Отзывы о компании ВСК
Рейтинг Эксперт РА: A++
Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.
Сегодня «Страховой дом ВСК» - крупный универсальный страховщик, более 50% сборов приходится на автострахование в т.ч. ОСАГО, более 17% - страхование имущества, 16% - страхование НС и ДМС. Компания имеет одну из крупнейших в стране филиальную сеть. «Эксперт РА» ежегодно подтверждает компании рейтинг А++ (исключительно высокий уровень надежности).
Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании
Отзывы о страховой компании ВСК
обман от ВСК
Доброго времени суток. Хочу поделиться не приятной историей которая со мной произошла. При покупке автомобиля мне предложили купить КАСКО и взвесив все за (быть уверенным в безопасности автомобиля это круто) и против (это трата денег) я решил приобрести. Но на данный момент пришлось разочароваться выбранной компании. Дело было в октябре месяце мы с отцом ехали по грунтовой дороге за водой из родника и по дороге нам встретились кусты и ветви деревьев это было рано утром (5-6 часов) и их было плохо видно т.к. солнце еще не взошло, а свет фар уже не видно. В результате царапины на кузове. А так как у меня страховка "уверенный в себе водитель" это одно обращение за страховой период я решил оставить на конец года (я узнавал так можно, так делают). В результате обращение по страховому случаю мне выдвинули отказ. Так как они решили что это происходило на бездорожье, а на бездорожье страховка не распространяется. И все мои обращения были приблизительно одной и той же речью - Не нравиться, расторгайте договор. Я обратился и на обратную связь со своим недугом, подумав, что они захотят удержать клиента, но ответ последовал похожий. Пишу сюда не поплакаться в плече, а за тем что бы обычные люди не наступали на мои грабли и не страховали своё имущество в г...ностраховых. Жалко, что фото постановления не додумался сделать, было бы полезно прикрепить его(((
При расторжении договора не возмещают денежные средства
26.06.20 года, мною было приобретено КАСКО - договор №20000vk000943. Машина не кредитная. 21.12.20 я приехала в офис на Островной, чтобы расторгнуть договор, так как я купила новую машину, а старую продала и необходимости в полисе каско для старой машины у меня больше не было. Предоставив все необходимые документы сотруднику ВСК для расторжения договора, я написала заявление о расторжении договора. Мне сказали, что необходимо подождать 10 рабочих дней. 01.01.2021 пришло смс о том, что заявление находится в работе, а 04.01.2021 мне пришло смс: "принято решение о расторжении договора страхования без возмещения денежных средств" без указания причины. По телефону причину не рассказывают. При попытке на сайте связаться с техподдержкой- постоянно вываливается ошибка при отправке запроса. Написала им на почту, но боюсь, что как обычно ответят через месяц или уйдут в молчанку. Мне не ясна причина отказа в возмещении страховой премии по Каско - страховых случаев и выплат в период действия КАСКО у меня не было, осталось неиспользованных полгода и машина не в кредите. Хотелось бы немного рассказать о самом процессе расторжения договора. Если вдруг вы соберетесь расторгать договор, вам придется ехать в единственный офис, который работает только по будням с 09 до 18ч. Можно догадаться почему сделаны именно такие часы работы), сам офис расположен очень не удобно. Электронной записи в него нет, да-да, даже в период ковида. Приезжаешь в офис и по старинке встаешь в очередь в одно единственное окошко для расторжения договоров. Электронная очередь в зале не предусмотрена. Для сравнения я расторгала Осаго в Ресо. У Ресо куча офисов в Москве, некоторые из них работают даже в воскресение. На 4-ый рабочий день после расторжения договора деньги мне были зачислены уже на карту.
Обман и не выплата денежной компенсации
Было небольшое ДТП (требуется косметический ремонт двух дверок и замена защиты порога), оформил документы в Краснодарском филиале ВСК. Сумма к выплате, которую мне озвучил менеджер компании, я могу ошибаться, - немного больше 12 тыс. руб. Произвести ремонт за такие деньги просто нереально. Страховая предложила произвести ремонт на "своей" СТО. Прежде чем принять решение по ремонту, съездил на указанную станцию, - посмотреть вживую и определиться по срокам (для меня это было особенно важно, т.к. я в этот период готовился к протезированию ТБС). Мастер СТО указал срок ремонта - 5 дней, срок поставки запчасти - 2 недели. Решил: за такие деньги пусть сами ремонтируют. Направление по ремонтному делу было оформлено 04.08.2020 на сумму 17335 (!) рублей. Запчасть на СТО поступила по истечению 30 дней, оговоренные ранее сроки не соблюдались. Решил ремонт не выполнять, при этом деталь выкупить. Представитель СТО, а позже и менеджер ВСК, сказали, что такой вариант возможен. Когда лично приехал за деталью на СТО, мне её не отпустили, - оставил письменное заявление об отказе от ремонта и согласии на выкуп детали. Прошло уже 3 месяца, - никакого ответа не получил. Дважды подавал в ВСК заявление с требованием предоставить сметный расчёт и об отказе от ремонта (о желании получить денежную компенсацию) - получил отписки. Подал заявление Финансовому уполномоченному - ответ получил отрицательный в день госпитализации (сидит себе уполномоченный в Москве, - один на всех, никого не трогает). В общем, могут поддержать автовладельцев в трудную минуту, но только не в моём случае. Дальше дорога только в суд!
Отказали
Обратился в страховую компанию ВСК, г. Мытищи, Новомытищинский проспект 19. Хотел оформить полес КАСКО и ОСАГО. Вежливо отказали. Дали понять с вашем рылом в калашном ряду делать нечего. Прописка у вас Саратовская, а мы принемаем только Элиту (Москвы и Московской области).
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Я страхуюсь в ВСК
15 августа 2020 г. ДТП под Волгоградом ( жд переезд около посёлка Привольный ) - изуродовали мне багажник , мальчик 36 лет отроду ( ... ну отвлёкся на секундочку ... ) и влетел в стоячую перед переездом в очереди машину , .....16 числа я через сайт подал заявку - Экспертизу назначили на 24 августа , 26 числа было принято решение , 28 августа передано на оплату , а 31 августа жена получила деньги на счёт ( на ремонт хватит ) !!! Прошло всё хорошо, достаточно быстро, без нервотрёпки и проволочек = действиями страховой ДОВОЛЕН ( страхуемся у них уже пятый год ) . СПАСИБО !!! Центру урегулирования убытков ВСК в Краснодаре на Воронежской 47/3 !!! И всего доброго !!!
Действительно максимальная защита
Через два года после окончания ремонта в доме пригодилась страховка от ВСК. Теперь не жалею, что оформил Страховой полис. Два месяца назад замкнула проводка, и случился пожар. Ущерб был нанесен на сумму 150 тысяч рублей. Выплаты от страховой пришли без задержек, да и документы оформили достаточно быстро. Страховку буду продлевать однозначно.
Деньги взяли, а в ОСАГО отказали
В офисе страховой ВСК деньги за страховку ОСАГО в размере 8301,89 взяли , а в страховке отказали, пришлось писать заявление на возврат денег, типа придут в течении 14 дней? Моими деньгами будут пользоваться, а я должна буду искать другую страховую и опять платить , попахивает нае......м .
Дата - 25.08.2018
Отзыв оставил - Наталья Александровна Па
Оценка - Очень плохо
Отрицательная
Генеральному директору ВСК
Овсяницкому Олегу Сергеевичу
121 552 г. Москва, ул. Островная, д.4
от Панцулая Натальи Александровны
пр. г. Москва, ул. Енисейская, дом 34, кв.163
тел. 89254827779 Эл. почта [email protected]
Заявление
С 2004 года по 24.07.2018 года являлась постоянным клиентом ВСК по страхованию частного дома по адресу г. Астрахань, ул. М. Горького, дом 38, кв.1 литер ББ1, владельцем которого была до 24.07. 2018 года. Дом был продан 24.07.2018 г. и в настоящее время проживаю по вышеуказанному адресу.
В последний, очередной раз дом был застрахован мною на период с 23.06.2018 г. по 22.06.2019 г . Оплата была произведена мною в полном объеме на предстоящий годовой период страхования в размере 15 176 руб. 25 коп. При этом, какой либо другой документ (Договор, Правила или пр. )кроме полиса № 18 700 ID 05407, как и за последние годы мне не выдавались для ознакомления. Поскольку не исключалась возможность продажи мною домовладения в ближайшие месяцы , мне сообщили устно, что в случае расторжения договора мне будет возвращена оплаченная мною сумма с учетом реального периода страхования.
24.07.2018 года домовладение мною было продано и я обратилась в страховую компанию с заявлением о расторжении договора в связи с продажей дома. На имя директора Астраханского филиала ВСК Кугашева А.В. мною были поданы также копия договора купли продажи дома, копия паспорта и реквизиты карты Сбербанка.
21.08.2018 г.на мою кредитную карту были перечислены средства в размере 6 777 ,34 руб. Возвращенная мне сумма в размере 6 777, 34 руб. в процентном отношении от оплаченной суммы в размере 15 176 руб. 25 коп. составляет всего 44,6 %. В итоге , реальный период действия последнего страхового полиса с 23.06.2018 г. по 24.07.2018 г. составил всего один месяц и один день и обошелся мне в 8 399,09 руб. .
Как указывалось выше, при оплате мною за последние годы страхования, мне не выдавались какие-либо документы ,уведомлявшие меня о возможности столь большого удержания в случае расторжения договора, хотя я сообщила о возможности продажи дома в начале июня 2018 г. Иначе я бы не осуществила страхования за столь большую оплату в размере 8 399,09 руб. всего за один месяц страхования. В Астраханском филиале мне сообщили, что причину столь большого удержания могут объяснить только в головном учреждении. На основании вышеизложенного, прошу произвести перерасчет суммы подлежащей мне выплаты или дать официальный ответ с пояснением столь высокого удержания средств при расторжении со мной договора страхования.
Овсяницкому Олегу Сергеевичу
121 552 г. Москва, ул. Островная, д.4
от Панцулая Натальи Александровны
пр. г. Москва, ул. Енисейская, дом 34, кв.163
тел. 89254827779 Эл. почта [email protected]
Заявление
С 2004 года по 24.07.2018 года являлась постоянным клиентом ВСК по страхованию частного дома по адресу г. Астрахань, ул. М. Горького, дом 38, кв.1 литер ББ1, владельцем которого была до 24.07. 2018 года. Дом был продан 24.07.2018 г. и в настоящее время проживаю по вышеуказанному адресу.
В последний, очередной раз дом был застрахован мною на период с 23.06.2018 г. по 22.06.2019 г . Оплата была произведена мною в полном объеме на предстоящий годовой период страхования в размере 15 176 руб. 25 коп. При этом, какой либо другой документ (Договор, Правила или пр. )кроме полиса № 18 700 ID 05407, как и за последние годы мне не выдавались для ознакомления. Поскольку не исключалась возможность продажи мною домовладения в ближайшие месяцы , мне сообщили устно, что в случае расторжения договора мне будет возвращена оплаченная мною сумма с учетом реального периода страхования.
24.07.2018 года домовладение мною было продано и я обратилась в страховую компанию с заявлением о расторжении договора в связи с продажей дома. На имя директора Астраханского филиала ВСК Кугашева А.В. мною были поданы также копия договора купли продажи дома, копия паспорта и реквизиты карты Сбербанка.
21.08.2018 г.на мою кредитную карту были перечислены средства в размере 6 777 ,34 руб. Возвращенная мне сумма в размере 6 777, 34 руб. в процентном отношении от оплаченной суммы в размере 15 176 руб. 25 коп. составляет всего 44,6 %. В итоге , реальный период действия последнего страхового полиса с 23.06.2018 г. по 24.07.2018 г. составил всего один месяц и один день и обошелся мне в 8 399,09 руб. .
Как указывалось выше, при оплате мною за последние годы страхования, мне не выдавались какие-либо документы ,уведомлявшие меня о возможности столь большого удержания в случае расторжения договора, хотя я сообщила о возможности продажи дома в начале июня 2018 г. Иначе я бы не осуществила страхования за столь большую оплату в размере 8 399,09 руб. всего за один месяц страхования. В Астраханском филиале мне сообщили, что причину столь большого удержания могут объяснить только в головном учреждении. На основании вышеизложенного, прошу произвести перерасчет суммы подлежащей мне выплаты или дать официальный ответ с пояснением столь высокого удержания средств при расторжении со мной договора страхования.
Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Сергея, 12.0
Здравствуйте, уважаемый Сергей!
Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kaskometr.ru за 12.05.2018». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер и тип полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. реквизиты для выплаты денежных средств
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.)
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Чтобы мы могли более детально разобраться в Вашей ситуации, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте [email protected] Для корректной идентификации Вашего обращения, пожалуйста, в теме письма укажите - «Интернет-претензия ФИО, отзыв на kaskometr.ru за 12.05.2018». В письме Вам необходимо подробно описать ситуацию и указать следующие данные:
1. ФИО владельца полиса
2. номер и тип полиса
3. контактный номер телефона
4. город, указанный в полисе
5. реквизиты для выплаты денежных средств
6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сканы соответствующих документов (полиса, паспорта, заявления и т.д.)
Также в письме укажите ссылку на Ваш отзыв на сайте.
ВАЖНО!
Уважаемый Клиент, для максимально оперативной обработки Вашей заявки нам необходима ПОЛНАЯ информация по запросу. Полный пакет документов значительно упростит нашу задачу и мы сможем гораздо быстрее помочь Вам.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ольги, 09.03
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Дмитрия, 21.
Здравствуйте, уважаемый Дмитрий!
Для внесения изменения в части КБМ Вам нужно будет заполнить заявление, расположенное по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Далее, скан подписанного заявления, паспорта заявителя, ПТС/СТС, полиса ОСАГО необходимо направить по адресу [email protected] (заявления обрабатываются до пяти рабочих дней), или обратиться в любой офис САО «ВСК» для подачи заявления. Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с информацией по ссылкам. Были рады помочь!
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Для внесения изменения в части КБМ Вам нужно будет заполнить заявление, расположенное по ссылке http://check-kbm.newtravel.vsk.ru/Home/Unautentificated. Далее, скан подписанного заявления, паспорта заявителя, ПТС/СТС, полиса ОСАГО необходимо направить по адресу [email protected] (заявления обрабатываются до пяти рабочих дней), или обратиться в любой офис САО «ВСК» для подачи заявления. Ознакомьтесь, пожалуйста, внимательно с информацией по ссылкам. Были рады помочь!
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Никиты, 22.0
Здравствуйте, уважаемый Никита!
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Несколько лет страхуюсь в ВСК, решением проблем всегда доволен
С 2014 года оформляю полис КАСКО в страховой ВСК. Не раз за это время попадал в передряги на дороге, часто езжу на длинные расстояния в командировке и случается всякое. Но проблем с решением проблем после ДТП у меня еще не возникало, ремонт всегда осуществляется на хорошем уровне. А главное, что они нормально работают с сервисом, где ремонтируюсь и обычно даже скрытые повреждения согласуют, хоть и не очень быстро! пока работой компании доволен.
Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ольги, 15.02
Здравствуйте, уважаемая Ольга!
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Ответ официального представителя компании "Страховой Дом ВСК" на обращение от Ахмеда 22/0
Здравствуйте, уважаемый Ахмед!
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Благодарим за положительный отзыв! Мы рады, что Вы выбрали именно нашу компанию. Надеемся, что наше сотрудничество в дальнейшем будет только позитивным.
С уважением, Служба Клиентского Сервиса «Страховой Дом ВСК».
Данный отзыв оставлен сотрудником страховой компании ВСК
Не устраивает КБМ?
Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 204 026 Кбм
Купить ОСАГО онлайн
Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.
ЕОСАГО для агентов
Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.
Ограничения по КАСКО при кредитовании
Как туристу сделать страховку максимально выгодной
Какая страховка нужна в поездке?
Как не стать жертвой мошенников при покупке ОСАГО?
О нарушении сроков рассмотрения убытковПоследние отзывы о страховых компаниях
СОГАЗВ страховой компании АО"Согаз" Томск оформил ипотечное страх...
СогласиеКомандировка планируется 3 - 6 месяцев. Обычно оформляю ОСАГ...
ЮгорияЗастраховала дачу, сумма страховки 700 тысяч рублей, в январ...
АльянсНаша компания заключила с АО СК "Альянс" договор страхования...
РЕСО-ГарантияНе покупайте КАСКО в РЕСО , будете ездить три месяца на авар...
Пожалуйста, подождите.
Автострахование каско