Отзывы о компании Росгосстрах
Рейтинг Эксперт РА: A++
Исключительно высокий уровень надежности, прогноз стабильный.
Входит в Группу компаний «Росгосстрах». Росгосстрах - крупнейшая и старейшая страховая компания России. Росгострах обладает самой крупной филиальной сетью в стране, по числу офисов сопоставимой лишь с Почтой России и Сбербанком РФ. Более 100000 человек работают в Группе компаний «Росгосстрах».
Оставьте ваш отзыв о работе страховой компании
Отзывы о страховой компании Росгосстрах
Вымогатели
много лет страховался в Росгосстрахе, с прошлого года начали навязывать страхование жизни и считать кбм-1. Сегодня заканчивался срок действия страховки, приехал к ним в офис, спрашиваю у агента можно ли сделать ОСАГО без доп. Услуг. Можно говорит но только если напишите заявление и не раньше, чем через десять дней. Объяснить внятно почему я должен писать заявление на отказ от ДОБРОВОЛЬНОГО страхования жизни не смогли. Начали считать сумму страховки КБМ считают 1. Интересуюсь как так, ведь перед глазами лежит прошлогодний полис, как минимум должна быть 5% скидка. Пожимают плечами типа вопросы к РСА. Насчитали больше 6 тысяч+1500 допов.Послал их и уехал. Поехал в югорию, оказалось в РСА 12 класс, страховка обошлась в три с копейками. Бегите из Росгосстраха, вымогатели
Страхование ОСАГО
Постоянно с 2003 года оформлял ОСАГО в росгосстрахе, аварий (тьфу-тьфу) не было, но в этом году стали применять КБМ равный 1- как начинающему водителю и навязывают страховку жизни! Я и так аккуратно плачу за ОСАГО, выплат никаких не получал....а еще видимо денег с меня "поиметь"
ОСАГО
В 2013 году, внесли в базу АИС РСА, у меня, да и у многих коэф.0,95, объяснив это, что у них в базе нас нет! Хотя страховался в данной компании с 2003 года! После этого перешол в другую стр. компанию! В росгосстрах, больше ни одной ногой, и остальным советую!
ОСАГО
1. Очень заниженные страховые выплаты, замена бампера с жесткостью, 2 фары на ниссан ноут 2013г оценена в 13000 руб. Будем судиться.
2. Не вносятся данные в базу АИС РСА. Среди знакомых, кот. являются клиентами РГС ни у одного нет данных КБМ, хотя люди страхуют свои авто там на протяжении нескольких лет.
2. Не вносятся данные в базу АИС РСА. Среди знакомых, кот. являются клиентами РГС ни у одного нет данных КБМ, хотя люди страхуют свои авто там на протяжении нескольких лет.
ОСАГО
Водительский стаж 37 лет. страховался в этой компании 6 лет.была скидка 35%. В 2013 году поменял права, в связи с окончанием срока действия. Сначала мне объяснили, что что то с базой и применили коф. 1, а в этом году дали аж 5% скидки. Рассказали мне - раз в базе нет то значит нарушитель, идите в .ж.. РСА.
ОСАГО
Как купил автомобиль Все года страховал в этой компании с 1985 г. Водительский стаж 36 лет.и не одной аварии, соответственно и выплат. В декабре 2013г при страховании применили КБМ 1. Вот отблагодарили.
занижение выплоты
07.08.2014 произошло ДТП За разбитый передний бампер, переварить передок кабины и ремонт рамы насчитали в независимой 91500 . Это полностью восстановить мой авто . Виновник застрахован в той-же страховой. Деньги пришли 10.09.2014 значительно быстро я очень рад но только сумма меня совсем не радует (смс и в ней сумма 11492.11) подумал опечатка поехал в банкомёт сморю на чек и плачу. Отсужу деньги и буду страховаться в другой страховой компании.
JCFUJ
попытался застраховать автомобиль на Волкова 206 А сначала девушки на входе пытались не реагировать на мои вопросы затем при упоминании о аудио записи нехотя отправили на Волкова 103, организация серьезная а на обучение обслуживающего персонала (инструктаж) нет денег
, объясните всетаки где я могу застроховать автомобиль, в связи снизким уровнем обучения вашего персонала ВЫ заставляете людей идти на нарушение федерального закона и уверений нашего президента В. Путина (если вы конешно подчиняетесь президенту российской федерации, а не США) жду ответа
, объясните всетаки где я могу застроховать автомобиль, в связи снизким уровнем обучения вашего персонала ВЫ заставляете людей идти на нарушение федерального закона и уверений нашего президента В. Путина (если вы конешно подчиняетесь президенту российской федерации, а не США) жду ответа
ЖАЛОБА
На парковке нас поцарапал клиент этой страховой компании. Итог: замена фары левой и покраска бампера переднего (автомобилю нашему 1год,полная комплектация). Суд был выигран, обратились в страховую компанию виновника. Вышел эксперт , сфоткал нашу машину, все повреждения, ушел. Спросил, сколько это все будет стоить. Я проинформировала, что работаю в крупном автосалоне, и что мне , как сотруднику вся работа будет стоить около 24т.р. Нам дали карту и сказали- ждите. Далее , спустя несколько недель, приходит письмо - уведомление о том, что страховая компания не против выплатить денежные средства, но для этого необходимо предоставить справку с места ДТП с дополнением о повреждениях второго участника (который под шумок быстро себе машину отремонтировал, чтобы его не поймали,НО это не помогло) Поехали опять в суд за справкой, нас направили в ГАИ. Опять туда сюда, приезжаем в страховую, отдаем новую справку. Вчера мне приходит смс о поступление денежные средств от этой не понятной компании. Пошли проверять. ПЕРЕЧИСЛИЛИ НАМ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА НА ЗАМЕНУ ФАРЫ И ПОКРАСКУ БАМПЕРА 3458,84 !!!!
Ну что же, наверно, не до конца деньги пришли. Звоню. Тут началось-до соединения с оператором осталось 4 минуты (4 минуты оставалось раз 20), дальше еще "интереснее" - осталось 7 минут (еще раз 10), осталось - 10 минут... Не знаю сколько прошло времени, больше 40 минут точно, пока меня наконец соединили с оператором. Девушка, услышав мою проблему соединила меня с другим оператором. И там мне пояснили, что денежные средства перечислены Вам в том размере, в каком оценил ущерб, соответствующий Вашему региону (Москве) наш эксперт.
То есть я где-то должна покрасить ПОЛНОСТЬЮ бампер и заменить фару на 3458 рублей 84 копейки????? Это как??? Где в Москве есть такие цены??? К сожалению, операторы на этот вопрос тоже не знают ответа , как и я.
Самое ужасное, что после этого случая, до перечисления денежных средств мы в этой страховой сделали КАСКО И ОСАГО!!!!
Скажу одно, я имею прямое отношение к продажам страховки (каско и осаго). Так вот- своим клиентом Я НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ, БОЛЕЕ ТОГО, Я УЖЕ СЕГОДНЯ РАССКАЗЫВАЮ ИМ О МОЕЙ СИТУАЦИИ.
Мы больше потратили на бензин в вашу организацию, на поездки туда сюда и предоставление вам всей бумажной макулатуры. Это ужасно. Сейчас будем решать вопрос о том, как прекратить всякое сотрудничество и закрыть действие договора КАСКО И ОСАГО.
Ну что же, наверно, не до конца деньги пришли. Звоню. Тут началось-до соединения с оператором осталось 4 минуты (4 минуты оставалось раз 20), дальше еще "интереснее" - осталось 7 минут (еще раз 10), осталось - 10 минут... Не знаю сколько прошло времени, больше 40 минут точно, пока меня наконец соединили с оператором. Девушка, услышав мою проблему соединила меня с другим оператором. И там мне пояснили, что денежные средства перечислены Вам в том размере, в каком оценил ущерб, соответствующий Вашему региону (Москве) наш эксперт.
То есть я где-то должна покрасить ПОЛНОСТЬЮ бампер и заменить фару на 3458 рублей 84 копейки????? Это как??? Где в Москве есть такие цены??? К сожалению, операторы на этот вопрос тоже не знают ответа , как и я.
Самое ужасное, что после этого случая, до перечисления денежных средств мы в этой страховой сделали КАСКО И ОСАГО!!!!
Скажу одно, я имею прямое отношение к продажам страховки (каско и осаго). Так вот- своим клиентом Я НИКОГДА НЕ ПОСОВЕТУЮ ДАННУЮ КОНТОРУ, БОЛЕЕ ТОГО, Я УЖЕ СЕГОДНЯ РАССКАЗЫВАЮ ИМ О МОЕЙ СИТУАЦИИ.
Мы больше потратили на бензин в вашу организацию, на поездки туда сюда и предоставление вам всей бумажной макулатуры. Это ужасно. Сейчас будем решать вопрос о том, как прекратить всякое сотрудничество и закрыть действие договора КАСКО И ОСАГО.
Росгосстрах- отстойная компашка
Заключил в 2008г. Договор страхования жизни и здоровья по разряду "престиж". Срок действия- 16лет
Ежемесячная плата - более 5300р. В случае расторжения - возврат определенной суммы(в зависимости от срока расторжения и внесенной суммы - чем позднее расторг-тем больший процент возврата).
К страховым рискам относятся смерть и травмы.
В общем все нормально(на бумаге).
А теперь - негатив: В отпуске, на югах была травма (открытый разрыв связок сустава большого пальца правой руки. В г.Геленджике в больничке палец собрали и зашили и отпустили меня восвояси), имеется куча справок. Дозвониться в РГС просто нереально. Дозвонился, сообщил о страх.случае, прерывать отпуск смысла не имело, поэтому договорились о дальнейших шагах- после моего возвращения в Москву.
И... в общем меня прокинули со страховкой(оказалось для получения выплаты мне нужно было проваляться в больнице более 10 дней. С поврежденным пальцем!!!!!) Ну ладно, думаю пусть РосГосСтрах подавится этой невыплаченной мне двадцаткой... но пусть договор продолжает действовать, а там и жизнь и инвалидность... В общем продолжаю ежемесячно платить...
Пока в октябре 2013г решил расторгнуть. Не плачу, заявил своему агенту о расторжении, жду выплат.....
В июне 2014!!! выходит на связь очередной агент и предлагает продолжить сотрудничество. Не складывается.... Прошу вернуть деньги, отвечает-приезжайте, пишите заявление. Приезжаю, офис, где я оформлялся оказывается уже давно куда-то переехал, тел. моего агента заблокирован, в call-center - телефон действующего сотрудника не дают - предлагают оставить заявление- в течении недели со мной кто-нибудь свяжется. В общем через десятые руки нахожу с кем состыковаться, и 23 ИЮЛЯ пишу заявление... Деньги вернули через 40!!!! дней после написания заявления, причем сумма не соответствовала расчетной, схему расчета "выкупной суммы" предоставить отказались.
Резюме: Росгосстрах - отстойная, недобросовестная, "государственная" компашка-какашка.
P.S. из этой какашки опять звонят и предлагают страховать авто, жилье, здоровье.
или они идиоты или меня за такого "любителя граблей" принимают.
Ежемесячная плата - более 5300р. В случае расторжения - возврат определенной суммы(в зависимости от срока расторжения и внесенной суммы - чем позднее расторг-тем больший процент возврата).
К страховым рискам относятся смерть и травмы.
В общем все нормально(на бумаге).
А теперь - негатив: В отпуске, на югах была травма (открытый разрыв связок сустава большого пальца правой руки. В г.Геленджике в больничке палец собрали и зашили и отпустили меня восвояси), имеется куча справок. Дозвониться в РГС просто нереально. Дозвонился, сообщил о страх.случае, прерывать отпуск смысла не имело, поэтому договорились о дальнейших шагах- после моего возвращения в Москву.
И... в общем меня прокинули со страховкой(оказалось для получения выплаты мне нужно было проваляться в больнице более 10 дней. С поврежденным пальцем!!!!!) Ну ладно, думаю пусть РосГосСтрах подавится этой невыплаченной мне двадцаткой... но пусть договор продолжает действовать, а там и жизнь и инвалидность... В общем продолжаю ежемесячно платить...
Пока в октябре 2013г решил расторгнуть. Не плачу, заявил своему агенту о расторжении, жду выплат.....
В июне 2014!!! выходит на связь очередной агент и предлагает продолжить сотрудничество. Не складывается.... Прошу вернуть деньги, отвечает-приезжайте, пишите заявление. Приезжаю, офис, где я оформлялся оказывается уже давно куда-то переехал, тел. моего агента заблокирован, в call-center - телефон действующего сотрудника не дают - предлагают оставить заявление- в течении недели со мной кто-нибудь свяжется. В общем через десятые руки нахожу с кем состыковаться, и 23 ИЮЛЯ пишу заявление... Деньги вернули через 40!!!! дней после написания заявления, причем сумма не соответствовала расчетной, схему расчета "выкупной суммы" предоставить отказались.
Резюме: Росгосстрах - отстойная, недобросовестная, "государственная" компашка-какашка.
P.S. из этой какашки опять звонят и предлагают страховать авто, жилье, здоровье.
или они идиоты или меня за такого "любителя граблей" принимают.
коэффициент - росгосстрах- как у всех
Как и у многих - в какой-то момент объединичили КБМ мне и жене, пишите письма в РСА. Страховался только у них, перерывов не было, так что все циликом на их совести. Они занялись банками-склянками, На сайте теперь банк горит, а не страхование. Беда, коль сапоги начнет тачать пирожник. Судя по отзывам, объединичивание - это не случайность, а политика компании - а вдруг прокатит? Не прокатит, хлопчики, выведу вас на чистую воду. Пора этой компашке на выход, короче, заигрались.
гострах
машина стояла на ремонте не по вине компании чтобы было понятно о чём дальше речь страховка закончилась 04 07 2014 страховка была не нужна посмотрел на сайте РСА кбм на 1 июля этого года был 12 класс ну думаю всё хорошо пошёл в страховую мне говорят у вас 3 класс я им сказал что был 12 кбм мне говорят пришёл бы когда страховка не закончилась был бы 12 кбм как менять с большего на меньшее то они это делают спокойно я им сказал меняйте обратно говорят не будем обратился в федеральную Антимономольную службу буду ждать результата всё это происходит в Удмуртии город Ижевск МАТЕРИТСЯ НЕЛЬЗЯ высказался по самое не хочу а так реально хочу застраховатся но с кбм не согласен
Навязывание услуг, хамское поведение
Согласен со всеми нижевысказывавшимися!
Сам без сожаления, отказался от услуг данной компании, не смотря на то что был их "преданным" клиентом более 10 лет. В один миг была сорвана маска их профессионализма, а за нею показалось истинное алчное лицо грязных бюрократов. Навязывание услуг, (ЗАМЕЧУ, противозаконно) отмена Кбм, хамское поведение по отношению к клиентам, не говоря уже об их карупционных схемах при разбирательстве выплат после ДТП, одно из них не замысловатое создание своих адвокатов на стороне, (которые играют в их пользу в случае разбирательств) раздают их визитки и рекомендуют как опытных специалистов по заниженным выплатам от страховых компаний ... ВОБЩЕМ всех достоинств не описать.
ДАННУЮ КОМПАНИЮ РЕКОМЕНДУЮ ЛИШЬ СЛЕДСТВЕННОМУ КОМИТЕТУ! И то лишь для наведения там порядка.
Сам без сожаления, отказался от услуг данной компании, не смотря на то что был их "преданным" клиентом более 10 лет. В один миг была сорвана маска их профессионализма, а за нею показалось истинное алчное лицо грязных бюрократов. Навязывание услуг, (ЗАМЕЧУ, противозаконно) отмена Кбм, хамское поведение по отношению к клиентам, не говоря уже об их карупционных схемах при разбирательстве выплат после ДТП, одно из них не замысловатое создание своих адвокатов на стороне, (которые играют в их пользу в случае разбирательств) раздают их визитки и рекомендуют как опытных специалистов по заниженным выплатам от страховых компаний ... ВОБЩЕМ всех достоинств не описать.
ДАННУЮ КОМПАНИЮ РЕКОМЕНДУЮ ЛИШЬ СЛЕДСТВЕННОМУ КОМИТЕТУ! И то лишь для наведения там порядка.
ОСАГО
Много лет страховался в Росгосстрахе. В 2013 году при формировании АИС РСА мой класс страхователя изменился с 10-го на 3-й,КБМ с 0,65 на 1,0. Обратился в Росгосстрах за разъяснением,ответили что все скидки(!?)отменены. Послал письменную претензию директору филиала Росгосстрах по Свердловской области с приложением копий предыдущих полисов-ответа нет.По электронке из Москвы отвечают что все соотвествует(отписка). Но всеравно буду биться вплоть до судебного разбирательства.Вопрос к экспертам:можно ли считать надежной компанию где обманывают клиентов.
Навязывание услуг, неприменение КБМ, обман
Стаж с 1990г. Страховался в Росгосстрахе неограниченная страховка, Москва в 2012 году, КБм был 0.7. Нормальный агент, офис. В 2013 году страховался в Краснодарском крае г. Приморско-Ахтарск опять в Росгосстрахе, неограниченная страховка, но КБм они поставили 1. Как объясняла агент, Чернобай Надежда Александровна, по новым правилам при неограниченной страховке КБм 1, потом когда перейду на ограниченную, КБм будет мой старый. (в общем обманула, а я как последний дурак поверил). И еще заставили купить доп. страховку, без неё не страховали, но к сожалению у меня не было выбора, надо было срочно ехать. Сейчас, в 2014г., пришел оформлять новую страховку, а в базе КБм 1. В офисе Росгосстраха говорят, мы не можем вносить изменения, хотя изменение с 0.7 на 1 внесли, тупо улыбаются, и отказываются разговаривать. Отправляют в РСА, но в В РСА отвечают, что они не вносят изменений в базу, обращайтесь к страховщику. Начальник офиса, Климина Елена Митрофановна внести изменение отказывается, письменно отвечать на вопросы отказывается, говорит, я не юридическое лицо, отправляет в Краснодар (140 км) в вышестоящую инстанцию. Навязывают дополнительные страховки, в этом году говорят, что у них вообще не учитывается КБМ . А если хотите без дополнительной страховки - то пишите заявление, приедет эксперт из Краснодара, посмотрит машину, в течении 30 дней рассмотрим, но КБМ не учитываем. В итоге застраховался в другой компании, но в базе все равно 1, даже без учета прошлого года 5%. В общем Росгосстрах в краснодарском крае, а конкретно в Приморско-Ахтарске полный отстой, обман и выдача осаго в 2013г. без ТО.
Страхование ОСАГО
Уже второй год мучаюсь с перезаключением ОСАГО. Навязывают дополнительные страховки, мухлюют с КБМ, в этом году говорят, что у них вообще не учитывается КБМ (У меня класс 13). А если хотите без дополнительной страховки - то пишите заявление, в течении 30 дней рассмотрим, но КБМ не учитываем. В общем - допекли, ухожу из этой компании, ищу другую, где не обманывают. Причем с кем из клиентов этой компании не разговаривал - все крайне недовольны работой страховой компании.
Кидалово
Договор страхования имущества. После произошедшего пожара росгосстрах пытается "кинуть" всеми возможными способами, вплоть до подделки подписи Страхователя в придуманном им (росгосстрахом) "Дополнением к Договору"! А это уголовка уже! Проанализировав множество отзывов об этой "ск", пришел к выводу: кидалово чистой воды! Без грамотного юриста и судебного разбирательства с этой "ск" простому смертному положенной выплаты не видать, как своих ушей! Теперь назову и напишу. как положено: ЛОХОТРОНЩИКИ!!!
Не устраивает КБМ?
Восстановление скидки по ОСАГО в базе АИС РСА. Работаем по всей России. Исправлено 216 366 Кбм
Купить ОСАГО онлайн
Оформите электронный полис ОСАГО без дополнительных услуг для любого региона РФ за 1 минуту.
ЕОСАГО для агентов
Онлайн сервис по оформлению электронных полисов ОСАГО для страховых агентов. Удобная панель управления. 6 страховых компаний. Вознаграждение до 1500 рублей.
Как не стать жертвой мошенников при покупке ОСАГО?
О нарушении сроков рассмотрения убытков
Если ремонт выполнен некачественно
Оптимальное КАСКО: критерии выбора
КАСКО: действия при угоне машиныПоследние отзывы о страховых компаниях
ЕвроинсС 4 января 2024г. по 7 февраля 2024г. мы отдыхали в Таиланде...
ВСКСамая отвратительная компания! Попали в ДТП, не наша вина, у...
АльфастрахованиеКупил страховку онлайн как и делаю это каждый год в альфе. С...
ЮгорияЕсли бы можно было поставить 0, то я бы поставил. Первый раз...
Боровицкое страховое обществоСтраховое общество работает по мошенническим схемам. Только ...
Пожалуйста, подождите.
в базе РСА