Страховые компании

Отзывы о компании СОГАЗ

Рейтинг Эксперт РА: A++

Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.

ОАО «Согаз» основано в 1993 году, и является одной из крупнейших страховой компанией в России. По размеру уставного капитала и собственных средств ОАО «Согаз» занимает первое место в России. Филиальная сеть компании покрывает всю территорию России.

Сборы и выплаты Филиалы компании

Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании

Ваше имя

Ваш email

Тема отзыва

Текст отзыва

Оценка

Очень хорошо
Хорошо
Плохо
Очень плохо

Защита от спама: сколько будет 5+4?

Опубликовать отзыв

Отзывы о страховой компании СОГАЗ

Название компании - СОГАЗ

Дата - 03.02.2023

Отзыв оставил - Максим

Оценка - Очень плохо

динамо 7 месяцев

Полис КАСКО №5821 МТ 0149/AON от 17.09.2021. Окончание действия полиса 30.09.2022. Произошло ДТП без нашей вины 22.06.2022., была получена справка из ГИБДД. Документы по страховому событию приняли 27.06.2022. Машина гарантийная. Под замену решетка радиатора и стекло. В согласованном сервисе официала был произведен осмотр. Официал был не согласен с суммой, которую предлагала им страховая за замену деталей и началась у них череда согласований, которая длится до сих пор. Фактически уже февраль месяц. Было бесчисленное множество обращений к ним через их сайт, которые остались без ответа. Дозвониться до ответственных сотрудников невозможно. Более того, 1) после выкупа машины, мы просили сменить собственника ТС в полисе, на что нам ответили, что полис менять не нужно - он продолжает действовать, т.к. по страховым случаям выгодоприобретателями остаёмся мы. Эту же информацию подтвердил Лизингодатель. Часть сотрудников СОГАЗа была согласна с этим, часть нет, что в свою очередь очень сильно замедляло процесс для уточнений у них внутри фирмы; 2) к моменту окончания действия полиса, мы просили рассчитать новый, на что сотрудник Владимир Галкин ответил, что занимается только лизинговыми машинами, нас передаст в другой отдел...в итоге, после неоднократных напоминаний о себе, с нами связалась сотрудница Светлана из г.Димитровграда, пообещала сделать расчеты и пропала без вести; 3) мы продолжили напоминать о себе всем сотрудникам - и тем, кто занимается лизинговыми, и той девушке, которая пропала и писали через обращения на сайте. По итогу вопрос "замылился" в рутине и в январе месяце наша машина попадает в ДТП. В процессе разбирательств выяснилось, что машина не застрахована по КАСКО и до сих пор нам не заменили ни решетку, ни стекло. В возникшей ситуации, этот вопрос уже более, чем актуален. Компания СОГАЗ проявила себя максимально недобросовестно, действия сотрудников безграмотные и больше похоже на саботаж и создание проблем клиентам, чем хотя бы иллюзию работы. За 12 лет работы с разными страховыми компаниями, эта ситуация для нас дикая - куча клиентских сервисов, обращений,CRM и KPI, но фактический контроль работы отсутствует напрочь. Безрезультатно потратили кучу времени с: Владимир Галкин(galkin.vladimir@sogaz.ru) - отфутболил нас в неизвестность, т.к. работает только по лизинговым авто. gorlyaeva.svetlana@sogaz.ru - сотрудница, которой нас передал Галкин и которая после первого контакта вообще пропала. Добавочные 4491 - Наумова Наталья и 2783 - Архипова Любовь. Телефоны не берут. Переписки с Наумовой ни привели ни к какому результату - машина НЕ отремонтирована(мы выбрали СТО - далее тишина и, собственно, авария). Просьба, если данный отзыв прочитает ответственный человек из СОГАЗа, связаться с нами по телефону 89093549817(Максим) и решить не закрытый вопрос со страховкой.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 02.02.2023

Отзыв оставил - Все сроки вышли - ответа

Оценка - Очень плохо

Худшая СК в мире? Это СК СОГАЗ

В декабре 2022 года произошёл страховой случай (номер убытка 1821-82 МТ 2520VTBD/AONDN№0000003). Вышли все сроки, предусмотренные правилами страхования - не можем добиться ответа страховой компании и третий месяц платим лизинговые платежи за поврежденный автомобиль. Если хотите заплатить за полис КАСКО и ничего не получить взамен - вам в СОГАЗ,

Название компании - СОГАЗ

Дата - 17.12.2021

Отзыв оставил - Константин

Оценка - Очень плохо

Лучше не связываться

Оформил КАСКО в данной конторке(полис КАСКО 0621 MP 502899 POF). К сожалению 4 ноября 2021 года произошел страховой случай. Перед пешеходным переходом мне в зад приехал другой автомобиль.
Через своего дилера подал заявление о страховом случае для направления на ремонт.
прошло больше месяца и на 17 декабря направление на ремонт так и не получено.
+ пришло какое то дурацкое письмо от Согаз, что разбитое заднее стекло они мне не засчитывают поскольку данное повреждение невозможно было получить в результате этого ДТП. Их "эксперту" не удалось догадаться, что если в багажнике лежит детская коляска, то в результате сильного удара сзади она может изнутри ударить стекло и разбить его. Хотя учитывая что я застрахован по КАСКО и на момент страхования стекло было целое, то вообще непонятно почему заменить стекло они отказываются.

Вообще КАСКО делал для того, чтобы в подобной ситуации не тратить время на беготню по страховым. До этого страховался в других компаниях лет 10 уже с разными авто и всегда это было так: После ДТП подаешь через дилера документы и через неделю заезжаешь на ремонт. Но в этом году черт меня дернул застраховаться в СОГАЗ. В результате получается, что лучше бы у меня вообще не было КАСКО, в этом случае я бы быстрее получил возмещение от страховой виновника ДТП по ОСАГО. Поэтому я КАТЕГОРИЧЕСКИ не советую страховаться в этой дурацкой конторе. Мало того, я теперь еще и всех своих сотрудников переведу по страховке ОМС в другую компанию.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 30.11.2021

Отзыв оставил - Жанна Фоменко

Оценка - Очень плохо

Отвратительная работа компании с клиентами по страховому возмещению

Компания замечательно работает с клиентами при оформлении полисов страхования. Страховым агентам ставим 5+.

Но не дай Бог, кому либо из клиентов столкнуться со страховым событием.
3 апреля 2021 года у меня произошло страховое событие, заявление о произошедшем страховом случае для получения страховой выплаты по риску «Ущерб» зарегистрировано под № 3621 МР 300516 POFD№0000001 от 06.04.2021 года.
Последняя выплата по возмещению произведена 27.11.21 г.
Общая сумма выплат составила 31 423,51 руб. при сумме восстановительного ремонта 105 000 руб.

Почувствуйте разницу!!!!

При этом приготовьтесь, что Вы будете очень долго попадать на осмотр независимого эксперта, с заключением эксперта Вас не ознакомят, потом будут тянуть время направляя Вас на ремонт в СТОА Страховщика, причем процесс взаимодействия с СТОА Страховщика в компании никто не контролирует.
Когда у Вас лопнет терпение, Вам посоветуют отказаться от ремонта в СТОА Страховщика с предоставлением выплаты ущерба. И выплатят нереальный минимум, чтобы "замылить" Вам глаза.

Хочу обратить Ваше внимание, что страховала автомобиль марки Lexus NX 200 на полную восстановительную стоимость без учета износа.
Человек даже далекий от автолюбителя скажет что замена передней двери и крыла на таком автомобиле не может стоить 31 тысячу рублей!!!
При этом ремонт автомобиля за счет собственных средств, я произвела в СТОА, с которым у компании подписан договор на проведение ремонтов, но мне направление в эту автомастерскую не дали.

Я привыкла всегда все вопросы решать мирным способом.
Написание отзыва здесь - Это КРИК души!!!!
Такого отношения я не встречала ни в одной страховой компании!
Уважаемые автомобилисты, подумайте перед тем как страховать свой автомобиль в АО СОГАЗ.

Страховых гарантий Вы не получите.

Думаю, что по другим видам страхования та же ситуация. Поэтому я приняла решение о том, что ни один полис страхования в данной компании мною не будет продлен.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 20.04.2021

Отзыв оставил - Алексей

Оценка - Очень плохо

Выплаты по убыткам.

В страховой компании АО"Согаз" Томск оформил ипотечное страхование. По вине управляющей компании произошло разрушение конструкции здания, обратившись в страховую заставили предоставить кучу документов и справок в оригинале. Затем на осмотр повреждений выехал инспектор без надлежащего образования и лицензии, сделав замеры и фотографии. Сказал через несколько дней составит схему и акт повреждения, надо подъехать в офис и подписать. Прошло несколько недель, пока сам не приехал в офис. Никто не хочет выполнять работу пока не "пнешь". Затем началось согласование с Москвой, как заверил ведущий сотрудник отдела урегулирования убытков. Просто тянули время и не хотели выплачивать по полису. За это время я сделал независимую экспертизу в которой ясно было указана причина разрушения. Но московские специалисты дистанционно определили что не страховой случай. После пяти месяцев был дан отказ в выплатах. Сейчас мне понадобилось забрать оригиналы документов так и так не отдают. Пришлось писать заявление и жду когда эти бюрократы соизволят мне вернуть мои же документы. Вот такие специалисты работают в этой компании, которые просто занимаются отпиской и волокитой. Подумайте надо ли в такой страховой страховать свое имущество. Все бумаги собирать приходится самому, а что тогда делают страховщики? Штаны просиживать, да деньги, взносы загребают. Вообще работать не хотят.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 25.02.2021

Отзыв оставил - Сырова Светлана Владимиро

Оценка - Очень плохо

Не выплата (ремонт) по страховому случаю

Здравствуйте. Застраховала свой автомобиль быстро, в онлайне, очень удобно. Возник страховой случай и начались проблемы. После посещения офиса, сложилось впечатление, что женщина была неквалифицированным специалистом. Специалист дала бланк- заявление на возмещение на мой р/с. Пакет документов собрала. Далее, по телефону (н.новгород) мне начали хамить, что нужен пакет нотариально заверенных документов, зачитывали письмо о коронавирусе, потом вопросы связанные с номерами регистрации заявления, складывалось такое впечатление, что данная компания занимается регистрацией документов, но никак не страхованием и решением вопросов, связанных со страхованием. При этом мои оригиналы документов, которые я предоставила не липа ,авария не липа, присутствовала я лично, на своем собственном автомобиле. Авария была в 20 году, сейчас 21 год, проблема не решена. Все заканчивается новыми звонками специалистов и ответом: "Мы вам перезвоним ,в течении 3-х дней". Когда же все закончится решением проблемы страхового случая.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 08.02.2021

Отзыв оставил - Сергей

Оценка - Плохо

Маленькая страховая выплата

Мне втюхали страховку СОГАЗ ,на сорок две тысячи ,в договоре были только сайт где можно было узнать подробней , с этих сорока двух тысяч ВТБ банк брал свои проценты , оператор сказал что по госпитализации первые восемь дней не платят , а остальные дни ноль один процент от 292т , это что откровенная обдираловка , да я бы никогда не взял страховку с такими условиями

Название компании - СОГАЗ

Дата - 22.11.2020

Отзыв оставил - Татьяна

Оценка - Очень плохо

Задержка с возвратом денежных средств в период охлаждения в страховой компании Согаз

26.10.20. в банке ВТБ заключила договор с СК Согаз. 28.10.20.мною было написано заявление на расторжение договора. Возврат должен был произойти в течении 10 рабочих дней на указанные мною реквизиты банка.На сегодняшний день 22.11.20 денежные средства не возвращены. 20.11.20 в офисе банка мною была написана претензия к СК Согаз.Начинаю собирать документы для обращения в суд .

Название компании - СОГАЗ

Дата - 23.05.2020

Отзыв оставил - Наталья

Оценка - Очень хорошо

дтп

В страховую компанию обращалась трижды , страховала семью от укуса клеща, страховала жилье. В этом году обратились в связи с ДТП с участием несовершеннолетней дочери, травма полученна была в общественном транспорте. Сотрудник урегулирования убытков - Шубин Роман Александрович помог написать заявление, сказал , что нужно предоставить. Приходилось приезжать не раз и не два , всегда помогали и консультировали. В процессе появлялись вопросы в деле, советовалась с юристом - Кулинкович Светланой Анатольевной, которая квалифицированно давала ответы. Перевозчик -виновник ДТП не назвал в какую страховую компанию обращаться и не предоставил для страховой документ о факте ДТП с потерпевшей . С нашей стороны весь пакет был в страховой компаний Согаз . Выплату за медицинские расходы получили в полном объёме и в установленные сроки. Выражаем, огромную благодарность всем сотрудникам за отношение к клиентам. На сегодняшний день могу сделать вывод, что в страховой группе Согаз работают высокопрофессиональные сотрудники, процесс урегулирования убытков понятен и выплаты приходят как положено законом.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 05.06.2019

Отзыв оставил - Аврора

Оценка - Плохо

Стоимость полиса ЕОСАГО

Оформляла полис ЕОСАГО на мотоцикл SUZUKI, расчет на 1826 руб на 5 месяцев???. Предложили на выбор страховую компанию. Выбрала СК "Альфастрахование". Оплатила. Полис ждала очень долго. Прислали Полис электронный АО СОГАЗ, стоимость 273 рубля. ??? Почти в семь раз больше заплатила. А еще поволновалась, что не получу страховку. Теперь не могу проверить подлинность этого документа. С одной стороны, хорошо, что оформили категорию "А". С другой, плохо, что загнули такую цену.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 17.07.2018

Отзыв оставил - Алексей

Оценка - Очень плохо

Полис Осаго

Шексна, Вологодская область. Отказывают в регистрации мототехники, навязывая дополнительные страховки, по стоимости превышающие в несколько раз стоимость полиса Осаго, не стесняясь штрафов. Онлайн полис оформить не представляется возможным по причинам постоянных отсылок в процессе оформления на другие сайты, в том числе на сайт РСА, с которого, в итоге, вообще невозможно выйти на последней стадии на непосредственное оформление полиса.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 21.03.2018

Отзыв оставил - николай

Оценка - Очень плохо

осаго

один сплошной ребус . банковские сайты проще и понятнее

Название компании - СОГАЗ

Дата - 17.03.2018

Отзыв оставил - Ирина

Оценка - Очень плохо

Негодование по поводу отсутствия возможности оформить электронный

Проведя 3 дня в безутешных наборах сведений для оформления электронного полис ОСАГО на сайте РСА компании СОГАЗ , пришла к выводу, что как всегда простых водителей водят за нос.Сайт не работает или заблокированы отдельные пункты.Дойдя до 3 этапа, так и не смогла преодолеть введение адреса регистрации с улицей.На что операторы горячей линии ответили , мол виноват компьютер Ваш. Сложилось обратное мнение. Чтобы люди обращались в сами конторы и платили доп. услуги. Печаль.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 29.03.2017

Отзыв оставил - александр

Оценка - Очень плохо

осаго

Дмитрий, в каком городе такое чудо?

Название компании - СОГАЗ

Дата - 14.03.2017

Отзыв оставил - Артур

Оценка - Очень плохо

Онлайн ОСАГО

Онлайн ОСАГО получить невозможно, не проходит проверку РСА дата выдачи водительского удостоверения

Название компании - СОГАЗ

Дата - 27.02.2017

Отзыв оставил - ЕВГЕНИЙ

Оценка - Плохо

осаго

Невозможно сделать осаго онлайн , при окончательном оформлении написано ,что в даннное время невозможно оформить ,зайдите позже и отсылает для оформления на сайт АО РСК "Стерх",видать осаго онлайн от СОГАЗа мы ещё не скоро дождёмся

Название компании - СОГАЗ

Дата - 12.01.2017

Отзыв оставил - Андрей

Оценка - Очень плохо

отказ в страховании

Томск. В офисе без дополнительного страхования от несчастного случая полис ОСАГО выдать отказались. Онлайн ОСАГО получить так-же невозможно., не проходит проверку РСА дата выдачи водительского удостоверения, думается, из-за того, что в базе РСА этой даты просто нет, за ненадобностью. Ведь при проверке КБМ дата выдачи не запрашивается.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 21.11.2016

Отзыв оставил - Валерий

Оценка - Очень плохо

КБМ

17.11.2016 г. закончился полис с КБМ=5. С 18.11.2016 г. продлен полис с КБМ=6. При проверке КБМ по базе РСА выдается информация что нет меня в базе данных и выдает КБМ=1.
Получается что отвратительная работа страховщиков.

Название компании - СОГАЗ

Дата - 11.09.2016

Отзыв оставил - Игорь

Оценка - Очень плохо

Согаз

РАБОТАЮТ ОЧЕНЬ ПЛОХИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ, НЕ МОГУТ НИЧЕГО ОБ ЯСНИТЬ ПО ПОВОДУОСАГО, кбм не учитывают

Название компании - СОГАЗ

Дата - 17.08.2016

Отзыв оставил - Магдалюк Ирина Ивановна

Оценка - Очень плохо

О плохой работе

Два раза - в 2014 и 2015 годах оформляла ОСАГО в Согазе. Страховых случаев не было. Однако работники СОГАЗа не передают данные для изменения КБМ никуда. До СОГАЗА последней компанией был РОСГОССТРАХ. При проверке моего КБМ высвечивается последний полис РОСГОССТРАХА и КБМ - 0.6. СОГАЗ должен был уменьшать мой КБМ. За все время существования ОСАГО у меня не было ни одного страхового случая (и вообще ни одной аварии).

Не устраивает КБМ?

Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 216 954 Кбм

Восстановить

Купить ОСАГО онлайн

Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.

Рассчитать ЕОСАГО

ЕОСАГО для агентов

Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.

Подробнее