричать, оскорблять, а потом набросился с кулаками и силой вытащил меня из офиса (есть свидетели, а так же частично видеозапись). Хотите быть унижены, оскорблены и избиты? Страхуйтесь в страховой шаражке МАКС! И к тому же эта фирмочка нарушает конкретно закон о возмещении убытков по ОСАГО!
Бесконтролье по приему документов после ДТП, лживые работники и незаконные действия
После оформления ДТП в офис в г.Новосибирске были нарочно вручены все документы. на сегодняшний день АО "МАКС", обратившись в мировой суд, надеяться взыскать задолженость с меня, стараясь прикрыть бесконтролье и неучетность принимаемых документов работниками офиса в г.Новосибирске, ул.Чаплыгина, 93. Будем разбираться в судебном порядке! Однако никому не советую обращаться в СК с целью получения услуг.
выплаты по ОСАГО
Всем добрый день. 2.04.19 попал в аварию на своей альмерке. Виновник аварии сдавал задом и не заметил меня, задел заднее левое крыло и бампер. Вину он свою признал сразу поэтому извещение о дтп составили на месте и ГАИ не вызывали. Почитав в интернете отзывы о кампании МАКС понял - попал. Практически сплошной негатив за редким исключением. Посмотрел где находятся автосервисы с которыми у них заключен договор расстроился еще больше, ехать мне туда ну совсем неудобно. По горячей линии мне предложили приехать в офис в Москву или Электросталь выбрал Электросталь. созвонился с ними и через пару дней был в офисе. Общалась со мной Полякова Валерия. Приняли точно в срок осмотрели машину взяли документы и сказали ждите в течении недели дадим ответ. Все было вежливо и культурно, я даже немного ошалел готовился совсем к другому ( начитался интернета). Кстати сказали что вполне могут вместо ремонта в неизвестном мне сервисе выплатить деньги. Обещали позвонить до 12.04.19 . 11.04.19 мне позвонили и назвали сумму. А надо сказать что время я зря не терял заскочил в свой сервис где мне назвали сумму ремонта. объехал еще парочку цену дали чуть больше и есть у меня в службе боец который отлично разбирается в железе он тоже назвал сумму ремонта в тех-же пределах. Названная сума вполне перекрывала весь ремонт и даже немного больше. 12.04.19 я заключил соглашение о выплате и в течении недели мне обещали перевести необходимую сумму. Кто-то конечно скажет что пока не получил деньги все это вилами на воде писано и будет конечно прав. Но в целом я доволен как компания "Макс" выполняет свои обязанности передо мной. Отличная компания или как минимум ее офис в Электростали. Отдельное спасибо Валерии.
Ужасная поддержка клиентов!
Уже 2 недели поддержка не может решить мою проблему! У меня возникает ошибка при продлении электронного полиса ОСАГО!!! Отправил описание проблемы с изображениями через соответствующую форму и на адрес электронной почты указанный на сайте и уже 2 недели нет никакого ответа. Неделю назад повторил данную процедуру и так же нет ответа! При звонке в поддержку говорили что они не могут мне помочь, пишите через сайт или на почту! На мои слова что мне уже больше недели никто не отвечает через данный способ обращения говорят пишите еще раз или делают вид что меня плохо слышно и бросают трубки!! В связи с чем перехожу в другую страховую компанию!!! По вашему это достойный уровень поддержки клиентов??!!!
осаго
Компания отвратительная. мой сын сделал мне страховку и не сказал мне, я через два часа поехала и тоже оформила страховку в этой компании. получилось два полиса в одной компании на одну машину, не хотели расторгать. что в офисе не видели,счто полис уже есть!? ужас.
Благодарность
Хочу от всей души поблагодарить ваших обоих сотрудниц Долгопрудненского филиала за внимательность и профессиональное обслуживание меня и моей семьи. Они поистине относятся к своей работе с любовью и добропорядочностью. Выявил это я по их отношению к Вашим клиентам, как они мило приглашают в кабинет, вежливо все спросят, с терпением выслушают и быстро реагируют и объясняют все обстоятельно. Это было на протяжении всего времени моего ожидания. Человек семь-восемь. Они знают, что они делают и доказывают свою любовь в деле компании!!!! Спасибо Вам за таких профессионалов!!! Мы очень восторженны ими!!!
Невозврат денег при продаже машины
Страховал машину несколько лет, продал, захотел деньги неиспользованные назад. Нифига, послали.
Менеджер что то невнятное предлагал типа зачёта на страхование жизни или ещё чего, но и этого не предложили. Тупо послали и бабки зажилили. Не страхуйтесь!
Менеджер что то невнятное предлагал типа зачёта на страхование жизни или ещё чего, но и этого не предложили. Тупо послали и бабки зажилили. Не страхуйтесь!
отказывают в выплате и всячески затягивают рассмотрение дела
обходите эту страховую как можно дальше, это кошмар какой то. 01.11.2017 клиент компании «МАКС»(номер полиса ЕЕЕ0906177222) при парковке зацепила мой автомобиль. Мы с ней оформили Европротокол, в котором она четко указала что СВОЮ ВИНУ ПРИЗНАЕТ. С ним я отправился в СК «МАКС», они приняли дело под номером №925266, но отказали в выплате потому что я должен был обратиться в мою страховую Ингосстрах, но в моей СК выяснилось что мой полис ОСАГО оказался фальшивым и моя СК отказывается выплачивать страховку и просит обратиться в страховую компанию виновника, т.е. в «МАКС». повторно я обратился в эту страховую компанию 28.11.2017. В данные законом 20 календ.дней они не уложились и по признанию самих сотрудников компании про мое дело просто забыли. А сейчас опять отказали в выплате потому что вдруг понадобилась Справка о ДТП от ГИБДД (которую они больше не выдают) и с чего то решили что это я виновник а не их клиент хотя мы с их клиентом все бумаги заполнили четко и все указали кто виноват а кто нет. Взяли дело на пересмотр до 17.01.2018. Но походу опять откажут. Уже думаю в какой суд подавать на них, потому что их юристы походу свои дипломы в переходе покупали и банально НЕ УМЕЮТ ЧИТАТЬ что написано в документах.
не заботятся о клиентах
Застраховала автомобиль по ОСАГО В СК МАКС по принципу «офис рядом с домом и ниже цена, чем в других СК». Попала в ДТП с троллейбусом. Признали потерпевшей. Как положено обратилась в свою СК. Офис урегулирования убытков ОДИН на всю Москву. Поехала через весь город. И провела там 7 часов!!!!!!!!! 2 человека принимали заявления и 2 эксперта осматривали автомобили. При этом проходили только 3 машины за 1 час. Сотрудники явно никуда не спешили. Вместе с заездом и выездом на меня потратили ровно 15 минут. Мой автомобиль осмотрели и предложили деньги или ремонт. О внутренних повреждениях (после троллейбуса) даже не упомянули. Пришлось соглашаться на ремонт. К официалам направления не дают. Жду ответа. Был опыт обращения в другие СК. Такого бардака нигде не было.
Самый плохой страховщик!
Попал в ДТП, я пострадавший. Оформил документы. 2 календарных месяца - тянули с принятием решения о направлении на СТО. В итоге направили на СТО - которое находится в областном городе! Кошмар! В итоге: 1. Наплевательское и даже неуважительное отношение к клиенту 2. Затягивание рассмотрение дела (нарушение собственных локальных актов) 3. Не компетентные сотрудники 4. Отсутствие связи с руководством различных отделов - то есть полное отсутствие полной информации о происходящем в фирме 5. Постоянное стремление экономить на всём, в результате - клиент в пролёте! 6. Сотрудники постоянно вводят клиента в заблуждение - постоянное враньё (установка фирмы для сотрудников) 7. Обращения, письма и тд - рассматриваются долго, ответы даются не точные и не соответствующие поставленным вопросам. Список можно продолжать ещё очень долго. Не рекомендую использование услуг этой шарашкиной конторы!
Страховка в компании "Макс"
Сегодня муж хотел застраховать машину в этой компании ("Макс" г. Покров Владимирской области). Машина куплена в Орехово-Зуево, сами мы прописаны в г. Гусь-Хрустальный. В страховой ему хотели впарить "московский" коэффициент. Утверждают, что в Гусе именно такой!!! Типа, во всей Владимирской области один коэффициент, а именно в Гусь-Хрустальном отдельно другой!!! Может я дура и чего-то не понимаю? Отказались от этой фирмы. Хочу написать жалобу в ФАС, так как считаю, что это мошенничество и, пользуясь тем, что это единственная страховая в этом городе, они пытаются нас обмануть.
Жулье или честная компания?
Все очччень печально. Плюсы : быстрая выплата без всяких заморочек. Минусы : и он огромный. Попав в ДТП и оказавшись невиновным, мой КБМ ( почему-то) вдруг резко увеличился. Это что, теперь такая практика или же так положено?
электронное ОСАГО
Насчет выплат - ничего сказать не могу, т.к. 22 года без аварий. Но в общем саботирование хорошей идеи как и везде по стране и других компаниях. Я живу в Воронеже. У меня автомашины с 1988 до 1992 г.в., застраховать в филиалах бесполезно, отказывают по любым причинам. Только в головном офисе на ул. 1905 года страхуют, но с навязыванием дополнительных услуг. В этом году +1070 рублей мед. страховка. Искусственно создаются очереди. В помещении клиент-зала 8 столов, в позапрошлом году все они работали. В этом году два или три, работают за закрытыми дверями, пускают по два человека, хотя внутри достаточно места, стоит кофе-вода-автомат, сиденья.
Насчет электронной страховки.
После заполнения данных на сайте МАКС после проверки РСА, последнее перенаправляет за каким то ...ем в другие компании. Так меня с одной из машин с домашнего компьютера перенаправили в НАДЕЖДА". В этой надежде даже Воронежа нет, предлагали Кызыл, потом Ачинск. Пришлось воспользоваться рабочим компьютером с другим IP. Перенаправили в СОГАЗ. Там, слава великому степному духу, все получилось.
Теперь эпопея с другой машиной, дочкиной, Гольф 2, 1989 г.в. Заполняем в МАКСЕ, РСА перенаправляет в ГЕЛИОС, там в три раза больше строк для заполнений, дублируются данные по несколько раз. Представляете, все это вбить в компьютер, потом еще раз и еще раз, а в конце Вам пишут, что, например, "Данные страхователя не совпадают с данными, указанными при создании первого полиса в Вашем кабинете". Какие данные не совпадают? Ничего про это не сказано. Можем только догадываться, что неделю до этого дочь вносила в компании МАКС изменения паспортных данных в связи с заменой последнего. Значит техосмотр РСА видит в тот же день, полис, только что оформленный онлайн способом, тоже видит сразу, а изменения, внесенные в паспортные данные не видит. Хотя мы ж не знаем о чем речь. Нам не сообщают что не так, просто не соответствует и все. В общем, я считаю, полный бардак. Я 22 года без аварий, за время существования ОСАГО я уже столько денег в эту яму выкинул, а в итоге не за мной бегают за ради бога застрахуйтесь, давайте мы Вам поможем и т.д., а наоборот искусственно создаются трудности, чтобы побольше денег слупить. Всё!
Насчет электронной страховки.
После заполнения данных на сайте МАКС после проверки РСА, последнее перенаправляет за каким то ...ем в другие компании. Так меня с одной из машин с домашнего компьютера перенаправили в НАДЕЖДА". В этой надежде даже Воронежа нет, предлагали Кызыл, потом Ачинск. Пришлось воспользоваться рабочим компьютером с другим IP. Перенаправили в СОГАЗ. Там, слава великому степному духу, все получилось.
Теперь эпопея с другой машиной, дочкиной, Гольф 2, 1989 г.в. Заполняем в МАКСЕ, РСА перенаправляет в ГЕЛИОС, там в три раза больше строк для заполнений, дублируются данные по несколько раз. Представляете, все это вбить в компьютер, потом еще раз и еще раз, а в конце Вам пишут, что, например, "Данные страхователя не совпадают с данными, указанными при создании первого полиса в Вашем кабинете". Какие данные не совпадают? Ничего про это не сказано. Можем только догадываться, что неделю до этого дочь вносила в компании МАКС изменения паспортных данных в связи с заменой последнего. Значит техосмотр РСА видит в тот же день, полис, только что оформленный онлайн способом, тоже видит сразу, а изменения, внесенные в паспортные данные не видит. Хотя мы ж не знаем о чем речь. Нам не сообщают что не так, просто не соответствует и все. В общем, я считаю, полный бардак. Я 22 года без аварий, за время существования ОСАГО я уже столько денег в эту яму выкинул, а в итоге не за мной бегают за ради бога застрахуйтесь, давайте мы Вам поможем и т.д., а наоборот искусственно создаются трудности, чтобы побольше денег слупить. Всё!
обнулили кбм
Все страховые крутят мутят.Росгосстрах особенно,но МАКС ВСЕХ КРУЧЕ.Эти мошенники обнулили мне кбм в 2012-2013году.и я об этом узнал только через 2года.Теперь буду восстанавливать.Не ходите в МАКС!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ужасная
Не первый год с ними и наверное уже последний, постоянно ругаться приходиться как и ниже КБМ не меняют, к ОСАГО навязывают допы, не страхуют если ты не в этом городе проживаешь. то у них база повисла то не принимают то ещё что-то. Двумя словами отвратительная компания и хамы
обслуживание
страхуюсь там пару лет....впринципе нормальная компания....но одно бесит..постоянно идут какие то знакомые,или по блату..,или сами берут бумаги и типа заняты..делают кому то ....ругался однажды..извинились,но всё же!!!!!....вчера в субботу хотел внести чувака в страховку...приехал - они вроде до 16.00...а девушка вышла и сказала больше не занимать..они сегодня до двух....!..бесит это
Не устраивает КБМ?
Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 216 064 Кбм
Купить ОСАГО онлайн
Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.
ЕОСАГО для агентов
Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.
О франшизе в договоре КАСКО
Предстраховой осмотр ТС по КАСКО
Отказ в продаже полиса ОСАГО: правомерен или нет?
Электронный полис ОСАГО: в чем преимущества?
Заключение договора КАСКО: что нужно знатьПоследние отзывы о страховых компаниях
Альфастрахование23 сентября произошел страховой случай, 26 сентября через оф...
МАКСОтвратительная компания. Я заплатила за страховку ОСАГО на т...
ИнгосстрахЯвляюсь владельцем полиса ОСАГО в Ингосстрах. В этом году к ...
АльфастрахованиеАбсолютно некомпетентная работа сотрудников Альфа-Страховани...
РЕСО-ГарантияСегодня 10,07,2023 вдруг пришла еще одна выплата от страхово...
Пожалуйста, подождите.
Отказывают в возврате денежных средств